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Bewertungen von The Bell Hotel

3 out of 5
The Bell Hotel
25 High Street, Bury St Edmunds, England

Bewertungen

6.2
26 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
51 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
38 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
37 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
28 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6.4/10

Sauberkeit

7.4/10

Personal & Service

6.0/10

Ausstattung

5.4/10

Zustand der Unterkunft

6.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Eyüp

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ganz schlacht
durch Flugverspätung kam ich sehr spät in London Gatewick an, Dadurch war auch Enterprise geschlossen und ich bekam meinLeihwagen nicht. Dadurch kam ich sehr spät am Hotel an ,Diese war geschlossen und dunkel so das man nicht erkennen konnte wo das Hotel ist .Auch die Baustelle vor dem hotel war nicht hilfreich . Als ich die Tür gefunden hatte war keine Klingel da um sich bemerkbar zumachen.Habe darauf das Hotel angerfuen und keiner nahm ab. Das Geld wurde mir trotzdem abgebucht obwohl ich dann im Auto schlafen musste.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr nettes Hotelpersonal, insbesondere der Hotelbesitzer. Sehr gutes Frühstück!

10/10 – Hervorragend

Lutz, Rathenow

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gemütliches Hotel in zentraler Lage
Super Hotel, gutes Essen im Restaurant, abends konnte man draussen im Hinterhof sitzen und gemütlich was trinken. Zimmer sauber und groß, Dusche allerdings schlecht einzustellen (zu heiß). WLAN und Parken gratis. Morgens durch die Lage in Ortsmitte allerdings etwas Straßenlärm.

2/10 – Ungenügend

Max

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Showers are pitiful/ nearly useless Rooms are very dated and tired. All sorts of noise throughout the night.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Richard

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
The bed was absolutely awful the shower was basically none existent and was dripping all night long by far my worst ever hotel yet
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Ian

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Ruth Ann

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We have been familiar with the Bell for a number of years having lived in the community in the past. These are fairly new owners who are trying to upgrade services and safety within the constants of listed buildings. While this a friendly atmosphere it should be noted the traveler who stays should be prepared for old world charm and basic amenities although TV and wify are available there are stairs only between floor and not a place for handicap or the unfit It is close to transportation, local walks, and friendly local cafes. It was more than adequate for our needs visiting family and friends and getting to nearby towns by bus and reconnecting with familiar places,
Aufenthalt von 18 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Susan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
It suited our need for a convenient 2 night stay. The staff were friendly and helpful and the room was warm, clean and had everything we needed. It was also priced appropriately. The twin beds were a little springy but we still slept well. We would go back there!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Penny

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
I arrived at the hotel around 6.30pm. Sat in bed and working until 10.45 when I decided to turn in. That’s when I found the bugs in the bed, and not just one but several. I complained to the on duty manager who confirmed it. He was very apologetic and offered another room but the bathroom wasn’t habitable.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Daniel

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Ahmed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Stay.
Great stay. Rooms traditional. Staff fantastic and helpful. Will stay again in the New Year!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Tommy

Gut: Sauberkeit
Good stay, good friendly staff! The mattress probably needs replacing but the bedding was nice and clean. Adjusting the shower water temp was not easy but after some time it was ok. Overall, not a luxury type of hotel but for the money I would stay short term again!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Katarzyna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Matt

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A quaint hotel/pub service. Room was a bed and they even had an electric heater. A bit of a misunderstanding at checkout. The checkout desk was closed and the rooms are not connected to the main building. Several minutes of heavy pounding finally got someone awake so we could get our large baggage out of office. Staff is very friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Rachel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
The staff were all very friendly. The room was spacious and clean the window had a cracked pane of glass. Unfortunately the bed was very uncomfortable a new mattress is needed.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Arthur

Geschäftlich gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

James

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

david

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

paul

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Ashley

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The property / Hotel is very old, but in need of a total refurbishment. Toilet system not working properly, Shower not working properly etc. The staff were very friendly and helpful, and I was given another room twice, but the carpet was so dirty you could not walk on it bare foot. T.V. not working in change of room. Would not stay there again, and defo not recommended.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Evelyn

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very tired and dated.
Staff were friendly. It isn't a £65 a night hotel. There is a reason there are no pictures of the rooms. Very tired and dated.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Richard, APO

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Philip

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Robert

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Janet

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Brett

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Back in time
People were friendly and so helpful. The rooms need updating, I went back in time to my Nans bedroom in the 80’s. Toilet flushed and the who pub heard. Didn’t try the food but drinks were reasonable. It was a last minute booking and the price matched what I got.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

JOHN

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

2/10 – Ungenügend

Richard

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The place was tatty, the toilet seat was off the WC but just placed to the side. The place needed steam cleaning. It was very disappointing and certainly not worth the charge to stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

PETER

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Room was very hot but eventually a member of staff arrived to turn the radiator control with a pair of pliers as the knob was nor connected to the radiator, Wifi was great if you wanted facebook but unable to connect to any other site,
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Martin

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Paula

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is a lovely older property perfect for a quick visit to Mildenhall. Great pub downstairs and convenient to all kinds of shops and restaurants. Staff was excellent and very helpful. They poured a nice pint too!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

2/10 – Ungenügend

Chris

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

6/10 – Okay

Donna

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

j

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel was a bit dated, bit of a 70's era for furniture and decor which was quite charming. Rooms confortable, staff friendly and welcoming, great food. We thoroughly enjoyed our stay
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
2 night stay
The wall has a hole in it. The radiator was stuck on hot. The mattress was well past its best. The shower had black mould behind the taps. The bedding was clean. The staff friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Kevin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel manager very accommodating. My son’s flight put back and couldn’t arrive until 2245. Manger came up with a plan to ensure we could get to our rooms.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Friendly staff and convenient location
I had work close by and this was a very convenient and affordable hotel. Staff was very kind and quick to respond to any communication. Parking was safe and location was great to access walking/jogging path for a morning jog along the river. The rooms are not updated but our room was clean and perfect for a shorty stay. For the price it was a great deal and I would definitely stay again.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

6/10 – Okay

Kate

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Big fail in terms of personal safety.
Welcome was good, as was my dinner. Hotel is old and in need of some attention. My real concern was that the smoke detector in my bedroom was covered over with a plastic bag. I mentioned it to a staff member who I took to be the manager but no one came back to me and no one came to my room to remove it. Additionally the bathroom light didn't work but that is probably insignificant compare to the issue concerning fire safety.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

4/10 – Schlecht

Andrew

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

2/10 – Ungenügend

Harry

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Advertised as having free wifi but did not. It was BT Open wifi which is a public one all over the country that you need a paid account to have. Beds very hard, room decor falling apart and a shower that was boiling hot water only and a dribble, and almost falling off the wall.

6/10 – Okay

k

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Lionel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Liked: Centrally located in the middle of the village. Didn't Like: No WiFi, bed was hard, controls missing from radiator - couldn't turn on the heating, three blown/missing light bulbs.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

4/10 – Schlecht

Paul

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022

6/10 – Okay

Robert

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

6/10 – Okay

Liam

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

6/10 – Okay

Norman

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
The Bell
The hotel is rather tired, the linen and towels were clean,there was shampo conditioner and soap,tea coffe and milk provided. The room we had was on the front and because the windows weren't double glazed there was lots of traffic noise. The carpet could do with a good clean or be replaced. They don't do breakfast but there is a cafe round the corner does a nice one for £7. The food on the manu was very reasonably priced.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

6/10 – Okay

Janis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The food was great and the cook was very nice and friendly. The room was in fair condition but it was clean. Staff were very nice.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022