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Avis sur Heron's Landing Hotel

2.5 out of 5
Heron's Landing Hotel
492 South Island Highway, Campbell River, BC

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 268 avis sur 584." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 236 avis sur 584." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 65 avis sur 584." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 584." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 584." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean-Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour, bel emplacement, petit déjeuner tout à fait correct.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de - Amanda le 1 nov. 2023
Thank you so much for this lovely review.

8/10 Bien

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe emplacement . Bel environnement avec toutes les commodités. A recomander
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de - Amanda le 19 sept. 2023
Thank you so much!

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, short drive to downtown. Nice seaside trail right in front of hotel. Only negative things are that there is no view of the sea, even if you are right next to it.
Réponse de Paige - Front Desk le 4 nov. 2022
Thank you for booking with us. We appreciate your feedback

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Janet le 21 nov. 2015
Thank you so much for a wonderful review! Kindest regards, Janet General Manager

10/10 Excellent

Jane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Underground parking, property management very helpful and kind
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de - Amanda le 23 mai 2024
Thank you so much!

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de - Amanda le 23 mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Dean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Receiving key promptly
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de - Amanda le 23 mai 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Bien

Brenda L

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was shortage of parking!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de - Amanda le 23 mai 2024
Thank you for booking with us! We do offer underground parking, a parking lot out front and over flow parking across the road.

8/10 Bien

Ruby

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de - Amanda le 16 mai 2024
Thank you so much for booking with us!

6/10 Satisfaisant

Bryan, Coeur d'Alene

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
So so breakfast fair Boothe in quality and selection. Traffic noise is an issue as is adjoining room doors that do little to block anything.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de - Amanda le 13 mai 2024
Thank you for booking with us!

10/10 Excellent

Megan

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice staff. Quiet and pet friendly. Very affordable, definitely recommend.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de - Amanda le 13 mai 2024
Thank you kindly for this review. We do hope you stay again!

8/10 Bien

Kathleen

Voyage en couple
The room seemed clean. However, the rest of the property was not the cleanest. When asked for more coffee for the room, they readily complied.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Sherry

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Needs some serious cleaning and upgrading!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Debra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
i have never stayed here before i will stay again for sure great place
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de - Amanda le 6 mai 2024
Thank you so much for booking with us! We do hope you stay again with us.

10/10 Excellent

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely quiet room, comfortable bed. Complimentary breakfast was good. Staff friendly and efficient.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de - Amanda le 6 mai 2024
Thank you so much for booking with us.

8/10 Bien

Davie

Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The rooms were large and clean. There are no ground floor rooms. Floor one is actually ustairs. There is very limited parking for large vehicles and limited nearby dining, although the room has a fully furnished kitchen which was great for us. The facility is dog friendly with use of an adjacent vacant lot. There is a walking trail along the beach but you must cross a busy two lane street to access it.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de - Amanda le 1 mai 2024
Thank you so much for staying with us!

8/10 Bien

Craig

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de - Amanda le 29 avr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de - Amanda le 1 mai 2024
Thank you for booking with us, we are glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Chloe

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de - Amanda le 29 avr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Joyce

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
would be nice if breakfast started earlier
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de - Amanda le 25 avr. 2024
We are sorry that our complimentary contential breakfast started a bit to late for you. We try our best here to make sure all our guests are happy. Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean friendly place in beautiful waterfront location
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de - Amanda le 16 avr. 2024
Thank you! We are so happy you enjoyed your stay with us.

10/10 Excellent

Gloria

Voyage en couple
Great breakfast,great location
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de - Amanda le 17 avr. 2024
Thank you so much.

10/10 Excellent

Valter, Victoria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Have stayed at the hotel multiple times, love the staff and the breakfast/underground parking.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de - Amanda le 13 mai 2024
Thank you so much, this is lovely to hear.

10/10 Excellent

Bailey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Angela le 6 avr. 2024
So happy you enjoyed your stay! Hope to see you again soon! :)

6/10 Satisfaisant

Sai Gunaranjan

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very spacious but it smelt very bad . Bad odour. Had to buy a room freshener and spray it. We stayed for 3 nights and when we asked for housekeeping services to clean the toilet, washroom and change linen , we were told they don’t provide this service . Breakfast was decent .
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Angela le 5 avr. 2024
Hi , Im sorry to hear of this. We do provide a stay service on a weekly stay. Everything you need can be provided at the front desk or by housekeeping. We hope to see you again. I will be checking into this. Hope to see you again. Take CareFront Desk

10/10 Excellent

Dean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hospitable
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Angela le 2 mars 2024
Thank You for the great review. We hope to see you again soon:)

8/10 Bien

Barbara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the underground parking. Older but very clean.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de - Amanda le 1 mars 2024
Thank you for staying with us! We take pride in our cleanliness. :)

8/10 Bien

Karina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked how easy and friendly the experience was.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de - Amanda le 1 mars 2024
Thank you so much for staying with us, we hope you book again.

8/10 Bien

Grant

Les points forts : Personnel et service
Nothing fancy. Was a place to sleep. Friendly staff. Parking tight. Not meant for pick ups. I would stay again.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de - Amanda le 1 mars 2024
Thank you for your feedback, we do hope you stay again.

10/10 Excellent

Brandie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personable, friendly, knowledgeable staff. Had great recommendations for places for dinner. Bed was SUPER comfy. Breakfast was also good, just wished it opened a bit earlier than 9am! Loved just walking across the street to be right on the beach! We will be staying here again!!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de - Amanda le 1 mars 2024
Thank you so much for this wonderful review. See you next time!

10/10 Excellent

Nawel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cute, cozy, close to the water and sea wall. Friendly stuff.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Angela le 25 févr. 2024
So happy to hear you enjoyed your stay. Thanks for terrific review! Hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Evelin

Staff is very friendly, the breakfast was excellent considering that it was included. Decor reminds me of good old Germany.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de - Amanda le 1 mars 2024
Thank you so much! We are so happy you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Frances

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location for me. This is Tom Wood, husband of my late wife Frances. Could you please make the change from Frances to Tom. Thank you.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Angela le 17 févr. 2024
Hi Tom, No problem I will make those changes for you. See you again soon.

10/10 Excellent

Danna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de - Amanda le 16 févr. 2024
Thank you so much, we are so glad you enjoyed your stay with us at Herons Landing Hotel.

8/10 Bien

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good value for the money. Breakfast above average. Convenient microwave and fridge in the room. Clean.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de - Amanda le 14 févr. 2024
Thank you so much for staying with us. We hope you will be back again in the future.

10/10 Excellent

Junfeng

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay like home
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de - Amanda le 14 févr. 2024
Thank you so much, we are glad you felt at home, that is what we strive for!

10/10 Excellent

Darlene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Across the streat from the Ocean! such a beautiful setting! friendly staff and a king sized bed! Awesome for the price :)
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de - Amanda le 8 févr. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Gary

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value including an excellent continental breakfast
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Angela le 2 févr. 2024
So glad you enjoyed your stay. Hope to see you again.

10/10 Excellent

CAMERON

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Angela le 18 janv. 2024
Thank You for the great review. We look forward to seeing you again.

6/10 Satisfaisant

Sandra

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hours for breakfast would be useful on the website. We would not have stayed there had we known they don't serve breakfast until 9:00 on weekends. Not much use when we need to be at an event by 7:30 a.m. Other than that the hotel was clean and quiet and functional.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Angela le 18 janv. 2024
Thank you for your review, and your suggestion. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Angela le 13 janv. 2024
Thank You for staying with us and the great review. We hope to see you again!

8/10 Bien

Donald Bruce Edward.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
A good economy stay in a small town. Enjoyed the people and the room was ok.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Angela le 13 janv. 2024
We are happy you enjoyed your stay! See you next time!

10/10 Excellent

R

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Angela le 13 janv. 2024
Thank You for the review. Hope to see You again!

6/10 Satisfaisant

Denyce

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Really would have liked a bath tub( was shower only and a very small one at that) ...never thought i would have to specifically request that. Perhaps more specific information in the advertising would have helped. Will definitely stay again...and book a room WITH a tub!
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Angela le 4 janv. 2024
Thank you for your feedback. Happy to hear we will be seeing you again. We will definatly get you a room with a tub on your next stay. Happy New Year!

6/10 Satisfaisant

Theresa

Les points forts : Propreté
When we checked in there was no one at the desk. It was self check in that day. Our room key did not work so i needed help from a housekeeper to re program the key. I had questions about the under ground parking as this was not mentioned in ad. Also not sure why they would put people with pets on the upper floors with carpet in the room.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Angela le 4 janv. 2024
Thank you for your feedback. Hope to see you again soon. Happy New Year!

10/10 Excellent

noam

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Angela le 4 janv. 2024
Thank you for the grat review. Hope to see you in the New Year!

8/10 Bien

Shoshana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Heron's landing is a solid, budget, option. The room was quiet, clean, and functional and the bed was comfortable (and bug-free - we ALWAYS check). We missed breakfast, but it looked like a good solid breakfast. The building, carpets, and fixtures are old and don't appear to have been updated so it's a bit shabby looking - but the lack of updates is probably what makes the reasonable price possible. The parking was truly the worst feature. There isn't enough space for all the guests, and the owners block off two spots in the garage for their expensive cars, so we ended up parked across the road for the night in a nasty storm. The other thing to be aware of is that the reception desk closes at 5 pm, and we didn't know to expect that, leaving us confused about how to find our room when we arrived. There is a sign at the desk that invites guests to dial "0" to get instructions, but it's not as clear as it could be, and easy to miss if you don't know to look for it. We met one person who had found his key-card and gone through the hotel trying it in every door to in an attempt to find his room. This confusion could be easily resolved by ensuring that a simple, standard, email is sent to all new bookings advising of the 'after-hours' check-in process. (yes, I gave this suggestion directly to the person at reception the next morning)
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Angela le 4 janv. 2024
thank you for the review, and the feedback. We hope to see you in the New Year!

6/10 Satisfaisant

Charles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
The hotel was older, but the rooms were clean enough. The big problem for us was the parking: they have 28-30 rooms but they only have 21 tight parking spaces on property (13 indoors and 8 outdoors). If you have a full-size truck, you'll probably be limited to the outdoor spaces. Their "overflow" parking is the shoulder of the highway across the street. Fine for some, not for us.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Angela le 13 janv. 2024
Thank you for staying with us. We are working on parking. Hope to see you again!

10/10 Excellent

Alison

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So great to have a pet-friendly place to stay! Yummy breakfast & helpful staff - great value!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Angela le 4 janv. 2024
Thank you the great review. Come back and see us in the New Year!

10/10 Excellent

Tammy

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Angela le 4 janv. 2024
Thank you for the great review. We hope to see you again soon.Happy New Year!