Loft
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Avis sur Résidences De Chartres

Résidences De Chartres
4 Rue Du Frou, Chartres

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 13." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 13." "

5,8/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

4/10 Médiocre

philippe

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
confort spartiate
rien sur le site ne dit qu'il faut aller chercher les clefs dans un hôtel à 3 kilomètres de l'apparthotel. heureusement heureuse initiative du réceptionniste qui m'a appelé 10 mn avant mon arrivée à l'apparthotel. la j'ai appris que je devais rapporter les clefs au même endroit or il existe une boite au lettre dans le hall de l'apparthotel! en entrant dans le hall odeur d'égout et d'humidité; dans la chambre humidité au plafond de la salle de bain et marque de cette humidité au plafond. de plus le lavabo est cassé avec une partie avec une grande écaille de porcelaine à l’intérieur disparu ce qui le rend dangereux. le radiateur électrique accolé à la baignoire est en partie détaché du mur ;
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Alexia - Assistante de Direction le 26 oct. 2023
Cher Monsieur, Nous sommes vraiment navré que vous n'ayez pas pu apprécier votre séjour. Sachez que nous faisons actuellement des travaux de rénovation dans tout nos appartements afin de les améliorer. La satisfaction client est le point le plus important pour nous. Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Xavier

Les points forts : Propreté
Nous n'avons pas eu l'info pour passer chercher la clé à l'hotel des poêtes. Nous avons appris en prenant la clé que nous étions logés à un autre endroit. L'installation électrique du logement était partiellement en défaut : plusieurs interrupteurs ne fonctionnaient pas (dont celui situé à la porte d'entrée), ainsi qu'une prise électrique. On aurait apprécié qu'il y ait de quoi se faire un café ou un thé avec la bouilloire.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Alexia - Assistante de Direction le 26 oct. 2023
Cher Monsieur, La remise de toutes les clés se fait effectivement à l'hôtel des poèmes de chartres. Nous faisons actuellement des travaux dans tout nos appartements pour les moderniser. Sachez que nous avons plusieurs types d'appartement et à des endroits différents dans le centre ville qui pourraient vous correspondre. Cordialement,

4/10 Médiocre

Thomas

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Yohann

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
pire séjour
je ,'ai pas été prévenu qu'il fallait récupérer la clef de l'appartement a L'hôtel qui se trouvait a 1,1km en haut de Chartres ( chargé avec mes bagages) puis on m'a donné la mauvaise clef ce qui m'a valu de refaire 1 km de marche chargé . LA chambre de de volets ( obligé de mettre des serviettes, très vétuste mais propre et en centre ville.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nous avons passé un agréable séjour.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

julie

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
e déconseille fortement
Un accueil à 1,8km de l’hôtel donc prise de clés 1,8km retour de clés idem après arriver à la chambre 2 petits lit appel attente 20 minutes pour me dire on peu rien faire on viendra demain pas de changement de linge entre 2 nuits confort très modeste pas de services
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

sandrine

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Appartement confortable et bien agencé pour trois personnes mais gros problème de propreté (cuisine collante, four engraissé, poils dans la salle de bain ...).
Séjour de 2 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Idéalement placé dans le vieux Chartres, très calme tout se fait à pieds,top. Par contre des petits aménagements dans le studio s’imposent:couvertures récentes couverts pour 3 et non pour 2(bols etc circuit électrique à revoir, lampes qui sautent plusieurs fois. Pas de cafetière . Le reste RAS Sa majesté cathédrale incite à revenir,
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

mazure

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mauvaises surprises
Pour commencer aller chercher les clefs à 20 minutes à pied dans un autre hotel pour pouvoir rentrer dans le logement avec les valises ce n'est pas très agréable. Mais le plus fâcheux à été de constater que le ménage n'est pas fait entre 2 locations : Les draps ne sont pas changés les serviettes de toilettes a terre en boule , le sol manifestement pas lavé depuis longtemps. C'est vraiment décevant et bien dommage
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

2/10 Horrible

Suzanne

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
If this was an upgrade, then I am a blindman
Having had to pay for parking to check in at the named hotel, we then travelled to the apartment. On arrival having again paid for parking, we went into the apartment and found the bedroom with unmade dirty sheets and dirty towels in the bathroom. We phoned the hotel who said we could have an upgrade. We eventually found the apartmend due to diversions. The gentleman who met us said he had checked the apartment and it was clean. After he had gone we found one of the showers could nit be used as a shoer as the holder for the shower was missing. One of the sockets where the standard lamp wasnt working, neither was the kettle. We had to boil the water in the microwave. The other standard lamp was leaning and fell over when you tried to move it nearer to you. A blind was missing. The cups were all chipped. The only good thing was the beds were comfotable and the room was warm.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019