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Bewertungen von Deltour Hotel Puy en Velay

3 out of 5
Deltour Hotel Puy en Velay
4, rue de Genebret, Brives-Charensac, Haute-loire

Bewertungen

8.4

Sehr gut

94 von insgesamt 272 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
129 von insgesamt 272 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
36 von insgesamt 272 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 272 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 272 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.2/10

Sauberkeit

8.2/10

Personal & Service

7.8/10

Ausstattung

8.2/10

Zustand der Unterkunft

8.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Karsten

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
We checked in late, the room key card was in a safe, but we did not receive a message the code to the safe upfront. Self checkin terminal did not find our reservation. Fortunately the receptionist was available by phone.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 22. Mai 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour ce commentaire et nous nous excusons pour la gêne occasionner.

10/10 – Hervorragend

Wolfram

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Alice

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
angenehm
für unsere zwecke gut gelegenes Hotel, es war bei unserer Ankunft nur das Zimmermädchen da
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2017

6/10 – Okay

Calorio Saverio Michele

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

yves

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bien et propre
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 27. März 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire,Bien cordialement,

8/10 – Gut

Alexandre

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 23. Feb. 2024
Nous vous remercions de votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience Au plaisir de vous recevoir a nouveau Cordialement

8/10 – Gut

Marie renée

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sejour agréable ,personnels sympathique et professionnel, chambre spacieuse, literie tres confortable,petit déjeuner très copieux ,ambiance agréable calme et chaleureuse je recommande
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 12. Feb. 2024
Bonjour; Nous sommes heureux de savoir que votre séjour c'est bien passé.Bien cordialement;

10/10 – Hervorragend

Jean

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 12. Feb. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note.Cordialement,

10/10 – Hervorragend

Linda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Overnight stay
We spent one night at the hotel. Our arrival and check in was done by friendly and helpful receptions. The room was large and well presented, the bed very comfortable. The shower was nore tgan adequate. We were very happy, and should we travel this way again, we would happily overnight here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 12. Feb. 2024
Bonjour,L'équipe du DELTOUR HÔTEL vous remercie pour ce commentaire.Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

Stéphane

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
PERSONNEL ET SERVICE AU TOP
Je ne suis pas nécessairement exigent mais je remarque quand les personnes vont largement au delà de ce que nécessite leur travail. prise en compte de l'autre, conseil, amabilité, quel que soit la personne à qui j'ai eu à faire j,ai été très positivement surpris. A recommander
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 12. Feb. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Bien cordialement,

10/10 – Hervorragend

Jean-Louis

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 28. Nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Cordialement, DELTOUR Hôtel.

10/10 – Hervorragend

patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bon séjour
nous sommes arrivés le dimanche 08/10 pour 2. nuits. Nous avons du prolonger notre séjour et donc 1 nuit de plus. Super le personnel au top la chambre impec calme . Petit déjeuner bien, même un repas possible le dimanche soir par un traiteur qui fonctionne avec l'hôtel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 1. Nov. 2023
Bonjour Patrick Ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et souhaitons vous recevoir a nouveau.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel très agréable
Bel hôtel dans la zone d'activité. L'établissement dispose d'un parking fermé (et aussi d'un local vélo fermé). Il y a également un petit parc très agréable en été. Grande chambre, salle bain pratique, le tout dans un état impeccable. Bonne insonorisation. A l'arrivée, pleins de bons conseils pour des balades et des visites. L'hôtel est facilement accessible depuis la voie rapide et il est à seulement 150m de la voie verte (voie piéton / vélo sécurisée, idéale pour des balades en famille). La voie verte rejoint directement la gare et permet de visiter les bord de Loire. Petit déjeuner en buffet très complet avec une attention particulière pour proposer des produits du terroir (bravo !).
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 14. Okt. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire,au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 – Gut

Johnny

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 1. Nov. 2023
Nous vous remercions de votre séjour et de votre avis . En espérant vous recevir a nouveau

10/10 – Hervorragend

Michel

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von FLORENCE am 23. Sept. 2023
Nous vous remercions de votre avis et de votre séjour qui nous conforte dans nos efforts constants a bientôt

8/10 – Gut

Joël

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 13. Sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire,Cordialement,

10/10 – Hervorragend

Jean-Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 13. Sept. 2023
Bonjour,L'équipe du DELTOUR Hôtel vous remercie pour votre commentaire.

6/10 – Okay

David

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 23. Sept. 2023
Nous sommes au regret de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes et vous prions de nous en excuser. au plaisir de vous recevoir a nouveau

10/10 – Hervorragend

Serban

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 13. Sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.

8/10 – Gut

Christophe

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Géraldine

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 13. Sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.DELTOUR hôtel.

8/10 – Gut

Jesús

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A pesar de no estar en el centro el hotel es muy recomendable, está todo limpio y puedes disfrutar del jardín y de aparcamiento gratis.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Yann

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bien dans l'ensemble. Bon accueil et pereonnel sympathique. Un peu déçus par la propreté. Poussière un peu partout. La douche n'etait pas tres propre et en particulier les joints et les carreaux. Le petit frigo est bien pratique mais il aurait été bien qu il soit propre.... A part la propreté le reste etait tres bien.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Jean

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Emmanuel

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

jean michel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rapport Qualité Prix
grand parking privé ; chambre clean ; literie top ; petit déjeuner bien ; seul petit bémol , la salla petit dèj est un peu petite
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 13. Sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Cordialement,L'équipe du DELTOUR HÔTEL.

10/10 – Hervorragend

Yvanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très beau séjour, belle région
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von FLORENCE am 20. Aug. 2023
Nous vous remercions de votre séjour .Merci de la part de toute l'équipe pour votre avis . A très bientôt

10/10 – Hervorragend

Georges

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Passage au Puy
Bon sejour au puy
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von FLORENCE am 20. Aug. 2023
Nous vous remercions de votre séjour et de votre avis qui nous conforte dans nos efforts constants

8/10 – Gut

Ghislaine

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bien
Chambre très propre assez grande, salle d’eau assez grande, petit réfrigérateur bien pratique, climatisation. Parking fermé la nuit gratuit. Situé à proximité de commerces. Très content de notre nuit.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 20. Aug. 2023
Nous vous remercions de votre séjour et de votre avis qui nous conforte dans nos efforts constants

8/10 – Gut

Nirintseheno

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
C'est convenable, propre
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 20. Aug. 2023
Merci beaucoup de votre avis et de votre séjour .

6/10 – Okay

Philippe

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Séjour moyen
Séjour d'une nuit. Accueil sympathique. Chambre assez grande et lumineuse. Literie confortable. La salle de bain mériterait un rafraîchissement. Tartre dans la cuvette des wc. Parking trop petit par rapport au nombre de chambres. Salle à manger où l on est un peu entassé. Le petit déjeuner est moyen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 13. Aug. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire cependant nous avons 44 places de parking, un abri moto et vélo pour 44 chambres.Cordialement, DELTOUR Hôtel.

8/10 – Gut

David

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 13. Aug. 2023
Bonjour,merci nous vous remercions pour votre note.Cordialement,Deltour Hôtel.

8/10 – Gut

François

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 13. Aug. 2023
Bonjour,nous vous remercions pour votre commentaire.Cordialement,Deltour Hôtel.

8/10 – Gut

Nicolas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel très agréable
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 13. Aug. 2023
Bonjour, L'équipe du deltour vous remercie pour votre commentaire.

2/10 – Ungenügend

Pascaline

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von FLORENCE am 20. Aug. 2023
Bonjour nous sommes au regret de na pas avoir repondu a vos attentes et vous prions de nous en excuser

8/10 – Gut

Bernard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von FLORENCE am 20. Aug. 2023
Nous vous remercions de votre séjour et de votre avis en espérant vous recevoir a nouveau

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Trop de tables au petit déjeuner , obligé de passer par l extérieur pour rejoindre ma table , Aucun passage entre les tables , pas top au réveil afin d aborder son petit déjeuner …
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 13. Aug. 2023
Bonjour,Nous sommes en regret de constater que le petit-déjeuner s'est mal passé pour vous.Les tables ont été placées en fonction de la taille et de la forme de la salle.Cet emplacement n'a jamais dérangé nos clients.De plus,vous êtes tombés sur un jour où nous étions complets.Nous espérons vous revoir bientôt,Cordialement,Deltour Hôtel.

10/10 – Hervorragend

massardier

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von DELTOUR HÔTEL am 13. Aug. 2023
Bonjour,nous vous remercions pour votre note qui nous fait énormément plaisir.Cordialement,Deltour Hôtel.

10/10 – Hervorragend

christine

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von FLORENCE am 16. Juli 2023
nous vous remercions d'avoir pris le temps de repondre a et espérons vous recevoir prochainement

10/10 – Hervorragend

Thierry

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von FLORENCE am 16. Juli 2023
merci pour cet avis très positif qui nous conforte dans nos efforts constants

8/10 – Gut

MARIE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von FLORENCE am 16. Juli 2023
nous vous remercions de votre séjour et de votre avis qui nous conforte dans nos efforts a très bientot

10/10 – Hervorragend

Jean

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von FLORENCE am 16. Juli 2023
meci beaucoup pour votre note et nous esperons vous recevoir a nouveau

8/10 – Gut

anne-marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bien
Bon séjour, hôtel agréable
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von FLORENCE am 2. Juli 2023
Nous vous remercions de votre sejour et d'avoir pris le temps de partager votre experience. Nous espérons vosus recevoir a nouveau cordialement

8/10 – Gut

MARIE LOUISE

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von FLORENCE am 16. Juli 2023
votre retour nous conforte dans nos efforts constants au plaisir de vous recevoir a nouveau

10/10 – Hervorragend

dominique

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von FLORENCE am 16. Juli 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et esperons vous recevoir prochainement

10/10 – Hervorragend

Dominique

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von FLORENCE am 13. Juni 2023
Merci beaucoup pour votre retour . cela nous conforte pour nos efforts constants a trèsbientôt

6/10 – Okay

Olivier

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von FLORENCE am 13. Juni 2023
nous vous remercions de votre séjour et d'avoir pris le temps de donner votre avis. Merci de nous informer des points a améliorer afin de progresser a très bientôt

6/10 – Okay

Florian

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Moyen
Je suis toujours à la recherche d'un hôtel trois étoiles. Dans cet hôtel, on peut arriver jusqu'à minuit, mais il faut payer par carte devant une machine sans convivialité, ce qui n'est pas ce que l'on recherche dans un hôtel trois étoiles. Contrairement à d'autres hôtels où j'ai séjourné, le service était présent et accueillant. Il n'y avait pas d'accueil pour régler une chambre réservée sur le site, donc impossible de payer en espèces. Deux lit simple pour un couple et il n'y avait qu'une serviette pour deux personnes. Heureusement que ma femme et moi partageons tout. Bref, je ne suis pas vraiment satisfait du service hormis le petit déjeuner
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von FLORENCE am 13. Juni 2023
Bonsoir Nous sommes au regret de ne pas avoir répondu a vos attentes. En effet notre accueil physique est fermé a 21h30 mais un service par borne est assuré après comme mentionné sur tous nos supports. Pour le deuxième jeux de serviette il était dans l'armoire . Nous espérons vous recevoir a nouveau aux heures de notre réception. Bien cordialement.

6/10 – Okay

Sabrina

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von FLORENCE am 13. Juni 2023
Bonjour nous vous remercions de votre séjour e

8/10 – Gut

Jan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel. Friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von florence am 1. Mai 2023
Thanks for your stay. It wee a pleasure receiving you. See you