Hôtel près de Chhatri of Raja Jaswant Singh, Agra, Agra

« Rooms were clean and everything was working. »

« En cherchant un hôtel sur agra. Venant de France et connaissant le groupe Accor j ai choisi mercure pour ne pas avoir de mauvaises surprises. Mais malheureusement j'étais très déçue. Au niveau du check in un monsieur était là sur son ordinateur et nous avons attendu 10 min dans quim ne prenne en charge . On pensait qu il était occupait nous avons fait la queue sans rien demander. Par contre un autre couple arrive directement vers lui et commence le check in alors qu'on était là depuis...

« Staff are polite and mean well but - rooms were not cleaned well - despite 3 of us being in a room, only 2 towels were provided daily - in the morning we would ask for baby milk and take away lattes, it would take 30-45min to arrive and even then there would be mistakes in the order Decent size rooms and proximity to the mall are the only advantage. »

« Very warm welcoming. Everyone tries to do their best for you. But the rooms nicely decorated are lacking comfort in the bathroom. No hot water coming. Water leaking. No light in the bathroom. Some down rooms smelling very bad. »

« Hôtel correct pour le prix mais pas des plus propres (dormis dans nos sacs de couchage) et très bruyant de jour comme de nuit. Par contre les gens à l'accueil sont superbes ! La rue de l'hôtel n'est pas terrible et pas de restaurant mais très proche du fort »

« Le petit dejeuner etait inclus avec la chambre et ils ne voulais pas me le donner alors que je leur ai montré la feuille de reservation ou il etait ecrit . J ai du leur parlé de Trip Advisor et de suite , ils ont enfin accepter de me le donner . J ai eu 3 petits toasts avec du beurre et de la confiture immangeable , pas de boissons . Chambre meublée sommairement à l aspect vieillot . Le personnel parlait bruyamment tard dans la soirée et j ai du aller leur demander du silence pour enfin dormir ....