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Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar
  • Service d’étage

À propos du quartier

Carte

Restaurants

  • RIU (Lounge Bar)
    4 min à pied
  • El Faro
    4 min à pied
  • Starbucks
    3 min à pied
  • Kawachi Specialty Restaurant
    4 min à pied
  • Miramar
    5 min à pied

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  • Parking inclus
7.6 sur 10, Bien, 1 892 avis
Le nouveau prix est de CHF 60
taxes et frais compris
12 mai - 13 mai
Cyan Cancun Resort & Spa
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Avis

Avis sur l’hébergement

7,6

Bien

8,6

Propreté

8,6

Emplacement

8,2

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 23 avis sur 64.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 64.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 64.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 64.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 64.

Avis

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

4/10 Médiocre

Lisa

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
excellant for coulples!! master suite is a must.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

2/10 Horrible

NAOMI

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Pingping

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Kimberly C

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing , and wonderful staff :)
Séjour de 4 nuits en juin 2022

2/10 Horrible

Jeff

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The photos are very misleading, some are not even for this property but the neighboring hotel. The beach is terrible. it's overrun with locals and was full of trash and just a bit on the scary side. It appears the locals like to hang out under the dock even when it rains until all hours of the night and you can hear them until way late into the morning. The water pressure is terrible. the shower head in our room was broken, not sure how that doesn't get fixed for what this room costs. I'd never stay here again. This should be a $39 room. guy at desk makes you pay cash when you get there too, guess he knows youll complain and try to get a refund on your credit card. And the bed was hard as a rock too.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

DOUGLAS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Melhor custo benefício

Excelente custo benefício. Ótima sugestão para fugir dos all inclusive caríssimos. Ao lado de uma praia linda. Bom hotel!
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Yvonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

AMAZING!!!

Small but cozy hotel (8 rooms), One of the best places I have stayed at. I booked the reservation to go with hubby for his 50th Birthday. The Staff went above and beyond my expectations, they made all the necessary arrangements and decorations for an unforgettable arrival.... balloons, tequila, cake....I can not express my gratitude to Sandro for making this and incredible experience. Both restaurants are reasonably priced, the service was exceptional and the food was very good. We had the Ocean Front Suite, super clean, and perfect to celebrate a birthday weekend; not to mention the view it was SPECTACULAR!!! Definitely Recommend it and I personally will be staying here again.
Hotel Restaurant on Pier
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

4/10 Médiocre

Mariana Guadalupe Calderón García

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
La ubicación es buena, pero por el precio y la experiencia, hay mejores opciones, no tiene precisamente vista a la playa pero está demasiado cerca de playa caracol. El hotel tiene dos ventanas que dan hacía un restaurante, no hay chance de que toallas o trajes de baño se puedan secar en la habitación por la falta de ventanas. Había demasiado ruido porque está junto a un restaurante bar, y no había personal del hotel en la noche. No hay opciones de desayuno, o si las hay, no sabes ni a dónde comunicarte. Por último,me gustó que me hablaran para confirmar el check in del hotel, pero querían que pagara en efectivo que porque la terminal no estaba funcionando, muy mal, no carguen tanto efectivo, es inseguro, es responsabilidad del hotel respetar el cobro por tarjeta y solucionar el tema con su terminal.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Jose Gabino

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked that everything is a walking distance and it's on the beachfront. Only thing I didn't like is that there was no hot water.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Marisela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Okay
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the location, most beaches, restaurants and clubs are a short walking distance.
Séjour de 5 nuits en février 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Disappointed. Doesn't feel like a hotel.

Very nice staff. Room good, but very low water pressure making showers difficult. It does not feel like a hotel, rather some rooms behind a run down and semi-closed seaside club. The small bar is closed after 6pm. It looks like the owners are waiting to be bought out and haven't invested for a long time. Photos make the place look better than reality.
Séjour de 10 nuits en décembre 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Hotel staff disappeared, no one to get help from. No hot water. TV only syncs on the hotel channel. When we got back from dinner the hotel door was closed and there was no one to help us. We jumped over the wall to get in.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is located walking distance to attractions. And beach is well kept.
Séjour de 5 nuits en novembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Buena relación calidad/precio.

Necesitas hablar directamente con el establecimiento, y en verdad me refiero a llamar por teléfono y acordar el check in, yo me confié en poner en la página de hoteles.com mi hora de entrada y al llegar no había nadie para recibirme. No hubo servicio de tv durante mis 4 noches de estancia. Y agua caliente solo 2 días de los 4. En general la estancia fue buena a secas ya que solo use el hotel para dormir, y la limpieza si es muy buena. Tiene una pequeña playa prácticamente privada y está hermosa. Tiene un muelle donde puedes descansar y contemplar el paisaje mejor que en cualquier otra zona de Cancún.
Séjour de 4 nuits en novembre 2020

8/10 Bien

Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Estancia regular

Es un hotel pequeño en la zona hotelera, ese día el mar estuvo con alto oleaje, pero dicen que el mar es muy bonito ahí, pero en regular estuvo buena la estancia
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not a hotel

Not a hotel, it's a bar with rooms in the back. Very misleading posts. Pics don't reflect current status of run down place. Not clean at all. Hairs in the shower
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Alan, Mexicali

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
relacion precio beneficio es buena. Solo que para ser la Master Suite le arruina la vista el techo del bar. El Microondas no funciona, no tienen plancha en la habitación y si no la pides con tiempo en la tarde noche ya no hay quien te pueda prestar una porque el ama de llaves ya se fue
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nice room and good price.

Cute room, ocean front. Would book this hotel again. There weren't many people working there, but they had a guy on-site that
Séjour de 4 nuits en septembre 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en août 2020