Hôtels de luxe à Bonn, Rhénanie-du-Nord-Westphalie

"Nous avons passé un très agréable séjour au Maritim Hôtel de Cologne. Dès notre arrivée, nous avons été séduits par l’accueil chaleureux et professionnel du personnel, toujours disponible et attentif. Cette première impression positive s’est confirmée tout au long de notre séjour. Notre chambre était confortable, propre et bien équipée, offrant un cadre reposant après nos journées de visite. La literie de qualité et le calme de l’espace ont largement contribué à notre confort. Le petit déjeuner a également été un vrai plaisir : varié, généreux et composé de produits frais. Le choix proposé permet à chacun de trouver son bonheur, et l’ambiance du buffet est agréable. Quelques points méritent toutefois d’être soulignés. L’hôtel est immense, presque démesuré, ce qui peut donner une impression un peu impersonnelle et rendre les déplacements internes moins fluides. Par ailleurs, il nous a fallu relancer deux fois la réception pour que la chambre soit faite, un détail surprenant et en dessous de ce que l’on attend d’un établissement affiché quatre étoiles. Dans l’ensemble, nous gardons un excellent souvenir de notre séjour, mais quelques ajustements dans l’organisation renforceraient encore l’expérience."

"La chambre était propre et confortable. L'accès au sauna était appréciable. "

"Chambre petite mais confortable "

"The hotel is comfortable and very well located. However, there is no free access to either a swimming pool or a gym, which is extremely misleading. Both the pool and the gym are clearly shown in the hotel photos — the pool is even displayed as the second photo in the hotel description. In reality, access to the pool requires an additional fee, and the same applies to the gym. This is unacceptable and very disappointing, as these facilities are presented as part of the hotel experience when they are not included."

"Tout était parfait vraiment très bien "

"Pas de cafetière , de petits gâteaux , de minibar, de fer à repasser dans la chambre. Incroyable pour un hôtel de ce standing "

"The rooms are spacious but not very functional. There was a water leak next to the toilet but it didn't get fixed despite requesting it twice. It is not always easy to turn on/off the lights. You need to press several times the buttons. The service in the hotel is the worst I have ever experienced. I arrived a couple of hours before check-in time and my room was not ready. No problem, I totally understand and went for lunch. I come back around 15:15 and my room was still not ready. No solution was found except please wait. I finally got my room at 15:30 after insisting. There is no power plugs in the room next to the desk. I asked for an extension cable and the answer I got was "we do not have, please buy it yourself". I finally realized myself that I could move the TV and found a plug there. "