Städtereisen Bontkirchen

Zimmer hatten eine angemessene Größe für 3 Personen. Es war sauber. Das Bad und die Dusche schön groß. Super Lage, nah am Bahnhof, an der Innenstadt, Dortmunder U und U-Bahn

Alles wunderbar. Gerne wieder.

Alle Mitarbeiter, denen ich begegnet bin sind außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Ich hatte einen tollen Aufenthalt. Gerne wieder.

Wir haben im Hampton by Hilton Dortmund Phoenix See übernachtet und insgesamt war der Aufenthalt gut und ohne größere Beanstandungen. Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Auf Nachfrage haben wir problemlos eine zusätzliche Decke erhalten. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Mitarbeiter an der Rezeption – sie waren durchweg extrem freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend, was den Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat. Sehr positiv überrascht waren wir außerdem vom Late Check-out um 12 Uhr am Sonntag. Das hat uns sehr gefreut und kam uns zeitlich wirklich entgegen. Einen kleinen Minuspunkt gab es beim Housekeeping: Offenbar wurde nicht wirklich oder zumindest nicht hörbar an die Tür geklopft. Ich stand direkt im Flur neben der Tür und habe kein Klopfen wahrgenommen, plötzlich wurde die Tür geöffnet und eine Mitarbeiterin des Housekeepings stand im Zimmer. Das empfand ich in Bezug auf Diskretion etwas unangenehm. Hier wäre es definitiv besser, deutlich lauter anzuklopfen. Das Frühstück war in Ordnung, allerdings nicht besonders umfangreich. Die Auswahl war eher überschaubar und insgesamt wirkte das Frühstücksangebot etwas lieblos, geschmacklich aber vollkommen okay. Alles in allem stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Aufenthalt war insgesamt angenehm, und abgesehen von dem kleinen Punkt mit dem Housekeeping gibt es nichts Wesentliches zu bemängeln.

Wir waren für eine Nacht mit unserer Hündin im Hotel am Kloster und können es empfehlen. Die Lage ist unschlagbar zentral. Die hoteleigene Tiefgarage ist ein großer Vorteil, auch wenn die Einfahrt für große Fahrzeuge sehr eng ist. Ein Hinweis für Fahrer von Elektroautos: Zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts gab es dort leider keine Lademöglichkeit. Das Personal war durchweg professionell und ausgesprochen freundlich. Unser Zimmer war modern, geräumig und vor allem makellos sauber. Besonders hervorzuheben ist die außergewöhnliche Hundefreundlichkeit. Unsere Hündin durfte uns mit zum Frühstück begleiten, was für Hundebesitzer ein entscheidender Vorteil ist und keine Selbstverständlichkeit darstellt. Als rein subjektiven Kritikpunkt empfand ich die Matratze als etwas zu hart. Fazit: Eine klare Empfehlung, insbesondere für Reisende mit Hund. Trotz der kleinen Kritikpunkte würden wir wiederkommen.