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Aluasoul Hotel Carolina

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Double Frontal Sea View 2 adults

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • Vue sur la mer
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Double Frontal Sea View 1 adult

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 20 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Superior Frontal Sea View 2 ad

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Double Superior Frontal Sea View 2 ad

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Superior Frontal Sea View 1 adult

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Double Superior Frontal Sea View 1 adult

  • Vue sur la mer
  • 20 m²
  • 1 personne
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : My Favorite Club J Suite Front Sea V.2ad

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

My Favorite Club J Suite Front Sea V.2ad

  • Vue sur la mer
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double 1 adult

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Double 1 adult

  • 20 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double 2 adults

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Double 2 adults

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : My Favorite Club J Suite Front Sea V.1ad

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

My Favorite Club J Suite Front Sea V.1ad

  • Vue sur la mer
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : My Favorite C Double Sup Front Sea V. 1a

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

My Favorite C Double Sup Front Sea V. 1a

  • Vue sur la mer
  • 20 m²
  • 1 personne
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : My Favorite Club Double Superior Frontal Sea View (2 Adults)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

My Favorite Club Double Superior Frontal Sea View (2 Adults)

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Aluasoul Hotel Carolina vous donne rendez-vous à Capdepera, plus précisément sur la plage. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Plage de Cala Agulla et Plage de Cala Millor vous attendent ! Les agréables Villa et jardin botanique Sa Torre Cega et Musée régional d'Artá méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Capdepera
Carte
Avda. Cala Provençals, 11, Capdepera, Balearic Islands, 07589

À proximité

  • Plage de Son Moll
    Plage de Son Moll
    8 min en voiture - 5.6 km
  • Plage de la Source de Sa Cala
    1 min à pied - 0.1 km
  • Plage de n'Aladern
    3 min à pied - 0.3 km
  • Cala Provençals
    17 min à pied - 1.5 km
  • Cala n'Aguait
    5 min en voiture - 2.9 km

Comment se déplacer

  • Gare de Manacor - 30 min en voiture
  • Aéroport de Palma de Majorque (PMI) - 77 min en voiture

Restaurants

  • Euforia
    6 min en voiture
  • Rö Nikkei
    5 min en voiture
  • Restaurante Beach Club Font de sa Cala
    12 min à pied
  • Cucum Beach House
    5 min en voiture
  • Träumeria Son Moll
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Aluasoul Hotel Carolina

  • Hôtel chic à proximité de Plage de Cala Agulla
  • En séjournant à l'hébergement Aluasoul Hotel Carolina, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, une discothèque et un bar en bord de piscine. Offrez-vous un massage au spa sur place. Le restaurant sur place, Terra Café, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse sur le toit et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine couverte avec chaises longues et parasols
    • Courts de tennis, parking en libre-service (en supplément) et parking à vélos
    • Table de billard, réception ouverte 24 h/24 et personnel polyglotte
    • Ascenseur, hébergement non-fumeurs et distributeur d'eau
    • Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 216 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et sèche-cheveux
    • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et chauffage

Informations sur l’option tout compris

  • Aluasoul Hotel Carolina propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
9.2 sur 10, Merveilleux, 294 avis
Le nouveau prix est de CHF 137
taxes et frais compris
20 mai - 21 mai
Grupotel Aguait Resort & Spa - Adults Only
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (8 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
  • 4 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Agua Lobby Bar
  • Kentia Pool Club
  • Luna Bar
  • Terra Café
  • Vértigo Sky Bar

Activités

  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Volley

Commodités

  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 80 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture méditerranéenne
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20.0 EUR par animal par nuit (maximum de 20 EUR par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking en libre-service : 8 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 20.0 EUR par animal et par nuit, 20 EUR max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : H/1788

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Aluasoul Hotel Carolina dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20.0 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 8 EUR par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Aluasoul Hotel Carolina ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Aluasoul Hotel Carolina ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Aluasoul Hotel Carolina offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hôtel propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Capdepera à 10 minutes de marche de sites comme : Plage de Font de Sa Cala et Plage de n'Aladern. Cala n'Aguait et Cala Provençals se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Aluasoul Hotel Carolina

8,4

Très bien

9,2

Propreté

8,6

Services et équipements

8,8

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 54.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 54.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 54.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 54.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 54.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel agréable pour couple

Hôtel très agréable et bien situé. Vue incroyable. Buffet de qualité. Passage de la piscine à la plage en qq secondes très appréciable. Je recommande vivement
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

bon sejour a hotel Roc Carolina

Accueil chaleureux (le personnel parlait français) chambre propre avec vue sur la piscine et la plage Une télé + un frigo dans la chambre Salle d'eau propre et jolie douche a l'italienne Situation d'hôtel parfaite Belles piscines a l'extérieure avec quelques activités
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eva

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Xxx
Séjour de 14 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love the hotel, the service and the food...beautiful location...we really enjoyed the hospitality...
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lena

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Freundliches Personal, nahe am Strand, schöne Bucht, herrliche Hotelanlage, ruhige Zimmer
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Sandra de Oliveira

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war super Toll unsere Urlaub,alles super organisiert.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicola

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room with a lovely view over beach and sea, friendly and helpful staff, high quality interior design, good gym facility, breakfast variety superb
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

mohammad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
great location and a spectacular view
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ruhig in einer schöner Bucht.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Ömer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Waren Anfang Juni dort. Die Lage vom Hotel ist sehr gut und das Hotel selber sehr schön. Personal sehr freundlich und das es war in Ordung.
Séjour de 7 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Animation super. Lage spektakulär.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juventa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ruhig und erholsam. Toller Meerblick von allen Zimmern. Genug Liegen am Pool für alle Gäste. Gerne wieder
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tiffany

Food felt like the same everyday. Nice place but away from everything.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena ubicación, súper vistas al mar. Las habitaciones están cómodas y amplias muy bien decoradas. Personal súper amable. El único punto de mejora sería la comida del buffet (desayuno como cena => baja calidad). lastima!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was really lovely and the staff made the stay memorable. Only room for improvement was the food. I’m allergic to seafood/fish and dairy so struggled with the food. Would be good to have more on offer for lunch and dinner.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good 2 nights east side hotel stay

Hotels location is great for people to stay for two night and have their own car. It's in a lovely bay with a beach entrance and lovely views of sunrise. Room is very bright and spacious, minimalistic but you do have everything you need there. Shower open spacious. Clean and tidy areal. Breakfast as usual for that size of hotel, nothing special but a good selection.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Natascha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Personal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Zu empfehlen sind Zimmer ab dem dritten Stock auf der linken Seite, dann kann man dem Meerblick wirklich genießen. Das Speisenangebot war vielfältig und sehr gut. Animateure sehr nett und unaufdringlich. Der öffentliche Strand vom Hotel gut zu erreichen, direkter Zugang. Ein wirklich schöner Kurzurlaub und weiter zu empfehlen. Anmerkung: Es ist kein Partyhotel, wie so manch junge Burschen glaubten.
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Svenja

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ruhiges adult only Hotel in einer schönen Gegend. Das Frühstück war sehr gut, Buffet von Mittagessen und Abendessen ein klassisches all inklusive Buffet, solide aber ausbaubar. Die Auswahl an Getränken ist groß, auch wenn man für einige noch extra zahlen muss. Es gibt Animationsprogramm, welches aber sehr dezent ist und wenn man daran kein Interesse hat, bekommt man kaum etwas davon mit. Der öffentliche Strand ist über einen direkten Zugang vom Hotel erreichbar. Alles in allem ein sehr schönes Hotel welches zu empfehlen ist.
Séjour de 6 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Stefanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Abends geht um 23.45 uhr die Musik aus und alle gehen ins Bett. Leider sind etwas wenig Plätze zum Essen auf der Terrasse gedeckt obwohl mehr da wären
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Shelly Kathleen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Beautiful hotel and worth upgrading to a suite however the my favourite club really doesn’t get you much more. What let this hotel down was the food. Poor choice, often luke warm at best. Husband a Vegetarian and very little choice for him. Drinks, a lot that isn’t included in the AI package.
Séjour de 8 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Bryan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Accomodatie zag er strak, schoon en modern uit. Het balkon had een prachtig uitzicht op de baai. De ligbedjes en parasols bij het zwembad waren meer dan voldoende aanwezig, dus 'handdoekje leggen' was niet aan de orde. Personeel werkte hard, maar sommigen spraken slecht Engels. Gematigd positief over het all in concept, maar een paar cocktails waren gratis, voor andere cocktails moest bijbetaald worden. Het eten bij het buffet was vaak koud, soms rauw en soms taai doorbakken. Pluspunten voor de bordspellen die klaarstonden bij de receptie om te gebruiken.
Séjour de 6 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Susanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anhand des Internetauftritts entsteht der Eindruck, dass alle Zimmer Meerblick haben, ich hatte darüber übersehen, dass bei meiner Buchung Meerblick nicht ausführlich dabei stand (auf den Fotos war dieser allerdings eindeutig gegeben - also als Tipp: bei der Buchung unbedingt darauf achten). Entsprechend groß war die Enttäuschung. Aber dies ließ sich dann gut klären und wir bekamen ein anderes Zimmer. Und auch ansonsten war das Personal ausgesprochen nett und hilfsbereit. Deshalb insgesamt sehr positives Fazit.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel liegt an einer malerischen Bucht, man wird sehr freundlich empfangen und bekommt am Anreisetag auf Wunsch noch sehr spät (22 Uhr) etwas zu Essen im Speisesaal. Die Mitarbeiter sind super freundlich und sehr engagiert! Die Zimmer sind hell, freundlich und mit einem Balkon ausgestattet (auf dem man rauchen darf). Dort findet man sogar einen Wäscheständer an der Wand. Das Bad ist relativ groß, ebenso die Dusche. Die Betten sind gut, nicht durchgelegen, es gibt eine große Kissenauswahl. Frühstück und Abendessen sehr vielfältig und abwechslungsreich (es gab z.B. einen mexikanisches Abendessen, zusätzlich zu der normalen Auswahl). Das Servicepersonal ist super! Gegenüber vom Hotel befinden sich ein kleiner Supermarkt und eine Autovermietung (wir hatten unseren Mietwagen allerdings am Flughafen gemietet). Einziger Nachteil: die Parkplatzsituation. Es gibt keinen Parkplatz vom Hotel, man muss an der Straße parken, wo i.d.R. alle Plätze belegt sind.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was amazing. Every room faces towards the ocean. Our balcony had a fantastic view and we opened up the patio doors to hear the ocean waves at night and early in the morning. It was perfect. The beach inlet was very nice. The whole staff was so attentive to our needs. The manager, Olivia was so nice. She always asked us how we were doing and if there was anything we needed on a daily basis. The waitstaff was pretty awesome, Rita, Gadi, Antonio, Samuel, and the bar attendant, Mary all took care of my husband and myself. Chef Alejandro's food at the pool bar was on point. The reception desk attendees Sinue and Carlos were also extremely helpful with excursions, grabbing transportation, any questions we asked all while constantly having a smile on their faces. Our only compliant was the food choices at the buffet. The food was pretty bland. The food as I had previously read on many other reviews was mediocre and geared towards the German population, as 3/4 of the guest were German. Even the singer for the entertainment on the first night we arrived was singing in German. Maybe if the hotel switched it up a bit for other foreign travelers and add more food choices, then I would have given it a 5 star.
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alice

Les points forts : Propreté et équipements
Overall we had a nice time, but at many times it did not feel 4 star. Pros: lovely beach right beneath the hotel, entertainment was diverse, alcohol in cocktails generous, food was good and different each night, entertainment staff were lovely, spa/indoor pool and rooms quiet and refreshingly modern, big comfy beds and regular cleaning, fun prizes to be won during entertainment. Cons: the big flaw was that the all inclusive package was by definition NOT all inclusive. Lots of cocktails you had to pay more for, the beer was awful tasting, the wine was low quality as it always gave us headaches even if we only drank a little. The sauna and steam room they have turned off unless you give 30 mins notice and doesnt open until 10am so no nice morning swim before breakfast. Not this hotels fault but also worth noting that the beach is very small and crowded with loud locals smoking cigarettes or even weed, or families with children so if you came for a quiet adult only holiday like us you spend most of your time at the hotel pool rather than the beach which is beautiful so its a real shame. The majority of staff also appeared quite unhappy and a couple of the bar/waiting staff were even rude. Overall we are glad we came here but there are some improvements to be made for this to truly represent a 4 star all inclusive hotel or be worth the money spent.
Séjour de 4 nuits en juin 2024