Hotel Cergy

« Le séjour s'est bien passé »

« Standards Mercure respectés en tous points. »

« La salle de bain était dans l’ensemble assez propre, même s’il y fait très froid. Du gel douche et du papier toilette sont à disposition. En revanche, les taies d’oreiller avaient des taches noires et la couverture rouge était pleine de trous de brûlure. Le sol était également sale. Deux serviettes de toilette sont fournies, mais aucun tapis de bain ni aucune brosse WC ne sont disponibles, même sur demande. Le ménage est effectué à des horaires aléatoires. Concernant l’accueil, le personnel...

« Cafard dans les chambres et couloir Hygiène des locaux non propre même dans les chambres Des personnes font du bruit très tardive la nuit et fume par la fenêtre ! »

« C’est toujours parfait dans cette hôtel très calme »

« Etablissement très propre, bien situé, une personne a l'accueil a toute heure et disponible pour aider, équipement bouilloire, tasses, boissons chaudes à disposition. Bon double vitrage, literie confortable. »

« Un excellent hôtel a proximité de Montmartre et du Moulin rouge. Accueil était top ( en particulier le réceptionniste). La chambre était propre et spacieuse avec une très belle décoration. Petit déjeuner complet .En bref un excellent hôtel. Je reviendrais sans aucun doute »

« Perfect Spot. Everything was great »

« Hermoso lugar, servicio de primera, alimentos exquisitos; todo WOW!! 10/10. Tienen un jardín y terraza PRECIOSO! Solo que no tienen regadera, la regadera es manual, dentro de la tina y eso no es cómodo. Al tercer piso no llega el elevador. Fuera de eso, regresaría sin pensarlo. Huges, el gerente, creo, se lleva las palmas de oro; no solo porque habla español sino porque es de las personas que tienen la vocación de servicio y una sonrisa natural que se le desborda de su persona. BRAVO por el...

« Très bel hotel très bien situé mais au service minimum même si me personnel fait bien son travail (pas de bar dans l'hôtel, pas de mini bar, pas de kit dentaire si l'on a oublié le sien...) »

« Établissement chaleureux et très agréable. Idéalement placé dans un quartier qui bouge, mais néanmoins au calme. Personnel très accueillant et serviable. Rapport Qualité/Prix très honorable. Petit déjeuner avec des produits de qualité. Je recommande sans hésitation. »

« Un check-out avec une attente de 20 minutes. Les travaux dans la chambre d'à côté qui m'empêche de travailler et de faire une visio malgré plusieurs appels téléphoniques au desk pour leur demander d'arrêter les travaux pendant 30 minutes. Ce n'est pas à la hauteur la qualité attendue pour un Hyatt. Le personnel à l'accueil et très aimable mais il y a une belle marge de progression pour la qualité de service ! »

« La canicule frappait Paris, notre chambre était sous les toits et la clim ne fonctionnait pas… résultat : 33° dans la chambre une bonne partie de la nuit. On ouvre la fenêtre alors ? Les voisins d’en face ont vue sur notre lit et le PSG vient de gagner sa deuxième ligue des champions d’affilée donc c’est un peu la folie dans la rue ! Donc on a le choix entre mourir de chaud et ne pas dormir ou avoir un peu moins chaud mais ne pas dormir non plus à cause du bruit. Le personnel aurait pu se...

« pas de clim en ce moment! difficile. accueil plus que "sec" mais la personne s'est "rattrapée" et a ensuite fait son possible. Chambre généralement petite, la notre en twin etait correcte. Superbement situé, à pied de tout »