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Charlotte Marriott City Center

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec un restaurant, à deux pas de Mint Museum of Craft Design

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
Le prix actuel est de CHF 181.
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit | Coin séjour

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre, 2 lits doubles

9,2 sur 10
Merveilleux
(25 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Club, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Concierge Room, Chambre Club, 1 très grand lit

Vue de la chambre

Concierge Room, Chambre Club, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, en angle

Chambre, 1 très grand lit, en angle

Chambre, 1 très grand lit, en angle

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles (Mobility Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre, 2 lits doubles (Mobility Accessible, Tub)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Tub)

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Hearing Accessible)

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit (Hearing Accessible)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, bureau

Chambre, 2 lits doubles (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Chambre, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(58 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Publicité
Équipement de l’hébergement

Residence Inn by Marriott Charlotte Uptown

Centre-ville de Charlotte
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.2 sur 10, Merveilleux, 751 avis
Le nouveau prix est de CHF 193
taxes et frais compris
6 févr. - 7 févr.
Residence Inn by Marriott Charlotte Uptown
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Uptown Charlotte à Charlotte, vous trouverez Charlotte Marriott City Center près de l'aéroport, près d'une station de métro. Si les célèbres Blumenthal Performing Arts Center (salle de spectacles) et Mint Museum of Craft Design sont de hauts lieux culturels, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers l'emblématique Centre commercial Queen City Quarter. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Salle omnisports Spectrum Center et Stade Bank of America. Découvrez le jet-ski et le kayak sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que l'escalade et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Charlotte
Carte
100 West Trade Street, Charlotte, NC, 28202

À proximité

  • Blumenthal Performing Arts Center
    Blumenthal Performing Arts Center (salle de spectacles)
    2 min à pied - 0.2 km
  • Centre commercial Queen City Quarter
    Centre commercial Queen City Quarter
    3 min à pied - 0.3 km
  • Home of the Charlotte Hornets.
    Salle omnisports Spectrum Center
    4 min à pied - 0.4 km
  • Stade Bank of America
    Stade Bank of America
    11 min à pied - 0.9 km
  • Bank of America Corporate Center (gratte-ciel)
    2 min à pied - 0.2 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tramway Tryon Street - 1 min à pied
  • Gare de Charlotte - 6 min en voiture
  • Aéroport international de Charlotte-Douglas (CLT) - 16 min en voiture

Restaurants

  • Tupelo Honey Southern Kitchen & Bar
    5 min à pied
  • Coco and the Director
    1 min à pied
  • Independence Center
    1 min à pied
  • Halal Food Cart
    1 min à pied
  • Eddie V's Prime Seafood
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Charlotte Marriott City Center

Hôtel chic à proximité de Centre commercial Queen City Quarter
Situé à deux pas des emblématiques Bank of America Corporate Center (gratte-ciel) et Blumenthal Performing Arts Center (salle de spectacles), l'hébergement Charlotte Marriott City Center propose une épicerie, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le restaurant Cuisine américaine sur place, Stoke Charlotte, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Autres avantages :
  • Petit déjeuner (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
  • Service d'arrivée express, hébergement non-fumeurs et service d'organisation de mariages
  • Salle de réception, boutique de souvenirs et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 446 chambres disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme le Wi-Fi. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • TV connectée 55 pouces avec chaînes thématiques
  • Réfrigérateur, cafetière/bouilloire et chauffage

Hébergements similaires

Terrasse sur le toit
Omni Charlotte Hotel
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
8.8 sur 10, Excellent, 1 233 avis
Le nouveau prix est de CHF 169
taxes et frais compris
8 févr. - 9 févr.
Omni Charlotte Hotel

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (61 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à emporter disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : entre 6 et 18 USD par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Coco and the Director
  • Stoke Charlotte

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 56 cm)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 56 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 89 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 19 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1984
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Marriott Bonvoy avant leur enregistrement
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner à emporter coûte entre 6 USD et 18 USD environ par personne.
  • Wi-Fi dans la chambre : 9.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Parking avec voiturier : 61 USD par nuit (entrées/sorties libres)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Charlotte Marriott City Center Hôtel
Charlotte Marriott City Center Charlotte
Charlotte Marriott City Center Hôtel Charlotte

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 61 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Charlotte Marriott City Center ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Charlotte Marriott City Center ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Uptown Charlotte, cet hôtel se trouve à quelques pas de Mint Museum of Craft Design, Centre commercial Queen City Quarter et Bank of America Corporate Center (gratte-ciel). Également à 5 minutes de distance : Blumenthal Performing Arts Center (salle de spectacles) et Foundation For The Carolinas. Arrêt de tramway Tryon Street n'est qu'à 2 minutes à pied et Arrêt de tramway Mint Street est à moins de 5 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Charlotte Marriott City Center

8,8

Excellent

9,2

Propreté

8,8

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 656 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 194 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 79 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 1001.

Avis

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were upbeat and friendly, even with a fire alarm in the middle of the night!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Mayumi

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location and clean.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

martin, st louis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel staff was great. Valet company was not great and was a subcontractor and very expensive
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Rachelle

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Rosemary

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Alonzo

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Rebecca, Sumter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great location!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Randy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern. Renovated within the last few years. Staff was very friendly and accommodating.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Treva

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

EDGAR MARTIN VELAZQUEZ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio y atención
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

vicki

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

Zakiy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Michael Keith

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful but quick stay. Loved that is was walking distance to the Spectrum Center. Staff was kind, professional, and polite. Michelle front desk and Bell I think his name was Jessie wonderful to chat with. I definitely will be back great stay.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Gustavo A Muñoz

The overall experience was great. Location, location, location. The staff was also great.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

MORGAN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed was comfortable. The wallpaper and paint in the room was peeling and the walls must have been paper thin as we could hear our neighbors word for word and doors slamming all night. Other than that, it was a nice hotel in a good location.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Joel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was truly amazing. Having originally booked a different hotel which had overbooked rooms and thus had no room for us, Expedia were truly fantastic in finding us an alternative, being the Marriott City Centre in Charlotte. An incredible hotel with lovely spacious, clean rooms.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Melissa, Framinghma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn’t use their restaurants, but many available within a short walk. Staff very helpful. Rooms were nice-very clean. Great location for exploring Uptown Charlotte. Would stay there again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was disappointing
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Tammy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was fantastic. Hotel was very nice! Beds super comfortable!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Randy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No problems
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Emily

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
we arrived around 12, & assumed it would be unlikely that our room would be available for check-in. the associate that helped was efficient & responsive, & informed me we could get into a corner king but when I asked if that included a sofabed, she said no, so I opted to wait for the room booked which (according to the information I reviewed) had a king bed & a sofabed. when we arrived back at the hotel after 5pm, we were given a room, & once opening the door I called down as there was not a sofabed. I was told that room didn't have one, wasn't offered a solution, but when I asked about a rollaway bed, she confirmed that would be sent up. I asked then if we needed to be present to receive it & was told no. At 8pm when we came back after dinner, there was still no bed. I tried to call & just got a busy signal, so went back downstairs to ask about the bed. I was told it was on it's way. After another 25 minutes, phone still was a busy signal, went back downstairs, and told the same. I begged if there was anywhere I could go to get it as I had a 4 y.o. that was very tired & really needed to get to bed. another 15-20 min before the bed arrived. a technician was sent up to look at our phone after I shared in my last visit that was why I kept coming in person. tech arrived right after the bed came & at that point just needed to get him to bed (at least THAT was timely!). NINE hours to get a bed in a room is UNACCEPTIBLE & not what I expect of Marriott (esp with bonvoy status!)
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Kanisha

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Sherri, Greenville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Bernard

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Josefina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025