Mitten in der Gegend Downtown Chicago, einem Stadtteil von Chicago, und in der Nähe einer U-Bahn-Station, befindet sich Bluegreen Vacations Hotel Blake, an Ascend Collection Hotel. Art Institute of Chicago ist ein Höhepunkt für kulturell interessierte Besucher, während folgende Sehenswürdigkeiten fast schon als Wahrzeichen gelten: Old Colony Building und Pontiac Building. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: McCormick Place. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Gäste schätzen die zentrale Lage dieses Hotels für die Möglichkeiten zum Sightseeing. Außerdem sind die öffentlichen Verkehrsmittel gut zu erreichen: Bis Station Harrison sind es 3 Minuten zu Fuß und bis LaSalle Street Station (Bahnhof) 3 Minuten. Zum Reiseführer für Chicago
500 South Dearborn Street, Chicago, IL, 60605
In der Umgebung
Harold Washington Library Center (Bibliothek)
2 Gehminuten - 0.2 km
Art Institute of Chicago
8 Gehminuten - 0.7 km
Millennium Park
9 Gehminuten - 0.8 km
Willis Tower
10 Gehminuten - 0.9 km
Columbia College Chicago
6 Gehminuten - 0.6 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Chicago Van Buren Street – 8 Gehminuten
Station Harrison – 3 Gehminuten
Flughafen O'Hare Intl. (ORD) – 47 Fahrminuten
Restaurants
Epic Burger
3 Gehminuten
Maharaj Indian Grill
5 Gehminuten
Brando's Speakeasy
3 Gehminuten
Lao Sze Chuan
4 Gehminuten
Pat's Pizzeria
3 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Bluegreen Vacations Hotel Blake, an Ascend Collection Hotel
Hotel im gehobenen Stil und im Boutique-Stil in der Nähe von Columbia College Chicago
Die nahe Pontiac Building und Harold Washington Library Center (Bibliothek) gelegene Unterkunft Bluegreen Vacations Hotel Blake, an Ascend Collection Hotel bietet einen Coffeeshop/ein Café, einen Textilreinigungsservice und eine Bar. Freu dich vor Ort auf Meli Cafe, ein Café – perfekt, wenn du Lust auf regionale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und leichte Mahlzeiten. Außerdem genießt du hier Speisen im Freien. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich und ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Parkservice (kostenpflichtig) und Express-Check-out
Ein Portier/Hotelpage, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Verkaufsautomat
Rauchverbot in der Unterkunft, ein Concierge-Service und ein Fahrstuhl
In den Gästebewertungen erhalten die zentrale Lage, das hilfsbereite Personal und der ausgezeichnete allgemeine Zustand beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Bluegreen Vacations Hotel Blake, an Ascend Collection Hotel bestechen durch Aufmerksamkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes. In den Bewertungen von Gästen werden die sauberen, komfortablen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Allergikerbettwaren, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und Betten mit Pillowtop-Matratzen
Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
Mini-Kühlschränke, Mikrowellen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Parkplätze mit Parkservice vor Ort (60 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 10 bis 30 USD pro Person
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Restaurants vor Ort
Meli Cafe
Aktivitäten
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Familienfreundlich
Mikrowelle im Zimmer
Mini-Kühlschrank
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Verkaufsautomat
Gästeservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Weg
Weiteres
12 Stockwerke
1896 gebaut
3 Gebäude
Architektur im Beaux-Arts-Stil
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Regendusche
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
iPod-Dockingstation
Speisen und Getränke
Mikrowelle
Mini-Kühlschrank
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Safe
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder von bis zu 18 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Kaution: 100 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 10 USD bis 30 USD pro Person
Parken mit Parkservice: 60 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Choice).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Hotel Blake, an Ascend Hotel Collection Member
Bluegreen Vacations Hotel Blake, Ascend Resort Collection Hotel
Häufig gestellte Fragen
Ist Bluegreen Vacations Hotel Blake, an Ascend Collection Hotel haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Bluegreen Vacations Hotel Blake, an Ascend Collection Hotel?
Parkservice ist gegen eine Gebühr von 60 USD pro Nacht verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Bluegreen Vacations Hotel Blake, an Ascend Collection Hotel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Bluegreen Vacations Hotel Blake, an Ascend Collection Hotel?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich Bluegreen Vacations Hotel Blake, an Ascend Collection Hotel?
Dieses Hotel Boutique-Hotel besticht mit einer günstigen Lage (Downtown Chicago). Pontiac Building, Old Colony Building und Dearborn St Station erreichst du zu Fuß in 5 Minuten. Ebenfalls in höchstens 10 Minuten erreichbar: Harold Washington Library Center (Bibliothek) und Columbia College Chicago. Station Harrison und LaSalle Street Station (Bahnhof) sind höchstens 5 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Bluegreen Vacations Hotel Blake, an Ascend Collection Hotel
9,6
Aussergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,8
Sauberkeit
9,0
Ausstattung
9,8
Personal & Service
9,6
Zustand der Unterkunft
1017 von insgesamt 1227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
1'017
169 von insgesamt 1227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
169
24 von insgesamt 1227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
24
6 von insgesamt 1227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
6
11 von insgesamt 1227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
11
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Andreas
14. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Perfect hotel for a city trip. Everything was clean and the staff was very nice.
Andreas
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
8/10 – Gut
Oliver, München
Mit dem Partner gereist
7. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff. Comfortable beds. Free coffee/water in the morning. Rooms could be cleaner (cobwebs, dust). Good connection to public transports.
Oliver
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2025
10/10 – Hervorragend
Peter Robin
Geschäftlich gereist
11. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Peter Robin
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024
10/10 – Hervorragend
Theres
Mit einer Gruppe gereist
11. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect for a city trip!
Theres
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024
10/10 – Hervorragend
Theres
Mit einer Gruppe gereist
24. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect for a city trip. Thank you!
Theres
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024
10/10 – Hervorragend
Annette
Mit dem Partner gereist
8. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Annette
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
10/10 – Hervorragend
Oscar
13. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything Fine ! Thank you!
Oscar
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
8. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage, sehr freundlich und hilfsbereit
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Uwe
Mit dem Partner gereist
7. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mitte Oktober haben wir 4 N ächte / 5 Tage in diesem schönen Hotel verbracht. Das Zimmer war geräumig, ordentlich und sauber. Der Service im ganzen Haus war mehr als freundlich und zuvorkommend. Morgens gab es guten Kaffee sowie Tee. Als Ausgangspunkt für Stadttouren sehr gut gelegen. Metro- und Busstationen in direkter Nähe. Auch zu Fuß ist vieles gut erreichbar. Ebenfalls ist der Italiener "Gino´s Eat" direkt gegenüber sehr zu empfehlen.
Uwe
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Helmut
24. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nahe des Hotels befindet sich die Metrostation (Subway), mit der man alle Sehenswürdigkeiten gut erreicht. Das Personal war sehr freundlich. Unser Zimmer war sehr sauber. Das Preis Leistungsverhältnis ist gehoben.
Helmut
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
10/10 – Hervorragend
Georg
Mit dem Partner gereist
22. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundliches Personal, saubere Unterkunft, gute Lage in der Nähe mehrerer U-Bahn Stationen. Würde die Unterkunft sofort wieder buchen!
Georg
10/10 – Hervorragend
Dr. Brigitte, Seefeld-Hechendorf
28. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very good Hotel in best situation
Dr. Brigitte
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
8/10 – Gut
Simone
9. Aug. 2023
Simone
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
8/10 – Gut
Lydia
Mit einer Gruppe gereist
4. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel in a very good location but the rooms were hot and the thermostats must have been set and controlled elsewhere because no matter what we set the rooms at, the temperature never got cool. It made for a warm night sleeping.
Otherwise it was great.
Lydia
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Rebecca
2. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved this hotel. Very classy, well decorated combining the historic aspects of the area with the buildings original high quality finishings and making it all look seamless. With that said, the view was only that of a nearby brick building but it did keep it much more quiet. They even had earplugs in the room as we were above an alley with some early morning beeping from garbage trucks. Those little touches mean more these days to me I guess. There are amazing restaurants nearby, Gotham Bagels doubles as a pizzeria at night and it’s the best deep dish I’ve ever had in my half century of living. Pretty sure we ate 75% of our meals over the first 2 days from that building. They offered an online menu for the breakfast and it was super convenient. Also a Starby’s across the street did pickup only and it was amazingly quick and easy in the mornings. If you want a sit down breakfast, there’s a fancy cafe in the building with pretty good food and speedy service. Within VERY easy walking distance of Deerfield Station for train people. We took the bus to McCormick for the con and that was also an easy walk down to Michigan Ave.
We parked a half block away for 40 a day but could have valeted for 55.
All in all a great location with class and I will stay again.
Rebecca
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Mark
Mit dem Partner gereist
1. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Was a little noisy in the morning. But, it’s in the middle of downtown Chicago. Restaurant adjacent to hotel is excellent for breakfast.
Mark
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
10/10 – Hervorragend
Eric
Mit der Familie gereist
1. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very close to location, walkable, good staff.
Eric
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
10/10 – Hervorragend
Jamie
Mit der Familie gereist
31. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I will definitely stay at Hotel Blake again! The staff was super friendly, especially David, who checked us in at 4 a.m. after our flight was delayed 8 hours. The room was surprisingly big and pretty quiet for a Loop hotel, the decor is beautiful, the bed was super comfortable, and the bathroom was sparkly clean. I can see why this hotel gets so many great reviews-- it's awesome!
Jamie
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Susan, Clovis
29. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms are beautiful and large, newly renovated it seems. Staff were very personable and let me check in early because they had a room available. The location of the hotel is perfect, near the Institute of Art, the beautiful Marshall Fields building, lots of shopping on State Street, near Millennium Park and Grant Park. I would definitely stay here when visiting Chicago again!
Susan
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Beth
29. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had an excellent day in Chicago for my son 17th birthday. The staff was incredible. I was hoping we could get upgraded to a double bed room and they work their magic to make it happen. I can’t say enough about this place and about the staff. Definitely going to be somewhere I stay again.
Beth
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Liz
Mit dem Partner gereist
26. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel for the price. Our room was clean, had a comfy bed, and was quite large with a king size bed. There were limited ammenities at the hotel, but good food and coffee was a quick walk away. We really enjoyed the Jazz Showcase (2 blocks) and the neighborhood wine bar (2 blocks).
Liz
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Yesenia
26. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I stayed with my fiancee at this hotel and we really enjoyed how clean our room was, and staff cleaned the room everyday and provided fresh towels and toiletries. We also enjoyed how close in proximity it is to several public transport stops including the CTA train and buses.
There is a lot of noise at night from ambulances and loud cars, but that is to be expected in any part of the city. The hotel staff was very welcoming and made great recommendations for places to try. There is also always someone at the front entrance to watch who comes in and out, which helped us feel secure. Overall a great stay!
Yesenia
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Julia Elaine Turner, Philadelphia
26. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property and hotel staff were great! The staff was friendly and very helpful.
Julia Elaine Turner
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
2/10 – Ungenügend
Stanislav
23. März 2026
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No water bottles in the room. No soundproof windows installed where all the street traffic noise can easily sound penetration. No breakfast included. Hidden fees of $129.35 will apply to your credit card and $100 additional deposit fees. The cafe food is very much average and nothing delicious.
Stanislav
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
2/10 – Ungenügend
Stanislav
23. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
When you check in and being ask to pay deposit fees do not pay them with any of your credits or any other cards but only cash instead. Once I gave them my credit card without personal permission I’ve been charged additional unauthorizes hidden fees of $129.35 with no any other of explanation. When I confronted them about overcharges I’ve been promised to receive a full refund however 5 days later the refund never been submitted.