Burg von Bivona

Fake oder Betrug!? Wir haben ein Doppelzimmer mit Doppelbett und einem Bettsofa gebucht! Zuerst liess man uns an der Rezeption 1 h stehen, es waren keine anderen Gäste an der Rezeption. Dann teilte man uns ein Zimmer, eher ein dunkles Loch zu, das keiner Art und weise der Ausschreibung entsprach, Sofa war nicht vorhanden, Duschkabine defekt, Zimmer dunkel! Ein neues Zimmer wollte man uns nicht geben, null Kooperativ! Auf unser E-Mail wird nicht reagiert, Personal unkompetent sowie das Management, nach 2 Tagen reisten wir ab. Eine Quittung für die Touristen Gebühr wollten sie nach mehrmaliger Aufforderung nicht aushändigen. Uns wurde auch mitgeteilt an der Rezeption, wer nicht über sie bucht bekommt schlechtere Zimmer! Da frage ich mich schon, weshalb das Hotel Zimmer auf andern Plattformen anbietet

Wir kommen hier immer wieder.

Wir haben das Hotel im November 2025 besucht und waren nur für eine Nacht dort. Für alle, die einen Aufenthalt im Sommer oder Frühling planen, ist dieses Hotel absolut empfehlenswert – einfach traumhaft! Es ist neu, liegt wunderschön und bietet große Zimmer mit sehr gutem Schlafkomfort.