Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 17 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 21 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 1.72 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Frais administratifs : 4.54 EUR par personne, par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 23 EUR par personne
Frais pour le parking couvert en libre-service : 17 EUR par jour (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 17 EUR par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Lit d'appoint : 21 EUR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Nous devons aussi mentionner…
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Classement national
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Belgique) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 étoiles.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 17 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 17 EUR
par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel Charleroi Centre ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel Charleroi Centre ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel du quartier de Centre-ville de Charleroi se situe à moins de 10 minutes de Centre commercial Rive Gauche, Hôtel de ville de Charleroi et Église Saint-Christophe. Beffroi et Place Charles II se trouvent également à moins de 10 minutes. Gare de Charleroi-Ouest est à 6 minutes à pied et CHARLEROI (Gare) est à 9 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
7,4
Emplacement
8,8
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 243 avis sur 526.
10 – Excellent
243
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 194 avis sur 526.
8 – Bien
194
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 50 avis sur 526.
6 – Satisfaisant
50
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 526.
4 – Médiocre
23
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 526.
2 – Horrible
16
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Raymonde
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le personnel très agréable et souriant.
Raymonde
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mathilde
30 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je séjourne au moins une fois par an dans cet hôtel et suis toujours ravie (super accueil, hôtel très propre, chaleureux et confortable au coeur du centre ville, à moins de 10mn à pied de la gare, très bon petit-déjeunerbuffet). Excellent rapport qualité-prix !
Mathilde
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
aurelien
27 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel dommage que le choix restauration soit si limité mais il a le merite d exister
aurelien
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marc
27 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
charleroi
Parfait, personnel accueillant , hôtel bien situé
Marc
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié
2/10 Horrible
Hamid
13 déc. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Personnel désagréable
Hamid
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Linh
22 nov. 2025
Les points forts : Personnel et service
Chambre assez sale et en mauvais etat
Linh
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Frédéric
22 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sympa mais environnement pas top par rapport à mon attente pour une grande ville en Belgique.
Frédéric
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
hubert
31 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct
Hotel moderne. Chambres correctes mais salle de bain petite et peu fonctionnelle.
Petit-déjeuner correct.
hubert
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mathilde
1 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mon troisième séjour dans cet hôtel et pas le dernier ! Equipe formidable sur tous les postes ; chambres modernes et confortables ; bar chaleureux et terrasse ; top localisation au coeur de tout à pied. Testé le petit-déjeuner en chambre : absolument parfait !
Mathilde
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
aurelien
23 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Tout a été parfait. J'avais demander un petit changement au dernier moment pour avoir deux lits simple au lieu d'un double lit et tout a été fait ! Très accueillant, Lit très confortable (surtout pour mon dos) et silencieux&Calme.
Mon amie et moi ont été très satisfait !
aurelien
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hélène
14 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout etait parfait. Nous avons apprecie notre sejour du debut a la fin -10 jours.
Hélène
Séjour de 7 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hugo
18 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chouette séjour
J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. On est dans le centre-ville. C'est un très chouette hôtel. Le lit était très confortable. Je le recommande.
En plus on peut attacher son vélo, il y a un emplacement dédié au second étage. A priori ils ont des outils pour faire quelques réparations.
Hugo
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
nezha
31 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Localisation parfaite. Hall d'accueil avec joli design.
L'hôtesse etait tres professionnel, le personnel est professionnel de maniere général memes les femmes de menages bonjour salutations et sourire.
Jemets des observations quand à la chambre ou il n'y avait qu'une bouteille deau pour 2 personnes et sans verre ou gobelet.
La lumière etait faible également. La chambre etait grande est beau mobilier
nezha
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michèle
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était très bien!
Michèle
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Claudia
28 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très aimable et professionnel, chambre belle, propre et spacieuse. Centre ville, donc parfait.
Claudia
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Charlotte
25 déc. 2025
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel peu accueillant que ce soit à l’accueil ou au petit déjeuner, sans parler de la femme de chambre qui ne dit même pas bonjour.
Les moquettes sont toutes tachées. Les œufs du petit déjeuner sont surcuits et secs. Le petit déjeuner est débarrassé sous nos yeux et les plateaux de charcuterie et fromage superposés les uns sur les autres…on se demande si c’est resservi derrière. Les machines à café débranchées à 10h tapantes. Bref. Seul le nom est commun à un autre Novotel. Le reste est catastrophique
Charlotte
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Aurélien
28 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel au centre de la ville
Séjour avec une amie, très bon confort et service. J'ai pas profité du petit déjeuner car je l'ai pas pris cependant l'offre de 15€ pour garer la voiture au sous-sol du centre commercial est une aubaine !
Aurélien
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mathilde
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé (tout walking distance), magnifique à l'intérieur belle terrasse. Personnel très agréable ; chambre neuve et très confortable. Légèrement déçue par la variété du petit-déjeuner par rapport à d'autres Novotel mais ravie de mon séjour !
Mathilde
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
benoit
10 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carpette dans le couloir à remplacer ....
benoit
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
CELINE
2 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est très beau, décoration sympa et matériaux de qualité. Propre et personnel aimable et professionnel. Bonne literie. Par contre la ville en elle-même n'est pas belle et beaucoup de restaurants fermés fin Juillet.
CELINE
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mathilde
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'équipe de cet hôtel est tout simplement exceptionnelle ! De l'accueil au bar en passant par le petit-déjeuner, chaque membre du staff est aux petits soins pour les clients ! Les chambres sont ultra propres, modernes et bien équipées. Localisation parfaite au coeur de la ville. Petit-déjeuner parfait (en salle comme en chambre). Agréable bar avec un joli toit terrasse. Mon 2ème séjour et pas le dernier.
Mathilde
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Samuel
22 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dommage que l'accès au parking apres une certaine heure soit complexe du fait de la porte du parking d'entrée qui ne s'ouvre pas
Samuel
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Antonio
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Antonio
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Éric
8 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel de ville
Accés en voiture pas évident car vous devez entrée par un parking du centre commercial avec des places réservées. Il n'est pas possible d'arrivée devant l'entrée en voiture, zone piétonne
Par contre il est en plein centre ville.
Éric
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Cyrille
25 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ma haine à jus d’orange en panne, machine à café en panne, plus de ravitaillement de petit dej à 10h30 alors qu’il termine à 11h