Apreciado Antonio, nuestra motivación es recibir calificaciones que nos impulsen a seguir ofreciendo un servicio diferenciador para captar y conservar la fidelidad de nuestros huéspedes y a su vez socializarlos a nuestro equipo de trabajo. Saludos cordiales

l would like to thank you for taking the time to write about your experience at the hotel and for taking your time to evaluate your stay, each of your comments about our services is very important to us. Best regards

Apreciada Sylvain. Quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de calificar su experiencia con respecto a nuestros servicios. Calificaciones como la suya nos reafirma que estamos entregando lo mejor de nosotros y nos motiva a seguir trabajando con el corazón.

M. David. Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de raconter votre expérience à l'hôtel et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour, chacun de vos commentaires sur nos services est très important pour nous. De même, nous tenons à vous remercier pour les retours que vous nous faites, nous en tiendrons compte pour corriger notre fonctionnement de manière rapide et efficace. Cordialement :

Muchas gracias por dejarnos su calificacion de 5 estrellas. Fue un gran gusto poder recibirlo, esperamos que regrese pronto. Saludos cordiales.

Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience à l'hôtel et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour, chacun de vos commentaires sur nos services est très important pour nous. Cordialement : .

Apreciada Daniele. De antemano le agradecemos por habernos regalado unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Comentarios y calificativos como los que usted nos escribe nos enorgullecen y nos motivan a seguir trabajando con esmero y compromiso.

Nous sommes heureux d'avoir été choisis par vous comme votre meilleure option pour votre séjour dans la ville de Bucaramanga et nous sommes encore plus heureux d'avoir pu dépasser vos attentes. Nos hôtes étaient très heureux de savoir qu'avec leur travail, ils se sentaient comme un membre de la famille. Meilleures salutations : Esperanza Triana- Directrice générale.

Dear Mr Jean Michel. In behalf of Hotel Sonesta Bucaramanga receive a warm greeting We are thankful regarding the comments of our hotel. We will keep on working to maintain the service that makes us different. Sincerely

Nous apprécions le temps que vous avez consacré à l’expression de vos commentaires et nous sommes certains que vous sentirez la différence lors de vos prochains séjours.

Dear Mr. Enrique,On behalf of the entire Sonesta Hotel Bucaramanga team, I would like to express our sincere appreciation for taking the time to complete our satisfaction survey recently. We greatly value your comments and opinions, as they help us to better understand your needs and expectations, and provide us with the opportunity to continuously improve our services.In addition, we would also like to thank you for pointing out where we can improve. Your constructive comments are invaluable to us, and we are committed to taking concrete steps to address any concerns that have arisen and to ensure that your next experience with us is even better.Yours sincerely,

Dear LaurenOn behalf of Hotel Sonesta Bucaramanga, we send you a cordial greeting.We appreciate your comments about our hotel. We will continue working to maintain the satisfaction in the service, thank you for your visit and for preferring us.Sincerely

Dear Otmar. On behalf of the Hotel Sonesta Bucaramanga family, I would like to thank you for taking the time to rate your experience at the hotel. For us, each of your ratings about our services is very important.

Estimada Sra Lorena, Reciba un cordial saludo por parte de toda la familia Hotel Sonesta Bucaramanga agradecemos de antemano el tiempo tomado para calificar nuestro servicio durante su visita. Saludos cordiales,

Reciba un cordial saludo por parte de toda la familia Hotel Sonesta Bucaramanga agradecemos de antemano el tiempo para hacer estos comentarios y dar a conocer las apreciaciones que se dieron durante su visita. Saludos cordiales

Apreciada Alana. Muchas gracias por dejarnos saber cómo fue su experiencia en nuestro hotel, es de gran importancia para nosotros su retroalimentación y la valoramos inmensamente. Fue un placer tenerlo como nuestro huésped y esperamos muy pronto tener nuevamente la oportunidad de atenderlo, y que sigamos siendo su mejor opción cuando visite Bucaramanga.

Dear Gamaniel. For us it has been a pleasure to have you as our guest and for this we want to thank you for letting us know your opinion regarding our service and facilities since our main objective is always to make our guests feel at home and to exceed all their expectations. Thank you very much for taking a little of your time to complete this survey, we hope to see you soon.

Quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de calificar su experiencia en el hotel y el tomarse su tiempo para evaluar su estadía, para nosotros es muy importante. Saludos cordiales.

Dear Silvia. I would like to thank you for taking the time to rate your experience at the hotel. Please tell me what your question is regarding the rates. I remain attentive.Kind regards.

Apreciado Dr Jose. Reciba un cordial saludo por parte de toda la familia Hotel Sonesta Bucaramanga agradecemos de antemano el tiempo para calificar su encuesta y darnos a conocer las apreciaciones que se dieron durante su visita.

Dear Ernest. Thank you very much for letting us know how your experience was at our hotel, your feedback is of great importance to us and we value it immensely. It was a pleasure to have you as our guest and we hope very soon to have the opportunity to serve you again, and that we continue to be your best option when you visit Bucaramanga.

Apreciado Vincenzo. Para nosotros ha sido todo un placer tenerlo como nuestro huésped y por esto queremos agradecerle por dejarnos saber su calificacion respecto a nuestro servicio e instalaciones ya que nuestro principal objetivo es siempre hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa y lograr superar todas sus expectativas. Muchas gracias por tomar un poco de su tiempo para diligenciar esta encuesta, esperamos su pronto retorno.

Apreciado Kenneth. Sus comentarios son de gran importancia para la mejora permanente de nuestro servicio, es por eso que quiero agradecerle el tomarse su tiempo para evaluar su estadía en nuestro hotel y darnos la oportunidad para hacer de su próxima visita toda una experiencia memorable.

Dear Julio. Receive a cordial greeting from the entire Hotel Sonesta Bucaramanga family. We thank you in advance for taking the time to make these comments and share the insights that were given during your visit. Best regards:

Dear Jose. Receive a cordial greeting from the entire Hotel Sonesta Bucaramanga family. We thank you in advance for taking the time to make these comments and share the insights that were given during your visit. Best regards:

Dear Marie Lou. It has been a pleasure to have you as our guest, we are very happy to know that our service and our facilities lived up to your expectations. Thank you very much for taking a little of your time to complete this survey and we hope you return soon. In case you have any additional comments or questions, do not hesitate to contact me, I will be at your entire disposal.

Apreciado Gustavo. En nombre de la familia Hotel Sonesta Bucaramanga quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de calificar su experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante su opinion acerca de nuestros servicios. Saludos cordiales.

Apreciado Fernando. Reciba un cordial saludo por parte de toda la familia Hotel Sonesta Bucaramanga agradecemos de antemano el tiempo para hacer estos comentarios y dar a conocer las apreciaciones que se dieron durante su visita. Saludos cordiales.

Apreciado Sergio. Quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribir su experiencia en el hotel y el tomarse su tiempo para evaluar su estadía, para nosotros es muy importante cada uno de sus comentarios acerca de nuestros servicios. De igual manera quisiéramos darle las gracias por la retroalimentación que usted nos hace, la tendremos en cuenta para corregir de manera oportuna y eficaz nuestra operación. Saludos cordiales.

Apreciado Señor Arnold.De antemano agradecemos enormemente su comentario y su interés por manifestar las percepciones que obtuvo durante su corta estadía en nuestro establecimiento.Hemos tomado en consideración su encuesta y a su vez deseamos dar respuesta a su comunicación para contribuir al mejoramiento continuo por el cual estamos comprometidos.Lamentamos enormemente lo sucedido y que nuestra colaboradora no haya sido más asertiva en cuanto a la explicación sobre el procedimiento del sello de pasaporte en inmigración. Lamentamos que esta situación le haya generado molestia y de igual forma le haya hecho reconsiderar su tratamiento como huésped al momento de hacer su registro ya hemos realizado la retroalimentación. Esperamos que situaciones como estas no se vuelvan a presentar en un futuro y seguir contando con su presencia y confianza como huésped.

Dear Francis. I would like to thank you for taking the time to write about your experience at the hotel and for taking your time to evaluate your stay, each of your comments about our services is very important to us. Likewise, we would like to thank you for the feedback you give us, we will take it into account to correct our operation in a timely and effective manner. Best regards

Apreciada Huesped.Para nosotros ha sido todo un placer tenerlo como nuestro huésped y por esto queremos agradecerle por dejarnos saber su opinión respecto a nuestro servicio e instalaciones ya que nuestro principal objetivo es siempre hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa y lograr superar todas sus expectativas. Muchas gracias por tomar un poco de su tiempo para diligenciar esta encuesta, esperamos su pronto retorno.

Apreciada Eliana. Quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribir su experiencia con respecto a los servicios, nos agrada que se haya sentido bien ya que es importante para lograr la recomendación de nuestros servicios , gracias por sus comentarios. Saludos cordiales.

Apreciada Norela. Muchas gracias por elegirnos. Nos llena de orgullo leer que disfrutó plenamente de su estancia con nosotros . Así mismo, gracias por compartir su experiencia Esperamos poder recibirla muy pronto para continuar creando momentos inmemorables, Saludos cordiales

Apreciado Elkin. Muchas gracias por dejarnos si calificación en relación a su reciente estancia con nosotros. Nos complace leer su experiencia.

Dear Juan. It has been a pleasure to have you as our guest, we are very happy to know that you were comfortable with our service. Thank you very much for taking a little of your time to complete this survey and we hope you return soon. In case you have any additional comments or questions, do not hesitate to contact me, I will be at your entire disposal.

Apreciado Jose. Lamentamos los inconvenientes generados y no haber logrado su satisfacción máxima. Gracias a su observación, tomaremos las medidas necesarias para realizar la corrección y mejoramiento en los procesos y evitar que situaciones como la suya se vuelvan a presentar en el futuro. Esperamos contar nuevamente con su presencia en nuestro hotel y nuestra ciudad. Saludos cordiales.

Apreciado Mauricio. Para nosotros ha sido todo un placer tenerlo como nuestro huésped y le agradecemos su evaluación respecto a nuestro servicio e instalaciones, nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas,

Apreciado Gonzalo. Muchas gracias por elegirnos. Nos llena de orgullo leer que disfrutó plenamente de su estancia con nosotros . Así mismo, gracias por compartir su experiencia Esperamos poder recibirlo muy pronto para continuar creando momentos inmemorables,

En nombre de la familia Hotel Sonesta Bucaramanga quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de calificar su experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante cada uno de su calificación acerca de nuestros servicios. Saludos cordiales

Apreciado Oscar, Gracias por su calificación, esperamos tenerlo de nuevo en el hotel y poder lograr mejorar nuestros servicios cada vez mas.

Apreciada Ana Maria. Es para Hotel Sonesta Bucaramanga un compromiso permanente dar atención a cada una de las observaciones de nuestros huéspedes para así dar cumplimiento a nuestra política de calidad la cual está encaminada a dar mucho más que satisfacción sino también crear experiencias memorables y deseos de pronto regreso por un servicio único que haga mantener la fidelidad de nuestros visitantes.

Apreciado Marcos. Quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de calificar su experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante cada uno de sus comentarios acerca de nuestros servicios-

Apreciada Ivonne. Muchas gracias por elegirnos. Nos llena de orgullo leer que disfrutó plenamente de su estancia con nosotros . Así mismo, gracias por compartir su experiencia Esperamos poder recibirla muy pronto para continuar creando momentos inmemorables,

Apreciado Carlos. Muchas gracias por su calificación en relación a su estadía en el Hotel.Esperamos volverlo a recibir muy pronto.

Apreciado German. Quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de calificar su experiencia en el hotel y el tomarse su tiempo para evaluar su estadía, para nosotros es muy importante. Saludos cordiales

Reciba un cordial saludo por parte de toda la familia Hotel Sonesta Bucaramanga agradecemos de antemano el tiempo para hacer estos comentarios y dar a conocer las apreciaciones que se dieron durante su visita. Saludos cordiales

Apreciado Jorge. Reciba un cordial saludo y los mejores deseos del Hotel Sonesta Bucaramanga. Gracias por elegir nuestro hotel para su visita a nuestra ciudad. Su calificación es importante para mejorar cada día la calidad en nuestro servicio. Esperamos nos visite nuevamente nuestro hotel y nuestra ciudad. Saludos Cordiales.

Apreciado Darwin. Quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribir su experiencia en el hotel y el tomarse su tiempo para evaluar su estadía, para nosotros es muy importante cada uno de sus comentarios acerca de nuestros servicios. De igual manera quisiéramos darle las gracias por la retroalimentación que usted nos hace, la tendremos en cuenta para corregir de manera oportuna y eficaz nuestra operación. Saludos cordiales

Apreciada Patricia. Quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribir su experiencia con respecto a los servicios, nos agrada que se haya sentido bien en el hotel ya que esto es importante para lograr la recomendación de nuestros servicios , gracias por sus comentarios.