Städtereisen Altstadt

Fake oder Betrug!? Wir haben ein Doppelzimmer mit Doppelbett und einem Bettsofa gebucht! Zuerst liess man uns an der Rezeption 1 h stehen, es waren keine anderen Gäste an der Rezeption. Dann teilte man uns ein Zimmer, eher ein dunkles Loch zu, das keiner Art und weise der Ausschreibung entsprach, Sofa war nicht vorhanden, Duschkabine defekt, Zimmer dunkel! Ein neues Zimmer wollte man uns nicht geben, null Kooperativ! Auf unser E-Mail wird nicht reagiert, Personal unkompetent sowie das Management, nach 2 Tagen reisten wir ab. Eine Quittung für die Touristen Gebühr wollten sie nach mehrmaliger Aufforderung nicht aushändigen. Uns wurde auch mitgeteilt an der Rezeption, wer nicht über sie bucht bekommt schlechtere Zimmer! Da frage ich mich schon, weshalb das Hotel Zimmer auf andern Plattformen anbietet

Zimmer ist im guten Zustand. Bad ist sehr gross und sauber. Balkon mit Blick aufs Meer.

Wir kommen hier immer wieder.

Die gesamte Anlage ist wunderschön, sauber und top gepflegt. Auch die Lage ist sehr besonderes. Das Personal ist jederzeit sehr höflich und hilfsbereit. Der Pool und auch der Restaurantbreich sind sehr schön. Die Angebote an Freizeitaktivitäten wie Tennis, Tischtennis, Fitness sowie auch E-Bikes oder Tretboote sind super. Zwei kleine negative Punkte gab es. Das Strandufer ist sehr grobsteinig. Badeschuhe sind von Vorteil. In den ersten Tagen hatten wir vereinzelt Ameisen im Zimmer. Dies wurde aber von uns reklamiert und das Problem wurde sofort beseitigt.

Das beste Hotel, dass wir auf unserer Reise erlebt haben👍👍👍🙏