Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité

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Où allez-vous ?

Dates

août 2025

septembre 2025

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

5 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Plage, chaises longues, serviettes de plage

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

VIP Access

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Tout compris
Spa
Bar
Bain à remous
Service d’étage

taxes et frais compris

1 sept. - 2 sept.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 33 chambres sur 33

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Bassin de plongée privé

Climatisation

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

49 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
4 personnes
1 lit double

Master Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

Rideaux occultants

73 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
4 personnes
1 lit double et 1 lit escamotable (double)

Royal Master Suite Hot Tub

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

Chambre séparée

Articles de toilette écologiques

95 m²
Vue sur l'océan
2 personnes
1 grand lit

Master Suite Ocean Front

Bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

Chambre séparée

Articles de toilette écologiques

73 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Grand Royal Suite Hot Tub

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

Chambre séparée

Articles de toilette écologiques

103 m²
Vue sur l'océan
2 personnes
1 grand lit

Villa Deluxe Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

Rideaux occultants

48 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
4 personnes
1 lit double

Deluxe Ocean View Double

Bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

Chambre séparée

Articles de toilette écologiques

Salle de bain privée

36 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
2 lits doubles

Premier Superior Ocean Front King

Très bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

Chambre séparée

Articles de toilette écologiques

Salle de bain privée

41 m²
3 personnes
1 très grand lit

Premier Superior Ocean Front Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

Chambre séparée

Articles de toilette écologiques

Salle de bain privée

41 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
2 lits doubles

Royal Suite King Hot Tub

Merveilleux

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

62 m²
Vue sur l'océan
2 personnes
1 très grand lit

Deluxe Ocean View King

Très bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

Chambre séparée

Articles de toilette écologiques

Salle de bain privée

36 m²
Vue sur l'océan
3 personnes
1 très grand lit

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Villa Deluxe

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

Rideaux occultants

48 m²
1 chambre
4 personnes
1 lit double

Premier Ocean Front Doble

Très bien

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

Chambre séparée

Articles de toilette écologiques

Salle de bain privée

41 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
2 lits doubles

Royal Suite Doble Hot Tub

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

70 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
2 lits doubles

Villa Premier PlungePool King OceanFront

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Bassin de plongée privé

Climatisation

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

1 chambre
Vue sur la mer
3 personnes
1 très grand lit

Villa Junior Suite Plunge Pool

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Bassin de plongée privé

Climatisation

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Chambre séparée

49 m²
1 chambre
4 personnes
1 lit double

Villa Master Suite Plunge Pool

Exceptionnel

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Bassin de plongée privé

Climatisation

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

86 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Deluxe Swim up King

Excellent

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Bassin de plongée privé

Climatisation

Accès au salon club

Minibar avec articles gratuits

Télévision LED

Rideaux occultants

Chambre séparée

53 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
2 personnes
1 très grand lit

Grand Villa Master Suite Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Bassin de plongée privé

Climatisation

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Minibar avec articles gratuits

86 m²
1 chambre
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Villa Junior

49 m²
4 personnes

Room Deluxe With Sea View

41 m²
Vue sur la mer
4 personnes

Quadruple Room Deluxe With Sea View

62 m²
Vue sur la mer
2 personnes

Twin Room Premium With Ocean View

41 m²
Vue sur l'océan
4 personnes

Room Standard With Sea View

36 m²
Vue sur la mer
2 personnes

Double Room Superior With Ocean View

70 m²
Vue sur l'océan
4 personnes

Villa Deluxe

48 m²
4 personnes

Room Premium With Sea View

41 m²
Vue sur la mer
2 personnes

Quadruple Room Master With Sea View

95 m²
Vue sur la mer
2 personnes

Room Master With Sea View

73 m²
Vue sur la mer
4 personnes

Villa Master

86 m²
2 personnes

Twin Room Deluxe With Ocean View

36 m²
Vue sur l'océan
4 personnes

Room Deluxe

53 m²
2 personnes

Double Room Luxury With Beach View

73 m²
Vue sur la plage
4 personnes

À propos du quartier

Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

Plage de Chac Mool Beach - 13 min à pied - 1.1 km
Plage Forum - 18 min à pied - 1.5 km
Cancún Center (centre de congrès) - 3 min en voiture - 1.8 km
Plage de la Gaviota Azul - 4 min en voiture - 2.2 km
La Isla (centre commercial) - 4 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 24 min en voiture

Restaurants

‪Snack Grand Park - ‬3 min à pied
El Mirador
‪Lobby Bar - ‬7 min à pied
‪Café Solé - ‬2 min à pied
‪Restaurante Cocay - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Hébergement tout inclus pratique pour les familles à proximité de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc

Plage Forum et Cancún Center (centre de congrès) se trouvent non loin de l'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive, qui offre un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une épicerie. Avec un emplacement en bord de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage sportif, un soin de réflexologie ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse sur le toit et des achats sur place.

Autres avantages :

2 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Navette vers les attractions locales, personnel polyglotte et service d'organisation de mariages
Bagagiste/groom, distributeur d'eau et distributeur automatique / services bancaires
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 247 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements proposés dans les chambres :

Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
Télévision LED 40 pouces avec chaînes thématiques
Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Football

Volley

Leçons/cours/jeux

Danse

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Hébergements similaires

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

1 sept. - 2 sept.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

4 bars/salons
5 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Café Sole
El Mirador
Flor de Sal
Grand Prime Rib House
Koi

Activités

2 piscines extérieures
Bain à remous
Club pour enfants gratuit
Salle de sport
Shopping
Spa avec services complets

Pour les familles

2 piscines extérieures
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Laverie
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

6 salles de réunion
700 m² d’espace de conférence

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

3 salles de soins
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 130 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 109 cm)

Plus

4 bâtiments
Espaces fumeurs prévus
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Salle de bal
Salle de banquet
Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Station d’accueil pour iPod
Télévision LED de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants.

Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Les mineurs accompagnants doivent présenter un certificat de naissance ou une carte d’identité scolaire avec photo.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe prélevée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Park Royal Cancun

Park Royal Cancun Inclusive

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancún

Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au football, au volley, à l'aquagym et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hébergement se situe à 2 km de distance de sites comme : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc, La Isla (centre commercial) et Plage Forum. Cancún Center (centre de congrès) et Plage de la Gaviota Azul se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

8,4

Très bien

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Chantal

21 mars 2025

Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Tarek

Voyage en couple

7 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Good place for vacation, good restaurant and food beyond what I was expecting.

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

JULIEN

Voyage en famille

29 sept. 2024

Les points forts : Propreté et équipements

L’emplacement de l’hôtel dans la zone hôtelière est idéal, et nous avons constaté que la plage de notre hôtel était la plus propre de la région, ce qui est un bon point. Cependant, l’hôtel devrait moderniser certains équipements, tels que la salle de sport, le mobilier dans les chambres, et le bar de la piscine pour adultes. De plus, il manque des zones ombragées autour de la piscine pour adultes. Il est nécessaire d’arriver très tôt le matin pour trouver un emplacement à l’ombre, ou sinon de payer pour un sunbed. Le personnel était dans l’ensemble plutôt sympathique, bien que certains employés aient manqué d’amabilité, malgré nos efforts pour parler en espagnol. L’application de l’hôtel pourrait également être améliorée afin de permettre la réservation autonome des restaurants à la carte. Jessica, mon contact tout au long du séjour, a été formidable. Elle m’informait chaque jour du programme. Il serait cependant préférable que ce programme soit envoyé la veille pour une meilleure organisation. Globalement, ce fut un bon séjour, bien qu’il y ait un bémol concernant la gestion durant la tempête : aucune communication claire de l’hôtel sur ce qu’il était possible de faire ou non pendant cette journée. Tous les visiteurs ne sont pas forcément informés de la manière d’agir lors d’un tel événement.

Séjour de 11 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Nathacha

24 mai 2024

Séjour de 9 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Oxana

29 avr. 2024

Séjour de 8 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

elisabeth

30 avr. 2023

10/10 Excellent

ANDREE

Voyage en famille

6 févr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Le site la nourriture et le personnel Excellent. Pas assez de chaise et parasol sur la plage

Séjour de 7 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Mileybi, Miami

5 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

ME ENCANTO EL HOTEL

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Oleg

5 août 2025

Too aggressive and problematic time share sales!

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Huan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple

2 août 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great location but need major upgrade or at least standard check. We opt for upgrade and willing to pay extra but the service nor the room isn’t that of a vip treatment! There are issue with our Villa cleanliness and another Villa with broken hvac unit throughout the first night

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Willian Borges

2 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We really enjoyed although some stuff weren’t as good as we thought it would be like for example, the food some days were good some days we’re not but they didn’t change the experience that we had. I totally recommend it’s safe. It’s beautiful. It’s awesome and has everything included, which is really good

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Erica Lyn

1 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The food options were OK. The Italian was the best portions and had a small buffet with it. The Japanese was very small portions so much so, we went to buffet later in the night. You had to make reservations for the hibachi part, we tried but could never get one. The staff at the restaurants most were all amazing.

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Danny Junior

Voyage en couple

31 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The experience at Grand Park Royal luxury resort was nothing short of fantastic . We originally booked the swim up suite but decided to take advantage of our free upgrade to the Premium Suite which was breathtaking . Our butler Jessica did an amazing job. Damian the bartender at the rooftop lounge is fantastic as well as Christian at the Lobby bar . The food was great however I feel like the room service options could’ve been a little better . Highly recommend the breakfast at the buffet . French Toast was so good , bacon crispy and the green juice OMG .Amazing . They also serve hot dogs , burgers, pizza , wings etc daily at the pool grill . Burgers were kind of on the Mondo Burger size aka HUGE but if that’s your thing you will like it .

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Hamza

30 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Loved the pools and the staff! Cielo and Roberto were amazing! Food

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

JUANA

Voyage en famille

30 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great food options at the buffet, Italian restaurant not it. The Mexican restaurant was mid. Great service overall

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille

28 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Love the location.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Griselda

Voyage en famille

27 juil. 2025

The service and the room was good, the food was okay but from my room you could hear all the hallway noise and next door rooms too! The checkin was quick but from there they send you off to someone else to give you hotel information and then tries to get you to sign up for a sales meeting if 90 minutes for discounted adventure tickets. The meeting starts off with a breakfast conversation where they try to get to know your vacation habits and get you to open up and start feeling comfortable. The meeting is not 60 minutes, it’s more like 3-4 hours!! As they start telling you little by little and then start talking about pricing 3 hours later. There is no official pricing brochure only a sales shark giving you different numbers and deals every time there is an excuse! Luckily I didn’t didn’t sign up but my mother was very close. After reading the reviews I am very glad I pulled my mother out of the meeting as she was being brainwashed/ scammed. Do not accept the meeting, they will promise giveaways, big discounts and make it sound so easy but your better off paying a bit more than attending the sales meeting.

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple

25 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It was much better than others I've been too in the area. Staff was very friendly and respectful. The food was mostly good but the amount of options was disappointing compared to others.

Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Sonia

Voyage en groupe

23 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Check-In Quick process (about 15 min) in a spacious lobby with seating. No welcome drink offered. We inquired about reserving a Bali bed ($400 p/d), and that it would be best to upgrade to The Royal for $500 extra for our full stay. Isaias was polite, but our room keys didn’t work, so we had to return to the front desk. Membership Sales Avoid the timeshare tour! They promise 90 minutes, but we were stuck for nearly 2.5 hours and passed through 7 different people. After repeatedly saying no, we had to walk out. Pushy and unprofessional—do yourself a favor and skip it. Butler Service Jessica was amazing! Although we weren’t contacted on time, once we met her, she provided 5-star service—great communication via WhatsApp, handled all our dinner reservations, and reserved our Bali bed daily. She truly elevated our experience. Restaurants • La Veranda: Great buffet, Fermin on the grill was fantastic. • Flor de Sal: Friendly staff, but food took 30+ mins. Great cappuccinos. • Koi: Fun hibachi experience, food was okay but not hot. • Café Solé: Great spot for ice cream, pastries, and light bites. Adult Pool Bar Belmai, Fanny, and Santiago gave us exceptional service by the premier pool. Very attentive and friendly! Beach Seaweed was heavy in July—beach closed 4 out of 5 days. Luckily, the water cleared on our last day and we enjoyed it with a Bali bed. Check-Out Seamless! Jessica arranged luggage pick-up and our taxi. We relaxed at La Veranda and Cassis Bar until departure.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Cristina Gutierrez

Voyage en couple

22 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

La resepcionista se porto grosera, al igual que un mesero en el restaurant flor de sal, y otro en el Italiano

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Shunda

Voyage en groupe, Voyage en couple

22 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Absolutely Amazing Stay at Grand Park Royal Cancun! From the moment we arrived at Grand Park Royal Cancun, we were blown away by the beauty of the resort and the warmth of the staff. Check-in was smooth and welcoming, with everyone going out of their way to make us feel comfortable and special. The room was spotless, modern, and had an absolutely breathtaking ocean view. Waking up to the sound of the waves and watching the sunrise from our balcony was unforgettable. The food was good. My Butler Yajahira treated me like a queen. she was truly the best. Every meal felt like a treat, and the staff made sure we always had what we needed. The pools were clean and well-maintained, with plenty of loungers and great service at the swim-up bar. The beach area was just as perfect—powdery white sand and crystal-clear water. We also loved the nightly entertainment and activities throughout the day. What truly made the experience exceptional was the service. Every staff member we encountered was friendly, professional, and genuinely caring. They went above and beyond to ensure we were happy at every turn. We will absolutely be returning and highly recommend Grand Park Royal to anyone looking for a luxurious and relaxing vacation in Cancun. Thank you for an unforgettable stay!

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Donna Trinidad

Voyage en famille

22 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The property and amenities are superb! Just need more improvement on your concierge services. Few times my requests were not met.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Maria

21 juil. 2025

I stayed at Grand Park Royal Cancún, and while the hotel itself seems nice, I had a terrible and misleading experience with Royal Holiday, whose sales team operates inside the hotel with the full support of management. I was sold a “trial vacation package” by [insert names of salespeople, Samara and Alfonso under the promise that I could “try the membership benefits” before committing to a full contract. They made it sound exclusive and risk-free, claiming I’d receive access to discounted luxury resorts, booking flexibility, special deals, and member-only privileges. ➡️ All of that was false. The “trial” included zero real benefits — no discounted rates, no better booking options, and no added value at all. Then, when you actually try to book a trip using the trial, you find out that: • You still have to pay separately for the all-inclusive plan, which adds hundreds of dollars per stay, • And the final price ends up being the same or even more than booking directly on Expedia or any public travel site, often at better-rated hotels. They rush you through the presentation, use high-pressure tactics, and don’t give you clear written terms. The staff wear hotel uniforms and work from offices inside the resort — so this isn’t just on Royal Holiday. The Grand Park Royal Cancún is enabling these shady practices on their property. This is not a legitimate “trial.” It’s a trap to get money from unsuspecting tourists who think they’re getting a deal. Avoid the sales team

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Heather

Voyage en famille

19 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel is nice. Dinner isn’t served until 7 so plan accordingly.property is clean. There are amenities that children are not allowed, including a restaurant. So you are more limited if traveling with children. There isn’t a lot to do other than sit at the pool or beach on the property. Have stayed at hotels that have more interaction at the pool which was nice. They didn’t have a lot of interaction for adults. More games for kids. Overall nice hotel.

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Maikel

Voyage en famille

17 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

I have an unforgettable staying.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

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