Melrose Arch Shopping Centre

Leider waren wir von unserem Aufenthalt ein wenig enttäuscht. Es waren leider ein paar Dinge die unserer Meinung nach in einem 5 Sterne Hotel nicht vorkommen sollten. Das Personal war wirklich sehr freundlich und nett, nur leider auch ein wenig gestresst da es an unserem Ankunftstag eine Party im Hotel für einen Gast gab. Wir hatten bei unserem Check in keinerlei Infos zum Zimmer bzw. zu anderen Dingen des Hotels, im Zimmer lag auch keine Infomappe, der Safe war noch von vorigen Gästen verschlossen und konnte nicht geöffnet werden da der Schlüssel nicht zur Verfügung stand. Was uns sehr gestört hat, war das man als Gast des Hotels eigentlich den gesamten Barbereich und die Aussenterrasse am Tag der Party gar nicht nutzen konnte, es waren dort so viele Menschen und es war irrsinnig laute Musik, so gar nicht unser Geschmack. Wir mussten regelrecht aus dem Hotel flüchten. So hatten wir uns das nicht vorgestellt, da wir eigentlich ein Hotel mit wenigen Zimmern und als ruhig beschrieben gebucht hatten, dem war leider nicht so. Was auch sehr unangenehm war, das die Temperatur im Restaurant beim Frühstück und am Abend extrem kalt war, deshalb haben wir auch Abends dort nicht gegessen. Für uns rechtfertigt die Performance leider den bezahlten Preis nicht, wir haben in privaten Guesthouses schon um viel weniger Geld, viel angenehmer und komfortabler gewohnt. Bei unserer Abreise war man meinem Mann auch nicht beim Gepäck behilflich, wir hätten uns das schon erwartet.