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Hotel Fenix Beach Cartagena

4.0-Sterne-Unterkunft
Am Strand mit Wellnessangeboten

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

VIP Access

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt CHF 103.
7. Jan.–8. Jan.

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer anzeigen

Superior-Doppelzimmer

Superior-Doppelzimmer

9.2 von 10
Wunderbar
(32 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familienbungalow, 2 Schlafzimmer anzeigen

Familienbungalow, 2 Schlafzimmer

Familienbungalow, 2 Schlafzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Hof
Terrasse
Separater Essbereich
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 60 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 Queen-Bett

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Superior-Bungalow

Superior-Bungalow

8.0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)

Highlights

Hof
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Presidential-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick anzeigen

Presidential-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick

Presidential-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Luxury-Villa | Ausblick vom Zimmer

Luxury-Villa

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Privatpool
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Designer-Toilettenartikel
  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Schlafsofas

Alle Fotos für Casa Deluxe - Casa Playa anzeigen

Casa Deluxe - Casa Playa | Terrasse/Patio

Casa Deluxe - Casa Playa

Highlights

Separater Essbereich
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
4 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Designer-Toilettenartikel
  • 140 m²
  • 4 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 9 Personen
  • 3 King-Betten, 1 Einzel-Etagenbett, 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Familienvilla anzeigen

Familienvilla

Familienvilla

Highlights

Separater Essbereich
Individuell eingerichtet
Privatpool
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
2 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 120 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 King-Betten und 4 Einzel-Schlafsofas

Alle Fotos für Deluxe-Bungalow, Mehrere Betten, Gartenblick, zum Garten hin anzeigen

Deluxe-Bungalow, Mehrere Betten, Gartenblick, zum Garten hin

Deluxe-Bungalow, Mehrere Betten, Gartenblick, zum Garten hin

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Separater Essbereich
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Designer-Toilettenartikel
  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Standard-Bungalow

Standard-Bungalow

Highlights

Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

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Anzeige
2 Außenpools, Sonnenschirme

Las Americas Casa de Playa

La Boquilla
  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Kinderbecken
8.8 von 10, Hervorragend, 1’005 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 145
18. Jan.–19. Jan.
Las Americas Casa de Playa
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Zur Gegend

Karte
Tierra Bomba Sector Punta Arena, cll 26 A 28, Cartagena, Bolivar, 130018

In der Umgebung

  • Playa de Punta Arena - 2 Gehminuten - 0.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Rafael Nunez Intl. (CTG) – 29 Fahrminuten

Restaurants

  • Society Bar At Hilton
  • Julia's Food
  • Marketing
  • Charlie’s Coffee
  • ‪Club Amare - ‬7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Fenix Beach Cartagena

Hotel im gehobenen Stil nahe Castillo de San Fernando de Bocachica
Die nahe Strand von Bocagrande gelegene Unterkunft Hotel Fenix Beach Cartagena bietet ein inbegriffenes großes Frühstück, eine Bar im Pool und eine Strandbar. Dank der Strandlage, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Strand-Cabañas ist dieses Hotel ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Massage oder andere Wellnessanwendungen. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Öko-Touren, Bootstouren und Kajakfahren. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Poolbar und täglich einen kostenlosen Empfang bereichert.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool mit einer Bar im Pool
  • Transferservice von der Unterkunft zum Flughafen (gegen Gebühr), Express-Check-out und ein Fernseher in der Lobby
  • Ein Hochzeitsservice, ein Concierge-Service und mehrsprachiges Personal
  • Wassersportausrüstung, ein Verkaufsautomat und Strandtücher
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Designer-Toilettenartikel und Duschen
  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Netflix, Streaming-Diensten und Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke und tägliche Zimmerreinigung

Ähnliche Unterkünfte

Blick von der Unterkunft
Hotel Dann Cartagena
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
9.0 von 10, Wunderbar, 1’324 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 116
12. Jan.–13. Jan.
Hotel Dann Cartagena

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Transfer zum Flughafen rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Bootstouren
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Kajakfahren
  • Öko-Touren
  • Wassersportausrüstung

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Behandlungsräume für Paare
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Kein Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 7 Gebäude
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Fliegengitter
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:30 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Du gelangst per Schiff zur Unterkunft. Dazu solltest du dich mindestens 24 Stunden vor der Anreise über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung setzen.
Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 90000 COP pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 5 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt. Möglicherweise ist das Frühstück für die Kinder jedoch nicht inbegriffen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Verwaltungsgebühr: 6000 COP pro Person, pro Nacht
  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft folgende Gebühren bezahlen: kolumbianische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer ausgenommen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 60000 COP pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): COP 60000 (Kinder bis 4 Jahre)
  • Gebühr für Haustiere: 90000 COP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Auf dem Hotelgelände gibt es nur eingeschränkt warmes Wasser
Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser Verwandte oder Erziehungsberechtigte möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Fenix Cartagena Cartagena
Hotel Fenix Beach Cartagena Hotel
Hotel Fenix Beach Cartagena Cartagena
Hotel Fenix Beach Cartagena Hotel Cartagena

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Fenix Beach Cartagena einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.

Ist Hotel Fenix Beach Cartagena haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft erlaubt Haustiere (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 90000 COP pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Fenix Beach Cartagena?

Hotel Fenix Beach Cartagena bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei Hotel Fenix Beach Cartagena?

Check-in ab: 15:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hotel Fenix Beach Cartagena?

Check-out ist um 11:30 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Hotel Fenix Beach Cartagena einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Transferservice vom Hotel zum Flughafen angeboten. Es fällt eine Gebühr von 60000 COP pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Hotel Fenix Beach Cartagena?

Dieses Hotel liegt am Strand von Cartagena. So übernachtest du 5,3 km von Castillo de San Fernando de Bocachica und P11 km von Strand von Bocagrande entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von Hotel Fenix Beach Cartagena

8,8

Hervorragend

9,0

Sauberkeit

8,4

Lage

9,2

Personal & Service

9,2

Umweltfreundlichkeit

8,8

Zustand der Unterkunft
413 von insgesamt 613 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
111 von insgesamt 613 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
39 von insgesamt 613 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
18 von insgesamt 613 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
32 von insgesamt 613 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel für Pärchenurlaub am Privatstrand

Der Stand ist das beste an dem Hotel: Eine tolle Aussicht auf die Skyline von Cartagena vom Privatstrand ohne nervige Verkäuferhorden. Die Bungalows sind funktional modern eingerichtet. Bei den Temperaturen hat mir warmes Wasser aus der Dusche nicht gefehlt. Das Personal vom Restaurant könnte aufmerksamer sein, man muß manchmal schon nochmal nachfragen. Es gibt so 3 Frühstückvaianten zur Auswahl, die serviert werden. Auch da muß man immer alles anfragen, Salz, Zucker, Milch, Kaffee, Sirup, Marmelade etc. Sonst isst man trockenes Brot und ungesalzenes Ei Ansonsten hat das Hotel sehr tolles Flair,. Es gibt romantische Sitzgelegenheiten und Lagerfeuer jeden Tag. Es gibt auch ein paar Aktivitäten. Für Pärchen über ein Wochenende sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Sven Lars

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ich habe das Hotel sehr kurzfristig Ende März für vier Nächte ca. 280 Euro mit Frühstück gebucht. Die Kommunikation, wann wie wo mit dem Boot zur Insel war eine Katastrophe. Nach gefühlt 1000 Anrufen, Mails, WhatsApps, hat es dann geklappt. Auf meine Frage bzgl. der Transferkosten wurde einfach nicht eingegangen. Es wurde nur gesagt man müsse die Steuer am Hafen bezahlen. Als ich dann am Hotel angekommen war wollte man dann doch Geld - was mich geärgert hat. Sorry aber für was Frage ich eigentlich und wie wäre es mit Service/inklusive? Das Hotel möchte doch die Gäste empfangen. Gut, ein bisschen an der Rezeption geblufft und dann aber die 10 Euro bezahlt, ist ja kein großer Betrag aber man versucht wohl alles raus zu holen. Kommunikation auf Englisch ist im ganzen Hotel eher schwierig, geht aber mit Händen und Füßen - oder Google. Wie einige schon geschrieben haben, sind die besten Jahre des Hotels vorbei. Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen. Das Frühstück ist okay, man hat 3 Gerichte zur Auswahl und sitzt draußen halb am Strand - die Bienen können allerdings wirklich stören. Sehr nervig sind die Jetski's die am Strand im Schwimmereich ständig rein und raus fahren - haben auch schon andere angemerkt. Stinkt und ist laut - warum nicht ein paar Meter daneben. Außerdem wird man die ganze Zeit angesprochen ob man ein Jetski Mieten möchte, 55-60 Euro die Stunde. Um das Hotel herum gibt es im Umkreis von 500m + eigentlich nur Müll und Slum, bin ein paar Meter am Strand en
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Not recommended

We heard from others that they did only get their booked room class after complaining. Same happened to us, so I assume it’s a regular move. After complaining, we got the correct room that fit the picture description. Receptionist was showing off her attitude as if we asked for as free upgrade. On an island you have to accept some differences to the city, like insects and smaller reptiles. But in the room, there were clear and non-hygienic trails left by lizards, which were on the outside walls in high numbers, and the roof is build with enough openings for them to get inside. There is one staff who does a really good job. His name is Jesús (blanking on the last name, sorry). I think he did everything in his power to make it a good stay. Everything apart from him was pretty bad. Food was bad. The fries, no exaggeration, looked as if you went to the frozen food section of your local supermarket market and left em in the oven for 20 instead of 40 minutes. Not eatable. We had booked three nights. Cut our losses after one night and went back to Cartagena. We should have understood beforehand that going to Fenix island is a mistake. The communication was difficult, not responsive. We asked where the transfer from Cartagena takes off. They will only share transfer info if we pay the full price upfront through a link that they sent via Whatsapp. Weird, so we asked to pay at the hotel, no answer…so we asked our previous hotel to call them.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Friedhelm

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne grüne Anlage direkt mit Liegen direkt am Wasser. Perfekt für Ruhe und Entspannung. Nur die Dudelmusik am Strand nervt etwas aber wenn man sich weit genug weg legt gehts. Würde wiederkommen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent Stay!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
An excellently organized hotel. Very friendly staff, good food and a fantastic atmosphere. The beach club is sensational ☀️
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

they try hard to be a party spot

We were looking for a few relaxed days by the beach which we failed to accomplish as the beach club is trying hard to present itself as a party spot. There was no way of escaping the party music anywhere. Out four days was also too long; locals come there for one or -tops- two nights. What we liked was the lovely prepared dinner venue and the corresponding atmosphere. (One night when the music was more tropical than electro we actually enjoyed it.)
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Hannes

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wer einen Ort zur Entspannung nahe Cartagena sucht, ist hier genau richtig. Wir haben fünf tolle Tage hier verbracht. Der Strand ist einfach bezaubernd - weißer Sand, toller Blick auf die Skyline und klares Wasser. Daneben hat uns der Charme der Hotelanlage mit seiner liebevollen Dekoration und den Lichtern überzeugt. Auch unser Zimmer war schön eingerichtet - besonders das bequeme Bett und die Kopfkissen haben uns gefallen. Die Angestellten waren total freundlich und zuvorkommend. An einem Tag hatten wir Probleme mit der Wasserversorgung in unserem Hotelzimmer - das wurde aber schnell behoben und alles lief super. Das Einzige, was uns ein wenig gestört hat, war der Getränke- und Essensservice am Strand. Man musste proaktiv nach einer Bedinung suchen, um etwas zu bestellen. Dies ist jedoch nur ein kleines Detail. Das Preis-Leistungs-Verhältnis fanden wir super. Wir haben ungefähr 100 Euro pro Nacht gezahlt und noch einmal etwa 100 Euro pro Tag für Essen und Trinken ausgegeben - und dabei haben wir es uns durchaus gut gehen lassen. Insgesamt hatten wir eine großartige Zeit. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Personal!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

pablo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Etwas viel Lärm, laute Musik und viele Jetski am Beach
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Jennifer

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Charaf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

Ricardo

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

ana

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fue agradable la estancia, la comida rica y el clima delicioso, todo fue perfecto
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Yerica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hermosa habitación y la playa muy tranquila, alejada de la ciudad todo lo que buscabamos
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Hernandez Castellar

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everthing it was beautiful
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Mariana

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lugar placentero lleno de paz y tranquilidad
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Emiliano

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Estupendo lugar
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

2/10 – Ungenügend

Martine

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I think Fenix Beach has potential to be a great hotel but it needs serious upgrades. The room we got is not exactly what was advertised and neither was the entire experience. When I booked the reservation, no one at the hotel indicated that we needed to coordinate our own transportation to get on the island. We were there for Christmas and when we arrived we were told that we needed to order Christmas dinner specifically otherwise we would not have access to food for the rest of the evening. The rooms are dilapidated at best and our mosquito net was ripped. The guy at the front desk was asleep when when we went to ask him a question. There’s no way to contact reception unless you leave your room and walk all the way to them. Don’t get me started with the dogs and cats. I mean I like pets but it seemed a bit odd to see dogs and cats roaming around and sitting on countertops. What if I had an allergy? The showers were disgusting and I actually was scared to shower in them or even use the bathroom.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Sara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Our room was gorgeous. The grounds were kept clean. Lots of beds on the beach, available all day.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Leigh

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Beach front seats were well done. Evening was relaxed with DJ. Rooms were nice & spacious.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jorge juan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gustó mucho la iluminación y la limpieza
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Sofia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fue un lugar excelente para descansar y relajarse, la comida era deliciosa y la playa tranquila
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Eimi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy lindo el lugar
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025