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Bewertungen von OZ Hotel Luxury

3.5 out of 5
OZ Hotel Luxury
Calle 5 #2 14, Cartagena

Bewertungen

9.4

Aussergewöhnlich

417 von insgesamt 550 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
96 von insgesamt 550 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
21 von insgesamt 550 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 550 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 550 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.6/10

Sauberkeit

9.6/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

9.4/10

Zustand der Unterkunft

9.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Sehr laut, Wände haben vibriert
Leider haben wir ein Zimmer direkt bei der Klimaanlage außen bekommen. Unsere Wände haben vibriert, so laut war es. Außerdem hatte das Classic Zimmer nicht den ausgewiesenen Schreibtisch. Wir konnten daher nicht richtig arbeiten, in der Lobby gab es auch keine Tische. Wir würden nicht nochmal kommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Anna

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Hotel soweit ok mit kleinen Mängeln
Zimmer sind extrem klein. Früherer CheckIn nicht möglich.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von MGG am 6. Mai 2023
Dear Mr. Anna,we aprecciated your comment about your experience in OZ Hotel Cartagena. We regret your bad experience and we will take into account all your comments in order to improve our serviceswe hope you the next time our hotel. you are always welcome, we send you a warm hugh from Cartagena-Colombia,Sincerely,Martha Gomez GarzonRevenue Management

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
OZ Hotel
Pro: Der Service des Personals ist super! Contra: Bad: Der Abfluss vom Waschbecken war undicht. Das Abwasser ist auf den bodengespritzt und hat alles nass gemacht. Würde auch nicht repariert. Die Aussicht: der Wärmetauscher von der Klimaanlage ist direkt vor dem Fenster angebracht. Somit war das Zimmer sehr dunkel und hat nicht zum verweilen eingeladen.
Wärmetauscher von der Klimaanlage vor dem Fenster
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Jesús Alberto jimenez, Soledad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Antwort von MGG am 22. Jan. 2022
Señor Jesus Alberto, Gracias por sus maravillosos comentarios sobre nuestro hotel, estoy segura que les será de gran ayuda a otros viajeros. Vuelve pronto para darle nuevamente la bienvenida. Saludos, Martha Gomez Garzon Revenue Management

10/10 – Hervorragend

Werner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Familieres feeling
Es war ein schöner Urlaub imHotel. Gerne wieder
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2021
Antwort von MGG am 5. Juli 2021
Dear Mr Wemer, Thanks for your recent stay at Oz Hotel Luxury. We value our guests and happy that you felt that service was always there to help you. We appreciate the trust that you have in OZ Hotel Luxury and looking forward to your stay with us again in the future. Sincerely, Martha Gomez Garzon Revenue Management

10/10 – Hervorragend

Joel, N Las Vegas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I ate breakfast so good and the chef Carlos and Ralfi I went out of there way to spoil us not even here Las Vegas we get such excellent service hat off to both of them
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Geraldine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Nathan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel has amazing service for everyone. They serve foods and rooms. Friendly staffs I met. Great mango drink from the outdoor dinning room. Beautiful designs in that hotel. Highly recommended.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Carl

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was great.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Rhonneisha, Attleboro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is perfect for a stay in Bocagrande. It’s super convenient to the beach as well as a bunch of restaurants and stores! You can walk easily and everything is close. The only issue I really had were the street vendors right there in the sidewalk in front of the hotel. They are very aggressive but it’s like this all over Cartagena. The hotel front desk speak a decent amount of English as well.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

DIEGO, Calle Lomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien.. La habitacion un poco chica
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Noah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Kimberly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location, staff and the hotel very clean. Unfortunately no pool or jacuzzi.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Elmer

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
No funciona el agua caliente.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Neil, BROOKLYN

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Staff and clean hotel
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Gabriel, San Jose

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Don't book here, if you book in this so-called Luxury hotel they will take you to the regular hotel and provide you with a "better" room which might or might not be true as you don't have a way to compare the actual rooms. Once you get to the front desk they will say you are not staying at this hotel and will put you in a taxi to the other hotel that they own. In the end, you feel scammed.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Aneury Javier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

RED

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ernesto

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
all good
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Luis A Chilan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everyone in Oz hotel did provide excellent customer service! Really enjoyed and the food was amazing!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A great hotel fpr the price
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Tsering

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Ruben

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Silbert, Camden

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Rooms were extremely small!
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Irving

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cerca de la playa
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

PEDRO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice property. The staff is great. Some improvements needed
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Mónica Araceli, Cdmx

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Se nota una construcción nueva, sin embargo tiene detalles de mantenimiento y limpieza, que aunque son detalles de ser atendidos, pudieran hacerlos mejorar aún más.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

VANYA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was fine. The staff are so nice and polite. Room are small but clean.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Yannyck

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great place , great staffs very friendly like family and very helpful .
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Belinda

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was hesitant after looking at some reviews but it wasn’t anything like those experiences. The staff are so kind, patient and hospitable. The place was very clean which is so important to me. I wish it had a pool, that would have made it even more amazing. I would DEFINITELY stay here again. Thank you!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Hamica

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Rhasean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was excellent about the hotel. The only thing missing for me was a gym
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Ronnie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Olivier

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bien situé!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Tal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel! Best in cartagena! Great location, one block away from the beach, alot resturants, pharmacy, mall, casino and much more ! Staff were amazing friendly, over all 10/10 will be visiting again!♥♥♥♥♥
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Nicholas, Tampa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, safe, great staff, great location
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

SERGIO I, Doral

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great friendly service
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great, friendly service and clean property!
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Albert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really enjoyed my stay at OZ location was as good as it gets we literally were a 3 min walk to the beach and about 15 minute walk in any direction to a vast variety of food places and a 15 min drive to the old historic city if there is one thing I need to complain about was breakfast and this is for me specifically they could add some bacon and sausage option not traditional I know but wouldn’t hurt other than that all other food was great and the staff were very accommodating
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Rosa, Doral

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El hotel se encuentra en una zona segura, cerca de supermercados, restaurantes, playa, wifi de alta velocidad, desayuno sabroso, habitación grande, cama confortable, silencioso, mi esposo estuvo de cumpleaños y el hotel envió un detalle muy bonito a la habitación. Súper recomendado
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

ILEANA VAZQUEZ

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Warm welcome and people very friendly 😊
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es muy excelente y de primera calidad, lo recomiendo 100, y volvería de nuevo
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ivette Del C

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El servicio es espectacular. Muy acogedor el hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Diana

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena ubicación servicio excelente el desayuno excelente todo en general estuvo muy bien
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Edward

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was a solo traveler and was pleased with the staff service and close walking distance to beaches, restaurants and convenience stores. If you plan on booking tours or party buses they are able to pick you up at or very close to the hotel. Taxis are readily available. Hotel was very clean and modern.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Azikiwe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was nice and clean people friendly t you're service quickly, just an awesome experience, Thank you!!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Miliam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good food, clean customer service is excellent I had such a great time
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024