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Holiday Inn Goa Candolim by IHG

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel se trouvant en bord de lac, avec spa proposant des soins complets et parking gratuit avec voiturier

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Galerie photos de l’hébergement Holiday Inn Goa Candolim by IHG

Piscine extérieure, parasols de plage
Chambre Standard, 2 lits une place, balcon
Suite, 2 chambres, balcon (Sunrise View) | Vue depuis le balcon
Extérieur
Équipement de l’hébergement

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Spa
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Service d’étage
Le prix actuel est de CHF 58.
taxes et frais compris
29 juin - 30 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon (Sunrise View)

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon (Sunrise View)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit de très grande taille
Chambre séparée
  • 30 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, balcon (Sunrise View)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite, 2 chambres, balcon (Sunrise View)

Points forts

Aire de jeux en extérieur
Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
  • 2650 m²
  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, balcon

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 2 lits une place, balcon

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit pour 1 personne
Chambre séparée
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon, vue piscine

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon, vue piscine

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit pour 1 personne
Chambre séparée
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon | Équipements de la chambre

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit pour 1 personne
Chambre séparée
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Équipements de la chambre

Chambre Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 33 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon

Équipements de la chambre

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit de très grande taille
Chambre séparée
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Survey No. 52/5 and 52/8, Bardez, Candolim, Goa, 403515

À proximité

  • Plage de Candolim - 6 min à pied - 0.6 km
  • Fort Aguada - 14 min à pied - 1.2 km
  • Plage de Sinquerim - 14 min à pied - 1.2 km
  • Plage de Calangute - 6 min en voiture - 5.1 km
  • Plage de Baga - 8 min en voiture - 7.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Pernem - 28 min en voiture
  • Aéroport de Goa Dabolim (GOI) - 61 min en voiture

Restaurants

  • ‪Palms and Sands By The Sea - ‬8 min à pied
  • ‪Big Blue Shack - ‬6 min à pied
  • ‪Calamari Beach Shack - ‬10 min à pied
  • ‪Curry House - ‬4 min à pied
  • ‪Indian Handi - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Holiday Inn Goa Candolim by IHG

Hôtel de luxe à proximité de Plage de Candolim
Situé à deux pas des emblématiques Fort Aguada et Fort de Reis Magos, l'hébergement Holiday Inn Goa Candolim by IHG propose un bar en bord de piscine, une réception gratuite tous les jours et une galerie d'art sur place. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un soin de réflexologie ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Seasalt spa by Sense & Elements. Le restaurant sur place, Viva All Day dining, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et une happy hour. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un jardin.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air avec parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), salle de banquet et réception ouverte 24 h/24
  • Café/thé dans le hall, bagagiste/groom et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 104 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment un balcon aménagé et une gamme d'oreillers au choix.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire ou douche
  • Garde-robe ou placard, chaussons pour enfants et cafetière/bouilloire

Langues parlées

Anglais et hindi

Hébergements similaires

Extérieur

Hyatt Centric Candolim Goa

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
8.6 sur 10, Excellent, 292 avis
Le nouveau prix est de CHF 66
taxes et frais compris
29 juin - 30 juin
Hyatt Centric Candolim Goa

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 750 INR par personne
  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Pin & Pan Bake's
  • The Shell Bar
  • Viva All Day dining
  • Viva Lounge & Bar

Activités

  • Galerie d’art
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 186 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Parasols de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Hammam
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 2 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 99 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Personnel pratiquant la langue des signes
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 99 cm)
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 49 pouces

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 9999 INR
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 6499 INR (enfants de 12 à 17 ans)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 750 INR par personne
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Frais de service : 5 %

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Holiday Inn Goa Candolim
Goa Candolim By Ihg Candolim
Holiday Inn Goa Candolim by IHG Hôtel
Holiday Inn Goa Candolim, an IHG Hotel
Holiday Inn Goa Candolim by IHG Candolim
Holiday Inn Goa Candolim by IHG Hôtel Candolim

Foire aux questions

L'hébergement Holiday Inn Goa Candolim by IHG dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Holiday Inn Goa Candolim by IHG ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Holiday Inn Goa Candolim by IHG ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Holiday Inn Goa Candolim by IHG ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Holiday Inn Goa Candolim by IHG ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement Holiday Inn Goa Candolim by IHG ?

Cet hôtel de luxe se trouve en bord de rivière, à moins de 15 minutes à pied de Plage de Candolim et Fort Aguada. Également à 10 km de distance : Plage de Calangute et Plage de Baga.

Avis sur l’hébergement Holiday Inn Goa Candolim by IHG

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 28 avis sur 51.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 51.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 51.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 51.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 51.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Gursimran

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The room and breakfast buffet was 5 star. Found beer bottles in the pool while swimming. Had to call front desk so many times to deliver the towels or to do the bed. Poor customer service. Pool was closed when it was needed in this hot summer. The surroundings and property was clean (5 Star)
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Gillian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Another Great Stay

Our second stay at this lovely Hotel, We booked a Pool View room which was lovely. The rooms and bathrooms are spotless, with fresh white towels and bedding. Friendly staff who couldn’t be more helpful, We had a lovely 16 night stay and will definatley be back.
Séjour de 16 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

jay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jonathon

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I would stay here again staff were great area was good
Séjour de 16 nuits en février 2025

8/10 Bien

Parminder Singh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good Resort but I don’t like the surroundings
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

carole

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well located. Excellent breakfast. Great restaurant next door. Convenient but felt away from hustle and bustle.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Delia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very spacious well equipped room with a really comfortable bed. Lovely staff and an excellent breakfast buffet. The music round the pool was too loud and not our taste, but maybe that’s just our age. Easy walk to some great restaurants. We enjoyed our stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Markus

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren enttäuscht! Ich verstehe die guten Bewertungen nicht. Der Schein eines exklusiven 5Sterne Hauses ist nur ein Schein, sehr matt, nicht glänzend. Die Nacht für Indien war teuer und dem, was geboten wurde, nicht angemessen. Das Badezimmer war ok, aber schon in die jähre gekommen. Im Flur sammelte sich das Wasser, was bedeutet, dass feuchter Dreck/Matsch ins Zimmer getragen wurde. Die BettBank und eine kleine Chaiselongue waren voll mit flecken und abgenutzt, wirklich ekelig und selbst als Ablage wollten wir sie nicht nutzen. Zudem gab es Zwischentüren zum Nachbarzimmer und die Nachbarn waren so deutlich zu verstehen, als wären sie in unserem Zimmer. Die Sauberkeit im Zimmer war ansonsten gerade befriedigend, aber der Poolbereich war sehr dreckig. Die Liegen waren jeden Tag voll mit VogelScheiße und die Handtücher sahen aus wie aus der Mülltonne gezogen, dreckig, fleckig und alt. Eid war wirklich schlimm und unsere Ansprüche sind verhalten normal, nicht penibel. Das sollte man aber eigentlich in so einem Haus und für das Geld erwarten. Für das haus und die Kette ist es eine absolute Blamage und der Gast bekommt als einzige Message mit auf den Weg, niemals ein weiteres Haus dieser Hotelkette zu buchen! DANKE NEIN!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Sameer

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
AC did not work for our room but another room was provided as a resolution.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Dorthe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fremragende service

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Salene

I have mixed views on this property. Location was fantastic so couldn't fault it. My balcony faced a building site which they did not notify me about as I checked late in the night. Subsequently, the balcony was full of dust. Breakfast wasn't included in my package.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Bhakti

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Rishi

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
The staff was so so slow and unresponsive. Honestly not worth the money. Our room wasnt even prepared when we checkedin
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

imran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Not so happy stay at this hotel

My stay was okay not because there were any issues with the hotel amenities, but because the hotel staff was completely unresponsive to my needs. Let's begin by checking in. I put in extra effort to make my family's stay comfortable by calling the hotel a day in advance to let them know what I want for our stay (Abhishake was there to assist me). The staff confirmed that they had taken note of my request and requested that I send them all my requests in the mail. He provided me with an email address, which I did. When I arrived at the hotel, no one was aware of my request and top of it check in staff (aninda) made us wait at reception till 1600, they kept on making false promises which they never fulfilled nor even informed me that they are not able to fulfill what they said. I kept asking to meet the operation manager and Aninda promised to tell me when he was free, but it never happened during my 3-night stay. At dinning hall staff (sudipto “guy with round glasses and very short hair”) was also not help full when I asked him that we all family members want to sit together he straightway said no I can help as all seats are full, then I told him that please join these to table so he did that, moral of story is that they are not bothered about comfort of guest some they are busy in there own world Not all staff were bad. All the girls working at dinner were so helpful and always smiling, playing with kids, and making everyone comfortable.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Animesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best experience that I ever had amazing food amazing staff amazing service highly recommended for everyone
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Abhishek

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Improve the food please.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

MAHESH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Phillip, Abbeywood

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Overall very good, staff were very attentive. Pool out of use for last week of stay and we were moved from room due to air conditioning fault. Which caused a mix up with our bill on checking out. Would return next time.
Séjour de 13 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Isobella

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Totally misrepresented in photos. Rude staff

Photos misrepresented property, particularly the pool! Staff were obnoxious and treated us with contempt when we had to check out early due to illness. They showed no regard to the fact we had a flight to catch and slow timed our checkout process, one member of staff even smirked at us twice during the process. They don’t use pillow protectors on the pillows which is disgusting. Dining area was not clean at breakfast time.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Praneet

Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

ANTHONY

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Sorab

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What an amazing hotel. From the checkin to checkout we would like to thank everyone from All department. We are sorry for not remembering everyone’s name but a few that we can remember were Aryan and suryakant, (front desk) Dilip and Sujay (house keeping) and Ashish(server). We travel around the world and we will give this place a five star but our request from the hotel is to keep us with the good reputation. God bless from our Canadian family
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Nikhila

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very nice and helpful! I had some issues and they did their best to help me with what I needed! Really appreciated that. Clean rooms. More quiet area, nice for families. The food at the hotel was okay, but theres other great options nearby. Cabs booked through the hotel are bit expensive but if you walk a bit down the street you can find other options. Standard sunrise view rooms, you cant actually see the sunrise due to the other building blocking the sunrise/half the view. That building has the premium sunrise rooms which allow you to see the actual sunrise. Wish this was mentioned on the description when booking. But still a pretty view. Staff tried their best to accommodate but bookings were too full to switch. Appreciate the effort.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024