Hotels nahe Obere Burg (Schellenberg)

"Super netter, neuer Wellnessbereich "

"Alles hat schnell und unkompliziert funktioniert "

"Alles Top "

"Alles soweit in Ordnung, der Check-in hat erstaunlich gut funktioniert. Frühstück war vielleicht ein bisschen dürftig aber dem Standard entsprechend. Was mir noch aufgefallen war, ich könnte die Raumtemperatur nicht ändern oder vlt. habe nur ich die Bedienung dafür nicht entdeckt. War aber nicht zu kalt."

"Sehr enttäuschende Erfahrung. Die Junior Suite wurde für vier Erwachsene auf Grundlage der veröffentlichten Hotelbilder gebucht. Diese vermittelten den Eindruck von zwei gleichwertigen Doppelbetten. Tatsächlich stellte sich nach der Buchung heraus, dass lediglich ein Doppelbett und ein Schlafsofa vorhanden sind. Diese Darstellung empfand ich als missverständlich. Ich habe das Hotel bereits vor Anreise schriftlich kontaktiert und um eine kulante Lösung gebeten, da die Buchungsentscheidung auf dieser Darstellung beruhte. Leider zeigte sich das Hotel nicht entgegenkommend und hielt an der nicht stornierbaren Rate fest. Besonders enttäuschend war, dass die Reservierung als No-Show gewertet und der vollständige Betrag einbehalten wurde, obwohl der Sachverhalt vorab kommuniziert und die Leistung aus den genannten Gründen nicht in Anspruch genommen wurde. Aus meiner Sicht fehlte es an Kundenorientierung und Bereitschaft zu einer fairen Lösung. Ich empfehle, Zimmerbeschreibungen und Bilder vor der Buchung sehr genau zu prüfen."

"Gratis Öffiticket"

"Bäcker gleich um die Ecke "

"Nettes Personal und ein echt tolles Hotel"

"Kein Doppelbett , 2 Einzelbetten zusammen geschoben "