Hôtel près de Château de Billy, Billy, Billy

"Les chambres de cet Ibis ont été refaites il y a déjà quelques temps et c’est réussi excepté pour les 2 chambres les plus agréables : avec terrasses, qui ont été supprimées lors de la rénovation ! C’est regrettable. Sinon, cet Ibis est plutôt agréable, le personnel est pro et souriant, le wifi est ok… pour se garer il y a un parking payant de l’hôtel mais hors saison on trouve des places facilement à Vichy. Le gros bémol est le chauffage. C’est une Clim réversible, hélas seul l’air froid marche et ce n’est pas une erreur de fonctionnement de ma part, le chauffage se met en route et s’arrête pour laisser place à l’air froid. En hiver c’est un vrai problème et indigne d’Accor. Donc, il vaut mieux aller dans un autre hôtel en hiver et revenir ici en été uniquement."

"Petite maison très accueillante et décoré avec goût. Une propreté irréprochable. Une petite déception pour ne pas avoir rencontré les propriétaires. "

"Ci joint un extrait de la réponse adressée au prestataire.Particulièrement déçus des prestations nous avons devancé notre départ. Un lave vaisselle H S déposé dans un coin de la cuisine, moquette du séjour tachée, déchirée, poussiéreuse, couverts en nombre insuffisant, disparates,( la maison est prévue pour 8 personnes ? ) ménage indigne par rapport au coût demandé 90 euros ? éclairage extérieur ne fonctionnant pas, aucun présent d'accueil,( une boîte de pastilles Vichy n'est pas onéreuse) télévision de petite taille et absence de chaînes nationales (1-6) La liste n'étant pas exhaustive....Abritel nous a habitué à mieux. Attention à ne pas être décrédibilisé ???"

"Décevant peut être utilisé pour l’ensemble de notre séjour. Pas de climatisation alors que l’annonce est ambiguë ! Le service est inexistant (3jours pour changer un ventilateur défectueux) la propreté les photos parlent pour moi. Quand au personnel il tient plus de la colo que d’un hôtel. Notre départ, le 18/08/2025 à 8h30 s’est fait sans personne dans l’hôtel (fermé pendant 2 jours alors que nous étions dedans) alors que celui-ci est ouvert de 7 à 22h. "

"Accueil personnalisé très chaleureux , logement très bien équipé, propre fonctionnel, très bien situé en pleine nature mais seulement à 20 minutes de Vichy.Une mention toute particulière pour nos hôtes qui nous ont reçus comme si nous étions des amis.Je recommande vivement "