Hotel Châtelard

"Pas de Tv et mini bar dans la chambre ! A savoir ! C’est un concept!!!"

"Arrivant à l’hôtel, 2 employées en rrain de fumant devant l’entrée, on a dû passer à travers un nuage de fumée. Chambres hyper propre. Bourdonnement dérangeant la nuit qui se met en marche toutes les 1/2 heure environ, pendant 5 minutes. Vrrrrrrmmmmmmmmmh"

"Accueuil pas chaleureux. Le personnel n'est pas compétent et formé. On sent qu'il ne sont pas du domaine de l'hôtelierie. Le cousin de la chambre horrible! Quand je suis arrivé au check-in, il y avait plusieurs personnes qui faisait changer les oreillers, je suppose que c'était leur 2ème nuits consécutives et que la 1ère était cata! De plus, les 2 frigos ouverts avec des produits laitiers étaient en pannes! Ce qui veut dire que tous les produits laitiers la chaine du froid a été coupé! SUPER dangereux pour une intoxication au lait coupé! Quand j'ai fait la remarques à la collboratrice, elle m'a répondu: Je suis débordé!!!! Sachant qu'elle n'a pas arrêté d'être sur son téléphone privé!"

"Sommes des clients hôtels.com PDJ moyen avec pas.de saveur du Valais, fromage en tranché type hamburger….. Peut être bon chef en cuisine? Literie bonne, et sanitaire propre . Bonne expérience, mais sans plus . "

"Reception à distance, chambre avec 2 petits lits alors que résa avec grand lit, rideaux cassés, tv qui ne fonctionne pas. Décevant."

"Chambre parfaite et vue magnifique avec petite salle de bain. La literie est confortable avec ses couettes moelleuses. L'accès pour piétons n'est pas pratique car la montée doit se faire à pieds avec les valises. Aucune indication, ni panneaux " pour l'hiver" puisque la neige recouvrait chemins et escaliers. Mal renseignés dès le début par téléphone, proposer une navette de l'hôtel aurait été plus qu'apprécié, compte tenu de son classement. Néanmoins, le café a été offert car on était exténué et déçu de ce manque de considération. ( Pour infos, pas de taxis disponibles, on ne se doutait pas que c'était si loin de toute façon puisque par téléphone, on nous avait dit que c'était à côté)"

"Les petites attentions du personnels, le jaccusi, le petit déjeuner "

"La chambre était impeccable. Le personnel super accueillant "

"Beaucoup de points positifs! Grand hotel au calme, entre montagne et vignoble Chambre spacieuse, lit confortable Excellent petit dejeuner avec beaucoup de choix et des produits de qualité : oeufs cuits et approvisionnes a la minute, cereales, viennoiseries, fromages locaux excellents et charcuteries locales, fruits, yaourts... L'acces à la piscine (claquettes et peignoir fournis) à env. 30deg et aux bassins thermaux (et sauna hammam) est un plus indeniable : toujours tres agreable de pouvoir s'y baigner des 8h ou le soir en arrivant. Attention pour les francais : les prises electriques avec terre ne fonctionnent pas en Suisse ; il faut un adapteur ; pour les prises sans terre (type chargeur de telephone), pas de probleme en revanche Seul point negatif : les chambres sont trop chauffees, pas de thermostat et il faut donc dormir la fenetre ouverte (un peu idiot d'un point de vue environnemental"