Hôtel Centre-ville de Coimbra, Coimbra

"Personnel pas toujours très disponible, comme si on ne nous voyait pas… Indications pour le stationnement tres mauvaises on s’est retrouvé bloqué en plein coeur historique avec la voiture. Petit dej ok mais sans plus il manquait beaucoup de choses. Chambre tres grande et spacieuse."

"La chambre est chouette bien que si l'on est de grande taille il faille se baisser car elle est sous les toits. En revanche la salle de bains n'est pas du tout fonctionnelle : ventilation qui fait un bruit épouvantable et inefficace puisque bouchée par la poussière, et en plus impossible à arrêter puisque couplée à la lumière. Porte à galandage qui ne ferme pas et ne reste pas non plus ouverte, elle bouge toute seule. L'eau chaude met beaucoup de temps à arriver et la température varie, enfin le petit volume de la chasse d'eau est non fonctionnel, l'eau ne coule quasiment pas, il faut appuyer sur le gros pour qu'elle soit efficace. Ajoutez à cela une insonorisation très faible (j'ai dû réveiller mes voisins avec la ventilation), franchement c'est à revoir !"

"Aucune insonorisation dans la chambre, mous avions l’impression que les autos passaient directement dans la chambre, il y a eu un party dans la chambre à côté de 23:00 à 3:00 et aucune intervention de l’hôtel. "

"Idéalement situé au cœur de la ville basse de Coimbra, cet hôtel est remarquable par ses prestations, de la réception au petit-déjeuner, servi dans une salle située au dernier étage avec une vue imprenable sur le fleuve. Mention spéciale pour le confort et la décoration très chic et originale des chambres. Les murs de la salle de bain, s’inspirant de la célèbre bibliothèque Joanine, sont recouverts de tranches de livres en marbre et la vasque, également de marbre, figure un livre ouvert… Expérience insolite garantie ! "

"Très compliqué pour accéder à l’établissement. Très déçu car il n’y avait personne physiquement pour nous accueillir. Je pensais avoir réservé un hôtel sur «  hôtel.com »! La boîte à clé ne fonctionnait pas correctement. Le personnel que j’ai eu au téléphone ne parlait pas français, parlait anglais mais très vite. Il n’y avait pas de quoi garer le véhicule facilement aux alentours pour déposer les bagages. Une fois arrivée, la chambre était correcte et propre. La situation géographique n’était pas géniale non plus. "

"Il faisait plutôt froid, pas de chauffage"

"OK, but! Bad smell of body odour as you enter the room. No real air conditioning control ( the controls are locked to limit ). Floor of bathroom damaged by repeated water splashing from the shower. Floating floor in the bathroom, which is a no no, if you care. Shower not so clean at the jonction of glass and floor. So they need to rethink the approach of customer experience!! "

"Chambre propre, dimension minimale, sans fenetre éclairage feutré, grande salle de bain. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel pourrait et plus pro-a tif, spécialement si vous ave +de 70 ans avec une cane. Hôtel situé Sur un boulevard tres fréquenté sans zone de déchargement identiié."

"Très propre, excellent déjeuner, très bon accueil!"