Enceinte de l’hébergement

Avis sur La Maison d Helene

La Maison d Helene
Cambes, Occitanie

Avis

3,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 0 avis sur 2." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 0 avis sur 2." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 2." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 2." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 2." "

3,0/10

Propreté

Avis

4/10 Médiocre

Bernard et Michelle T.

Les points faibles : Propreté
Déplorable !
Selon le descriptif du site, nous pensions avoir loué un gite, avec chambre, cuisine, table extérieure, et tout le nécessaire Or la propriétaire, qui n'avait jamais vu le libellé de l'annonce ne fait que chambre d'hôtes. La cuisine aurait alors été commune, le frigo également (encombré des affaires personnelles de la propriétaire). Celle-ci habite une pièce à coté, nous entendions clairement ses discutions avec ses amis. On peut supposer la réciproque. Aucune intimité donc. Suite à contact avec Abritel, Nous avons annulé cette location et le remboursement en a été effectué rapidement. Par contre contrairement aux dires d'Abritel sur leur site "en cas de difficultés nous nous engageons à vous trouver une location similaire", cela n'a pas été le cas, et Abritel nous a dit de rechercher par nous-même. Le lendemain, ayant effectué une autre réservation, mais sans réponse rapide, Abritel a refusé de contacter le propriétaire par téléphone pour s'assurer de la disponibilité. Sans solution de rechange pour la 1er nuit, nous avons dû la passer dans la location initiale, nous nous sommes retrouvés avec 4 groupes différents (pour 3 chambres) et 2 jeunes cyclistes on dû dormir dans le séjour sur des matelas par terre ! Cette annonce n'a rien à faire sur ce site, du moins dans cet état. En d'autres circonstances nous aurions pu trouver l'hôte affable.
Séjour de 13 nuits en août 2022

2/10 Horrible

stella m., vitrolles

Les points faibles : Propreté
sejour avorté
la propriétaire avait oublié d'annuler son offre nous nous sommes présentés alors que la demeure n'était pas disponible à 16 heures . Impossible de trouver à cette époque une chambre d'hôtel sommes rentrés à la maison arrivés 22h30 vacances gachées la propriétaire nous a remboursés.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de VrboOwner le 15 oct. 2022
Je loue des chambres d hôtes et non des gîtes . J habite donc une partie de la maison 🏡. Les locataires ont une entrée individuelle , un grand séjour , un jardin des terrasses, un parking et la wifi gratuits une chambre et une salle de bain privés. Mais j habite une partie de la maison … Je suis désolée de l information erronée et de la déception . Ses personnes ont bénéficié gratuitement du logement , ont même profité des relations avec les autres locataires en attendant de trouver une maison individuelle Je pense qu ils ont été très bien reçus malgré ce désagrément .