Chambre, 1 très grand lit (Millennium)
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Avis sur Arlo Chicago

4 out of 5
Arlo Chicago
168 N Michigan Avenue, Chicago, IL

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 702 avis sur 1081." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 221 avis sur 1081." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 70 avis sur 1081." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 1081." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 1081." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Stéphane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel , personnel agréable, très bien situé! Si vous avez une chambre qui donne sur Michigan Ave, ça peut être un peu bruyant, mais on s'y habitue! Je recommande fortement cet hôtel lors que votre séjour à Chicago!
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Management Team le 1 mai 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Pauline

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Management Team le 7 juin 2023
Thank you for your review. We appreciate you feedback!

10/10 Excellent

loic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal Tres bon hôtel
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
Réponse de Leah J. le 29 oct. 2022
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

sandrine

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Martine, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté
Séjour de 9 nuits en septembre 2022
Réponse de Leah J. le 20 sept. 2022
Thank you for your review. We appreciate the review!

8/10 Bien

Salima

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Management Team le 29 août 2022
Thank you for your email. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal, service exceptionnel. Très surpris.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Management Team le 26 juil. 2022
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

diane

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Prêt de tout au centre-ville de Chicago.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Management Team le 20 juil. 2022
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Valery, Danville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé et hall d’entrée très animé! Personnel très gentil et courtois. Chambre très propre.
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Réponse de Management Team le 24 juin 2022
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Maxime

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement central. Installations de qualité. Très propre. 1 ascenceur sur 2 brisé sur l'ensemble de notre séjour. Service pas très avenant. On ne vous offrira pas de ménage ou de serviettes de rechange même pour un long séjour; vous devrez demander.
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Management Team le 19 mai 2022
Thank you for your email. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Margot

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Clean, convenient.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Management Team le 1 mai 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Peter, Westwood

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly and helpful. Beds were very comfortable
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Management Team le 1 mai 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Madeleine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing location!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Management Team le 1 mai 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Kari

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous front desk staff and lovely property in a very walkable part of the city. Easy access to the train.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Management Team le 30 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Anne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The parking situation isn’t great and the “hotel fee” was not expected upon check in either. The rooms are good and the placement of the hotel is great!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Management Team le 30 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Cindy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this place, have stayed here twice. Wish I could remember their names but young lady who checked me in today was super amazing and the bag handling guy was very nice and absolutely helpful. Parking is the only downside
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kenny le 25 avr. 2024
Dear Cindy,Thank you for your survey,We appreciate your Feedback.Thank you,Arlo Chicago

8/10 Bien

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Arlo is in an excellent location. Close to the river, the parks and the l. The hotel was clean and well cared for. The restaurant staff was good for the most part. There were only two issues for me, the shower was out of body wash, which they rectified immediately and I really disliked the smell of the lobby. Also, I normally get a handicap room because of my hearing loss so I have visual alarms, but I couldn't get a room with two beds that was handicap. However, the regular room DID have a visual alarms (the front desk didn't know)
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Kenny le 25 avr. 2024
Dear Susan,Thank you for your survey,We appreciate your Feedback.Thank you,Arlo Chicago

8/10 Bien

Matsvei, Orange

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, friendly staff, comfortable beds, pillows and bedding. Wonderful restaurant on the property. Good experience overall, with the exception of 3 things: 1) the rooms with double beds all face a wall, no view whatsoever. 2) there's no privacy lock on the bathroom door. 3) we arrived a few hours before the check-in time (4PM) and were told that the rooms are ready but we can't get in unless we pay a $50.00 early check-in fee per room. I travel a lot but I've never heard of anything like this before.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Kenny le 25 avr. 2024
Dear Cindy,Thank you for your survey,We appreciate your Feedback.Thank you,Arlo Chicago

10/10 Excellent

Ariana Cervantes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Management Team le 20 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Viviana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is really cute, modern, the room was spacious, bed and pillows comfy, nice open bathroom, great staff and service, very convenient restaurant with good food downstairs, just a few steps away from millennium park, the Bean (cloud gate), the public transportation is just outside, very close to very good restaurants, main attractions, great stay, thanks
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Management Team le 17 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

Virginia, Park Forest

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I did not like I was not able to get my breakfast sent to my room. They were short staffed in on site restaurant About last knife. So I had to come downstairs to order my food and come back downstairs to pick it up. I enjoy breakfast in my room during hotel stays.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Management Team le 17 avr. 2024
Thank you for your review. We apologize for this issue and we will be addressing this with our management team.

10/10 Excellent

Shannon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Hotel was clean. Rooms were nice. A bit small but your joy in the room that much. Close to millenium park. Good price.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Management Team le 10 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Not the greatest customer service.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Management Team le 10 avr. 2024
Thank you for your review. Please reach out to the management team so we can further investigate this matter.

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Management Team le 11 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Chris

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Kenny le 27 avr. 2024
Dear Chris,Your feedback is valuable.Thank you for joining us.

10/10 Excellent

jeanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Management Team le 10 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

LaJuana Starr

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Kenny le 25 avr. 2024
Dear Starr,Thank your feed back we appreciate your survey.Arlo Chicago Team

10/10 Excellent

Joyce

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
LOVED the location and the amazing welcoming staff. Rooms were clean and updated and beds were comfortable!!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Management Team le 5 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Graziela, Sao Jose dos Campos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this hotel. Every time I go to Chicago I stay there. Staff is super helpful and kind. Location is great. I absolutely love it!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Management Team le 1 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

MIranda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were put in a room right across the elevator and it was a Holiday weekend, so it was a bit loud at night. Other than that, it was a nice hotel.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Management Team le 1 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Ute

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr zentral
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Management Team le 1 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Sylvie, Huntington Beach

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Management Team le 20 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Kenny le 23 mars 2024
Thank you for your positive feedback, and we hope to welcome you back soon.

8/10 Bien

Mark, North Las Vegas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. A lot of dining options, it's near the L and the price is reasonable.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Management Team le 21 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Bradley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Management Team le 7 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Rae Anna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Management Team le 18 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Ruth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Management Team le 18 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

ELIZABETH

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Management Team le 6 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Management Team le 5 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Taryn, Kelowna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent! Would stay again!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Management Team le 17 mars 2024
Thank your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Tiffany

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Management Team le 5 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cute and modern looking room.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Management Team le 15 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate your business and feedback!

10/10 Excellent

Lillian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was amazing. Very nice and clean. The only thing I would diss it on is that the bar/restaurant in the hotel closes early.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Management Team le 15 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Erika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very nice - the rooms are great. However, they do not have any type of vending or market to get drinks or anything so that is a bit inconvenient.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Management Team le 15 mars 2024
Thank you for your review. We will be addressing your concerns.

8/10 Bien

ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was great!!! The only thing I didn't like was the parking
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Management Team le 15 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Brooke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was excellent and the room was great. The location was perfect for our first time visiting the city.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Management Team le 15 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Margarita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Management Team le 15 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Is amazing and safe place!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Management Team le 8 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate your business!

6/10 Satisfaisant

Jori

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
My only complaint is they have a fee they charge when you get there for guest services that is just discounts at a few museums and restaurants. It's just a way for them to charge you more. Other than that we had a great stay.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Management Team le 7 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Ashley, Phillipsburg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was so beautiful. The staff was so friendly and the hotel is in the perfect spot. I would definitely stay here again.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Management Team le 7 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!