Vue sur la plage, ouvert tous les jours
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Avis sur The Grand Brighton

4 out of 5
The Grand Brighton
97-99 King's Road, Brighton, England

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1071 avis sur 1593." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 317 avis sur 1593." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 120 avis sur 1593." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 1593." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1593." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Karen

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are smaller than the pictures. The cleanliness could be improved There are was a stranger sound at 9am that lasted a long time
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Violaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Accueil parfait bel établissement bel chambre personnel très à l’ecoute
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour parfait face à la mer.
Nous avons passé deux nuits dans une belle chambre avec vue sur mer. L’hôtel est magnifique et très bien situé. Cela faisait un moment que nous venions à Brighton et souhaitions tester ce bel hôtel mythique. Le personnel est charmant et très attentionnés. Nous avons testé le restaurant Le Cyan où nous nous sommes régalées. Nous recommanderons assurément à nos compatriotes de l’autre côté de la Manche de tenter l’expérience sans hésiter.
un hôtel traditionnel et impliqué.
vue de notre chambre.
Au restaurant avec vue
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Jack

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel, staff and location were great. However the room was not as advertised as we got put into a disabled room which meant the facilities were not what was expected.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning hotel!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was so spacious and comfortable. Stunning breakfast in our room as well. I particularly appreciated the bell boy service. We had walked a great distance with our luggage and the bell boy was swift to help when we arrived. The overall experience was glorious. Thank you!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Duty Manager le 25 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. I will make sure to pass over your feedback to the team. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, The Grand Hotel

10/10 Excellent

AUDREY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Duty Manager le 25 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, The Grand Hotel

8/10 Bien

Carly

Les points forts : Propreté et personnel et service
They rooms where a good size. Over priced with no breakfast included.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Duty Manager le 21 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, The Grand Hotel

10/10 Excellent

Michael, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Large rooms and some modern touches without ripping out too much of the old. If you're looking for an uber trendy boutique hotel this might not be for you but If you're after some class charm then this is the place to stay!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Duty Manager le 21 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, The Grand Hotel

10/10 Excellent

Haydn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff were wonderful and we especially enjoyed chatting with the bartenders Kitty and Harry.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Duty Manager le 15 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback, We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, The Grand Hotel

10/10 Excellent

Judith, The Woodlands

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice bar and lobby/grand staircase. Staff friendly.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Duty Manager le 11 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. Kind Regards, Grand Hotel

4/10 Médiocre

Robin, London

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
The property looks nice but the hotel is old and the walls are extremely thin, I found it very noisy at night and hard to sleep
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Duty Manager le 11 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. I will make sure to pass over your feedback to the team. Kind Regards, Grand Hotel

6/10 Satisfaisant

William

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Good location, nice staff but property is a little dated.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Duty Manager le 11 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. Kind Regards, Grand Hotel

10/10 Excellent

Mahmoud

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and excellent location. Staff is friendly and helpful. Seafront view is highly recommended.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Duty Manager le 11 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. Kind Regards, Grand Hotel

10/10 Excellent

Emma

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Duty Manager le 11 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. Kind Regards, Grand Hotel

10/10 Excellent

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel across from beach area. Close to restaurants. Large spacious room
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Duty Manager le 11 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. Kind Regards, Grand Hotel

2/10 Horrible

Hannah

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Duty Manager le 26 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope you return soon. Kind Regards, The Grand Hotel.

6/10 Satisfaisant

Duncan

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tired and trading on its name.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Duty Manager le 11 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. Kind Regards, Grand Hotel

10/10 Excellent

Kristyn, Sydney

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brighton was a wonderful suprise! Love the lanes, the Pavilion and the Pier
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Duty Manager le 11 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. Kind Regards, Grand Hotel

10/10 Excellent

Marie

Lovely room great no complaints at all
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Duty Manager le 11 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. Kind Regards, Grand Hotel

4/10 Médiocre

Anthony, canterbury

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 11 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. Kind Regards, Grand Hotel

10/10 Excellent

Derek

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Duty Manager le 29 avr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback Derek. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Helen

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Duty Manager le 15 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback, We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, The Grand Hotel

10/10 Excellent

louise

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Duty Manager le 15 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback, We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, The Grand Hotel

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Historic hotel that lived up to its reputation. First class service from start to finish. Amazing!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Duty Manager le 26 avr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

8/10 Bien

Rameen

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Duty Manager le 12 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, The Grand Hotel

10/10 Excellent

Seema

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service. Booked a room on the1st floor. Maintenance/painting on 2nd floor created paint smells to our room. Staff very quick and accommodating to move us to another room. Fantastic views and 5* room. Definitely staying here again!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Duty Manager le 26 avr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback Seema. I am pleased you feel the customer service we give here at The Grand Hotel is great. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Ben

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay at the Grand. Top location, clean rooms and delicious breakfast. Will stay again.
Réponse de Duty Manager le 26 avr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. I will make sure to pass over your kind words to the team. We hope you return again soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

jasmeet

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was large, quiet and clean. Staff were very welcoming.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Duty Manager le 26 avr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Duty Manager le 26 avr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

8/10 Bien

Shirley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel nice staff
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Duty Manager le 26 avr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Leila

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Duty Manager le 29 avr. 2024
Thank you for your feedback Leila. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

6/10 Satisfaisant

Stuart

Voyage en groupe
VRBO cocked up our original accomadation so had to put us up here as emergency accomadation. It did the job, plus it was free, so
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Duty Manager le 30 avr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. I am sorry we was not your first choose. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Ben

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, friendly staff. Room very clean. Centrally located on seafront a short walk to city centre.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Duty Manager le 26 avr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Petet, Dover

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Great breakfast superb accommodation. Great staff. Excellent for my dog.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 26 avr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

8/10 Bien

Kolbrun

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 26 avr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

8/10 Bien

Melissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Unfortunately there was nobody to help with bags when arriving at the hotel which meant carrying heavy cases up the entrance stairs ourselves. Staff were lovely although one of the concierge was extremely rude... Will put it down to them having a bad day. Fast easy check in. Reception staff were so helpful and very friendly. Room was slightly underwhelming with a bit of a musty smell. It was an inbound room so unfortunately no views but we knew this upon booking it. Overall it was a good stay but I'm not sure we will be in a hurry to book again
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 15 mai 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Kind Regards, The Grand Hotel

10/10 Excellent

Vicente

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bonita vista frente al mar
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 26 avr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

June

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 26 avr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a room which my husband found very noisy and I asked to be moved and the reception staff where excellent we where moved to another room which was very quiet and he slept a lot better. The bar staff were also very nice they even remembered our drinks order. It’s the little things that make a stay even better. Thankyou.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 26 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

6/10 Satisfaisant

Katarina

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 26 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

6/10 Satisfaisant

Zachary

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 22 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

6/10 Satisfaisant

Jacqueline

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 22 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice Victorian hotel
Réponse de Duty Manager le 20 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope you return soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Osman

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 19 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

LesleyAnn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 19 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

8/10 Bien

Debra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel has 2 nice bars where you can go and relax . The rooms are dated but comfortable. The room we had waa quiet apart from screaming kids at 6am in the morning in the corridor outside the room .
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 19 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. I will make sure to pass over your feedback .We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

2/10 Horrible

Clare

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 26 avr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige