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Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 149.
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit | Vue de la chambre

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

  • Vue sur le vignoble
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue jardin (Classic)

Chambre Familiale, vue jardin (Classic)

Chambre Familiale, vue jardin (Classic)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre

Un salon confortable avec un canapé, une table basse et une lampe. Un téléviseur est fix�é au mur et il y a une fenêtre avec des rideaux.

Villa, 1 chambre

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres

Un balcon doté de meubles en osier, offrant une vue sur un jardin et deux maisons.

Villa, 2 chambres

  • Vue sur le jardin
  • 120 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Room, 1 King Bed

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise et un balcon donnant sur un espace verdoyant.

Deluxe Double Room, 1 King Bed

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

King Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, plusieurs lits

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux lampes de chevet, une table de chevet sur laquelle se trouve une assiette de fruits, un tableau au mur et une porte sur la droite.

Suite Familiale, plusieurs lits

  • Vue sur le vignoble
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe, 2 chambres

Une chambre à coucher avec un lit, des lampes de chevet et une vue sur l’extérieur.

Villa Deluxe, 2 chambres

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Classic Room

Classic Room

Classic Room

  • Vue sur le jardin
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

À Franschhoek, Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts vous promet de passer un séjour exceptionnel. Les célèbres Exploitation viticole Boschendal Estate et Exploitation viticole Solms-Delta Wine Estate valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Réserve naturelle de Mont Rochelle et Col de Franschhoek. En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Activité ludique Franschhoek Wine Tram ! Les amateurs de sport nautique pourront profiter de leur séjour dans la région pour découvrir la pêche, tandis que les amoureux de sortie en plein air craqueront pour les promenades à cheval, la randonnée à pied ou à vélo et la randonnée en VTT, des activités auxquelles se prêtent parfaitement les environs. Consultez notre guide de voyage sur Franschhoek
Carte
Minor Road 16, Franschhoek, Western Cape, 7690

À proximité

  • Un tram à deux étages d’époque, portant l’inscription « Franschhoek Wine Tram », transporte des passagers sur des rails à travers un paysage rural, avec des montagnes en arrière-plan.
    Activité ludique Franschhoek Wine Tram
    10 min en voiture - 4.8 km
  • Un paysage montagneux caractérisé par de l’herbe verte, des affleurements rocheux et des plantes à fleurs blanches.
    Réserve naturelle de Mont Rochelle
    14 min en voiture - 10.1 km
  • Une route de montagne sinueuse, une vallée parsemée de maisons et, au loin, une chaîne de montagnes.
    Col de Franschhoek
    16 min en voiture - 13.2 km
  • Un jardin bien entretenu, avec des plates-bandes surélevées, une grande variété de plantes et, en arrière-plan, de grands arbres et des montagnes.
    Exploitation viticole Boschendal Estate
    22 min en voiture - 14.1 km
  • Exploitation viticole Allée Bleue Estate
    29 min en voiture - 22.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cape Town (CPT) - 74 min en voiture

Restaurants

  • Get Lost Coffee
    7 min en voiture
  • Tuk Tuk Microbrewery
    7 min en voiture
  • Col'Cacchio
    7 min en voiture
  • French Connection
    7 min en voiture
  • Allora
    7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts

  • Hôtel chic dans un cadre de charme à proximité de Activité ludique Franschhoek Wine Tram
  • Situé à deux pas des emblématiques Mémorial aux Huguenots et Galerie d'art Franschhoek Art House, l'hébergement Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin du visage ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, The Camelot Spa. Le restaurant sur place, Sauvage, propose le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Court de tennis extérieur, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
    • Service d'arrivée express, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et coffre-fort à la réception
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 79 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
    • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision avec chaînes par satellite
    • Réfrigérateur, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

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Appartement, Vue sur montagne | Vue de la chambre
The Ivy Apartments
Franschhoek
  • Piscine
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
9.6 sur 10, Exceptionnel, 174 avis
Le nouveau prix est de CHF 142
taxes et frais compris
13 juil. - 14 juil.
The Ivy Apartments
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 355 ZAR; réservation requise
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Sauvage

Activités

  • Piano
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 10 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 20 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 1450 ZAR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Repas du soir : 355 ZAR

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Classement national

Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualité.

Foire aux questions

L'hébergement Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 1450 ZAR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Franschhoek qui plaira aux familles se trouve à moins de 5 km de Mémorial aux Huguenots, Galerie d'art Franschhoek Art House et Activité ludique Franschhoek Wine Tram. Également à 15 km de distance : Réserve naturelle de Mont Rochelle et Col de Franschhoek.

Avis

Avis sur l’hébergement Le Franschhoek Hotel and Spa by Dream Resorts

8,6

Excellent

8,8

Propreté

9,0

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 88 avis sur 172.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 50 avis sur 172.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 172.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 172.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 172.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Vinicius

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lugar muito bonito, acomodações limpas, comida excelente e equipe cordial!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emily

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely staff, great pool.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

joanne

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent at the hotel from the food, to the facilities and the staff The hotel driver was really knowledgable- giving plenty of recommendations for restaurants and tips on the area We would definitely choose to stay here again having previously stayed at other hotels
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jerrod

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wow!'

Amazing stay and great service!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jerrod

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Awesome hotel!!

We love this hotel! They make us feel very welcome, even with our 3 kids. The breakfast is amazing too!
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Moripe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Love love

Truly amazing stay. The breakfast option were great. Loved the location of the place, could easily have dinner/lunch in town
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hotel in Franschoek, really good value,

Excellent hotel in Franschoek, really good value, super breakfast & lovely rooms.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maryann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best Hotel in Franshoek

Always a pleasure a real gem of a place with great staff and peaceful
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a fantastic stay at this gorgeous resort- staff was very helpful, shuttle service is great, and also had a wonderful experience with in room child care service. Thank you for everything!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our stay was just what we needed. Relaxing and peaceful
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a beautiful suite with everything we needed and the hotel provides a free shuttle to anywhere you like in Franschhoek. This includes the wine tram and restaurants nearby.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is a fantastic base for a visit to the wine region. The hotel is a short drive from Franschhoek with the hotel providing an excellent shuttle bus service. The staff could not be any more friendly or obliging if they tried and we really felt at home here. The only gripe is that the pool beds are not that comfortable but otherwise this a hotel I would highly recommend and will definitely stay there again.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning. Staff couldn’t do enough to help us after a terrible booking experience at another hotel via Expedia. They were so welcoming. The pool is stunning and the breakfast beautiful
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sarel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing! Every single thing.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

jeremy

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Basically very good. A gorgeous location. But smelly drains
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Perseverence

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terrible 4 star place

The hotel requires renovation the bathroom door need to be replaced
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

pam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location with Villa accommodation. Short distance to centre and to meet Tram for wine exploration. Reception organized a driver to take us to vineyards of our choice as we only had an afternoon to explore them. Went above and beyond. Thank you.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Christophe

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The management of this hotel is absolutely inadequate for an hotel of this standing
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jill

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Above expectations. Most enjoyable and relaxed

An excellent Hotel that exceeded our expectations. Very quiet and peaceful with very pleasant and cheerful staff. Website was not helpful as to find the restaurant menus it was easier to go to them. Swimming pool seemed a bit small for such a large hotel. For some guests it may be a bit far from the village centre. Already looking forward to returning next year.
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful staff. They deserve a big pay increase .! I am sure all guests would feel much happier and pay a little extra if the hotel advertised it had a pay policy of paying the staff on the lowest incomes 50% more than the normal rate.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel in lovely setting but needs updating . Bathrooms in need of refurbishment and air con not working properly. Pool needs heating .
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Gina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quaint stay in the wine country…

Beautiful property. Gardens were the best feature. Needs some updating. Loved the staff. Good food. Tennis court and jacuzzi needed updating. No yoga or pilates classes. Load shedding is real, interruption of power. Bring electrical adapters
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Forgotten item- stolen

I would have given this hotel 5 stars. We loved it and the staff were wonderful. My mistake was leaving an expensive item behind in the room. I have contacted the hotel and while assured they would respond they haven’t. Sadly this has tarnished the experiences.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Alix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Spectacular breakfast made up for the cold shower

Having stayed here in the past we were familiar with this beautiful property, its picturesque location and range of amenities so we chose to stay here again. Unfortunately there was no hot water when we tried to shower before bed and due to the location of the geyser (in the upstairs unit) it couldn’t be sorted until the morning. We were offered a room in the main hotel, but as it was late and we’d unpacked all our luggage so we opted to have a cold shower instead. The hotel graciously comped the meal of our friends who joined us for breakfast to make up for the inconvenience.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jill

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Communication issues

Having emailed the hotel prior to our arrival specifically asking for a one bedroom villa but not a ground floor one and definitely not Nos 72 or 73. We arrived and we’re booked into 73 ground floor villa. Told could not change as fully booked despite 4 being available on their website. The villa we eventually stayed in was ok but a little tired.
Séjour de 3 nuits en février 2024