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Avis sur JW Marriott Bucharest Grand Hotel

5 out of 5
JW Marriott Bucharest Grand Hotel
Calea 13 Septembrie 90, Bucharest

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 456 avis sur 702." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 159 avis sur 702." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 702." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 702." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 702." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

cedric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

VALERIE YAEL SZYFMAN ép

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est formidable. Le personnel très à l'écoute, les chambres sont spacieuses et bien équipées ! Les 2 restaurants sont excellents ( la steack house et le restaurant Italien) Nous avons fêté le réveillon du 31 dans l'hôtel qui avait organisé de fabuleux !
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon choix
Un peu décentré, mais très confirtable. Grandes chambres, très bon service, petit déjeuner parfait.
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Theodore Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good service at all levels. Great hotel. Special thanks to Dorothea and Alper from the front desk. Very attentive to your needs. Thank you for a great stay at the JW Marriott.
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Séraphin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Frederique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Boris

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I recommend this hôtel
Excellent hotel
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Jean-Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
JW MARRIOTT BUCHAREST STAY July 2021
Ne mérite absolument pas la classification de 5 étoiles. Vit sur sa renommée passée... a réellement besoin d'un bon rafraîchissement. Un personnel extrêmement professionnel et sympathique.
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel spectaculaire, à la mesure de la démesure du tyran. Très confortable, bon service. Super clud de fitness.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Sara

Séjour de 10 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Narcisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable, mais le tarif restaurent de l' hôtel est exorbitant

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Isolation bruit moyenne très bon PDJ

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil chaleureux et professionnelle
Accueil chaleureux et professionnelle. Le personnel connaît le vrai sens du service.

8/10 Bien

MURIELLE, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le vrai sens de l'accueil
Le personnel de cet hôtel a le vrai sens de l'accueil et du service. Propreté impeccable.

6/10 Satisfaisant

Christelle

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Nicolas, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
I was upgraded to a huge room and access to the VIP lounge which was very nice. The hotel is fantastic, breakfast very good, the in house restaurants are really good and the gym located at -1 level is awesome.

2/10 Horrible

david, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A eviter a tout prix
Une horreur, la chambre (une suite) puée. Impossible de dormir les fenêtres ne sont pas insonorise. Le personnel est désagréable. Franchement mon pire séjour dans un hôtel (et je vais souvent a l’hôtel)
Réponse de Cristina Nitu le 7 nov. 2015
Cher client , Merci d'avoir choisi de rester avec nous. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec nous était pas comme vous l'espériez , et nous avons échoué à offrir le service parfait et d'hébergement que vous méritez . Je tiens à vous assurer que tous nos collaborateurs sont continuellement formés pour démontrer constamment l'hospitalité et le professionnalisme dans tous les aspects des interactions des clients et nous vous assurons que nous allons mener une recherche interne pour éviter ce malheureux événements dans l'avenir . Nous espérons de vous avoir comme notre invité à nouveau à l'avenir lorsque nous aurons la chance de retrouver votre confiance . Cordialement, Cristina Nitu

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A découvrir
La piscine est couverte dommage

2/10 Horrible

PAMELA, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MEDIOCRE
J'ai été piqué par des punaises de lit! Aucun commentaires à rajouter

8/10 Bien

Geoffrey, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excentré du centre ville
En déplacement pro sur Bucarest. Cet Hôtel est très chic, une piscine peu profonde se trouve au sous sol.

10/10 Excellent

Denis, Belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cadre superbe
Un grand moment dans un hôtel qui ressemble à un palais. Service impeccable. Décor de rêve. Pas gratuit mais abordable

10/10 Excellent

Angie et Fred, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de classe, offrant un comfort maximum
Un hôtel de grande classe. Très belle décoration. Très bien situé, il se trouve juste à côté du Palais du Parlement (anciennement le Palais de Ceausescu). La chambre était très spacieuse et comfortable. L'hôtel dispose d'une piscine, jacuzzi et salle de sport. C'est très agréable, surtout en plein mois de Juillet quand les températures avoisient les 40 degrès. Il y'a également divers restaurants au sein même de l'hôtel. Nous avons testé l'Italien. Nous n'avons pas été deçu. Les serveurs étaient très courtois, la cuisine délicieuse. L'ambiance était romantique, surtout quand un monsieur est venu jouer du piano. Bref, nous recommandons cet hôtel qui nous laisse un très bon souvenir.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéale pour un repos idyllique
Grande classe!!!! Chambre superbe personnel covivial Tout est propre et sain

10/10 Excellent

Chantal, NARBONNE FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres agréable et accueillant
Hôtel calme ; acceuil tres agréable et personnel gracieux. Un peu à l'écart et isolé, mais service de taxi trés présent et peu honéreux ; La restauration est variée, le garden très apprécié, le petit déjeuner excellent... Bon séjour ; A recommander

8/10 Bien

Thierry, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très confortable, piscine, centre de remise en forme spa et squash très agréable. Personnel discret, serviable et efficace. Mais sa situation derrière le palais du parlement le rend très excentré par rapport au centre-ville.

8/10 Bien

Marie, Ottawa, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxe à Bucharest
Hotel luxueux situé à 10 minutes de marche du quartier historique (mais prenez le taxi, vous y êtes pour quelques dollars). Le service était impeccable, tout comme les lieux. En plus des nombreux restos, y a aussi un gym et une piscine. Système wi-fi partout dans l'hotel, un plus quoi que le service dans les chambres est coûteux.

10/10 Excellent

For Wai

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are polite and the hotel is clean
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Margaret

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, clean, staff very helpful and considerate. Bit of a walk to the old town, about 30 min with a decent pace
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Elisabeth

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Andy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
To be honest, I was kinda disappointed. I’ve been to this hotel a couple years ago and their service went down a lot. First impression was bad. Got over there, the doorman nor the bellmen offered to help us with bags. The doorman was smoking and on his phone didn’t even bother to look at us. Room was not ready at 5pm when we got there. We had to wait until 6 smth just to get in. The pool was crowded and full of kids, small and was taking swimming classes. To be fair, the only nice persons were the front desk agents I interacted with. Room was nice, nothing to say about that, so was the executive lounge. It’s a shame a beautiful hotel like this can manage to get professional staff only at the reception. Wouldn’t go there again. Way better options around Bucharest.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Muhammad, Nashville

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I use this hotel every time in Bucharest
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Lluis Sanchez

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es facil recomendar el Hotel a amigos.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Chiyoko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ブランドショップもあり良かった
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Yasmin, Corte Madera

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Olga

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a very pleasant stay with my grandchildren. Jasmine and Clara from the reception were very kind and helpful! We definitely recommend Thank you!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

geovanni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Leanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Louis, Lutz

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
The 8th floor of the property smelled of smoke the entire duration of my stay
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Hagit

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Enrico

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel is beautiful, outside the city centre though
The interior of this hotel is truly fantastic, and so are the amenities. The only downside is that it’s far away from the city centre, but there’s plenty of e-scooters and taxis around.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023