Hotel Charter Alley

« Chambre trop petite, minuscule fenêtre, mais très pratique Accueil curieux, avec les athlètes de Gym ... Pas vraiment d'accueil - très impersonnel Petit dej décevant - peu de choix !! »

« Good accommodation, just needs a little updating. Staff were great. Breakfast was great. »

« We had to cancel our booking because our flight has been delayed arrived too late at gatwick to take our rental car. We had no way to go down to the hotel and the hotel refused the refund and did not even propose to use the night another time or in another holiday inn. Not commercial !!!! »

« What a strange place! turned into a vaccination centre which is fine but still taking bookings. Restaurant and bar are shut and not manned. The team at reception looks completely overwhelmed and disorganised but trying its best Quality food is mediocre and pricy. Lovely gym next door fully fitted and free of charge »

« Pub hotel, situé en campagne, udeal pour visiter château Highclere. Personnel très gentil et attentionné, bonne cuisine, chambre dans l'annexe, correcte, parking facile. »

« A well managed hotel which is part of a beautiful country mansion, Friendly and diligent staff. Comfortable and spacious rooms with lots of thoughtful touches, generous tea and coffee supplies, bottle of water, clothes brushes, trouser press and ironing facilities, great for a special event! Peaceful setting in lush gardens. Fab breakfast, wide choice of food and all perfectly cooked. »

« Accueil correct et enregistrement clair rapide et précis. »

« In the middle of the nowhere… with golf green and swimming pool. Good breakfast and great service team (baristas, waitresses and waiters, housekeepers). Unfortunately the only regret : unhealthy menu in the restaurant. »

« Super sejour »

« Chambre calme, parking spacieux, chambre bien équipée, même si la salle de bain mériterait un rafraîchissement. Bien qu'on loge au dessus d'un pub, on n' entend pas de bruit. Séjour reposant. »

« Un hotel qui propose une salle de sport et centre spa, vraiment très bien sauf qu'il faudrait un vrai rafraichissement! il est vraiment viellot et la propreté de la douche... bon a revoir! sinon le reste très bien »

« Chambre très spacieuse située au croisement de la route menant à Aldermaston. Petit déjeuner à la britannique... Accueil sympathique »

« Très bon séjour , chambre confortable , spa agréable et cuisine délicieuse au restaurant , parking spacieux et gratuit , bref je recommande cet établissement à tous. »

« Les interrupteurs étaient sales Le bain pas très propre Le repas à été un désastre mais ils ne nous ont pas changé Et le réseau internet ne fonctionnait pas dans les chambres et coupait constamment dans le hall »

« Overall stay was okay good for a pit stop. Only issue was communication from the staff about breakfast. We were not told upon arrival what time breakfast was served no letter no notes inside the room about breakfast and assuming that it still continues on till 11am. I understand we could have asked but getting told by the manager there was an opportunity to ask left me feeling like it was my fault when it is your job to inform people and give good customer service. There was no opportunity...