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Avis sur Le Méridien Essex Chicago

4 out of 5
Le Méridien Essex Chicago
800 S Michigan Ave, Chicago, IL

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 580 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 212 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 68 avis sur 1001." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

YANN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Benoit

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les employés.......................................
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Réponse de Hotel Essex le 17 avr. 2020
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel sécuritaire bien situer, lit très confortable la seul choses mal insonorisées la télé du voisin a été allumer toute la nuit donc à eu de la misère à dormir :/ mais à part j’y retournerai
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Tiara-Front Office Supervisor le 3 janv. 2020
Thank you for staying with us. We are glad to know the bed was comfortable for you. We will meet with our engineers about the possibility of having soundproof walls.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil courtois, rapire et professionel. Hotel bien situé. Lit confortable.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Hotel Essex le 19 déc. 2019
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience with us. We're thrilled that you had the excellent stay we strive to give everyone we serve. We look forward to having you stay with us again! Kindest Regards, Clayton Ramsey Director of Front Office 312.939.2800

10/10 Excellent

Sophie, Montréal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Courtoisie du personnel
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Reservations le 12 nov. 2019
Thank you for your feedback and for choosing Hotel Essex, as your home away from home, while visiting the Windy City! Come back and se us soon!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Tres belles chambres avec tout le confort nécessaire. Personnel sympathique et attentif
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
Réponse de Reservations le 9 nov. 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Jesse

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was excellent. Check in was a breeze and everyone was friendly. The room was clean. Highly recommend!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

matthew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I liked the location, being in proximity to the museums and McCormick Center. The fitness center is also nice. The interactions with staff disappointing. - Upon checking in, one of the receptionists shared that if we weren't using the in-hotel meal discount that evening, guests could come down the next morning and get a new one for breakfast. We did that. A new receptionist told us we shouldn't do that. We felt blamed for simply doing what another staff member told us to do. - Another receptionist had one ear bud in while interacting with guests. I asked for a basic hygiene supply, and they weren't able to supply it. It seemed like they were a bit distracted. - The breakfast itself was disappointing. A $17 scramble was just eggs with salsa on top. I think I will try the Hilton across the street the next time we are here.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Leah J. le 25 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

cevel

Very nice service and clean rooms.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Leah J. le 22 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Joel, Humacao

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, great service totally satisfied
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Leah J. le 20 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Leah J. le 20 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The views and location are excellent! The only downside was hearing the traffic with the lake view. But overall, is my favorite hotel to stay at if you dont want to he directly in town
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Leah J. le 16 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

2/10 Horrible

samuel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Area & location is nice but staff is unprofessional and rude
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Leah J. le 16 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Eliana

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very nice
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Leah J. le 14 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

8/10 Bien

Iddriss

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place. I definitely enjoyed my stay
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Leah J. le 14 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Gerald

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Leah J. le 28 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

4/10 Médiocre

Leigha

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Had to pay $39 to park at a janky parking garage next door. No parking included in the room fee. The menu we got in our room was not the correct menu for ordering room service.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Leah J. le 7 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Rena

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Near the museums, clean and cozy.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Leah J. le 7 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Shamenique

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
The cleanliness and professionalism
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Leah J. le 7 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Kathy, South Holland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Leah J. le 7 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Leah J. le 2 avr. 2024
Linda

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Leah J. le 20 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

8/10 Bien

Viviana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Leah J. le 1 avr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

6/10 Satisfaisant

LaBarron

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Leah J. le 31 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Susan

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Leah J. le 31 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Coreen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Leah J. le 26 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

4/10 Médiocre

Daniel

Voyage en couple
Room was too cold , not what I expect really suck no city view
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Leah J. le 26 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Mitzie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved this property. Every employee I had contact with was pleasant and helpful. My room was super nice and the floor I was on was quiet. I would definitely stay at Le Meridien again.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Leah Jones le 24 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback.

10/10 Excellent

Jens

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great stay at this property. All the staff, especially the front desk staff, were extremely friendly and went out of their way to be helpful. Spent time in the Bistro, which was also really good. Would definitely stay again.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Leah J. le 23 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

George

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Leah J. le 18 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Donavan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful friendly staff, courteous.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Leah J. le 11 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback.

10/10 Excellent

Dakota

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was super easy thanks to Keira! Would definitely stay there again!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Leah J. le 11 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback.

8/10 Bien

Hardhik

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Leah J. le 11 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback.

10/10 Excellent

Melissa, Hanover Park

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed this hotel! It was clean and the staff was exceptionally nice. The valet parking is expensive ($75) but parking is close to the hotel. There is in and out of parking at 777 S. State ($39) but you need the QR code from the hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Leah J. le 11 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback.

10/10 Excellent

Kyle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay was great, staff was friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Leah J. le 8 mars 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Ronnie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The facility was good and staff friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Leah J. le 28 févr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

6/10 Satisfaisant

Tatiana

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Leah J. le 28 févr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Mary

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the complimentary water and vouchers for the restaurant. The staff was very friendly from the warm welcome to the pleasant check out. The location is convenient in walking distance of great shopping and restaurants. I will definitely stay here again.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Leah J. le 27 févr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Tianlang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Leah J. le 28 févr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Logan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Conveniently located near the Museums and close walk to many good restaurant options. Hotel itself was clean and had comfortable beds and pillows. Restaurant in lobby was very good and staff everywhere was friendly.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Leah J. le 27 févr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was super friendly and the room was nice.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Leah J. le 27 févr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Johnna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Leah J. le 27 févr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Theresa

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was so quiet and clean, and the staff responded immediately and in a friendly and professional manner to all questions and issues.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Leah J. le 27 févr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Hassan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recommend. Spent the night with my kids and they enjoyed their stay. I’d say friendly staff is their main focus, but the room was clean and many dining options nearby as well.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Leah J. le 18 févr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

8/10 Bien

Jamie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Leah J. le 18 févr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, views, and service
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Leah J. le 13 févr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Jade

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk staff was sooo accommodating and personable! I really enjoyed my stay
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Leah J. le 13 févr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Adam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Leah J. le 7 févr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

We arrived at the hotel at 11:30 at night and they didn’t have a room for us.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Leah J. le 7 févr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the feedback!