Hôtel près de Centre commercial Balexert, Genève, Genève

« Très bon accueil, l'hôtel dispose d'un service de voiturier avec un parking. Belle chambre au dernier étage bien équipée (tablette pour la gestion de la chambre notamment la musique), une partie salle de bain très grande offrant une belle vue sur le lac. Tea-time de qualité mais service au bar à améliorer. Petit déjeuner de très grande qualité avec de merveilleux oeufs Bénédicte et un très bon panier de viennoiseries. On note aussi ici quelques erreurs au service mais rien d'insurmontable...

« Établissement remarquable à tout point de vue: cadre, personnel, services proposés… »

« Merci à l’excellence du service surtout au restaurant living room À toute l’équipe à l’écoute et aux petits soins Un immense merci ❤️ »

« Facturé 4 fois le prix habituel pour profiter de l’affluence d’un salon, reçu sans eau chaude ni chauffage pour ma première nuit. Aucun dédommagement, aucune considération. L’expérience du client n’est clairement pas une préoccupation ici. »

« J'étais déçue de ne pas pouvoir accéder à la salle de sport car les clés de la réceptionniste ne fonctionnait pas. Elle devait me revenir après avoir parlé à sa cheffe mais elle ne l'a pas fait. Par contre la chambre était propre et il y avait des commerces à proximité. »

« L’emplacement de l’hôtel est parfait. Proche de la gare et du lac. La chambre était en bon état. Il y a des marques d’un ancien équipement sur le sol mais cela ne dérange pas. L’une des lumières pour lire au dessus des têtes de lit ne fonctionnait pas. Le personnel est très accueillant ainsi qu’à l’écoute. »

« Proximité de la gare, chambre calme et bien agencée, hôtel proche du centre-ville »

« Tout parfait »

« Parfait »

« Petite dejeuner frais et local, chambre propre, »