Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 27 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 10 USD par animal et par nuit. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 50 USD. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement MainStay Suites Northbrook Wheeling ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking longue durée gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement MainStay Suites Northbrook Wheeling ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement MainStay Suites Northbrook Wheeling ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une situation intéressante près de l'aéroport, cet hôtel se trouve à moins de 15 km de Country Club de Chevy Chase, Musée des enfants Kohl et Allstate Arena. Également à 20 km de distance : Rivers Casino et Centre de congrès de Schaumburg.

MainStay Suites Northbrook Wheeling Avis, Prix & Photos 2025

6/10 Satisfaisant

MAXIME

29 août 2022

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Magnifique petit dejeuner dans un sac rempli de produits industriel immangeable... une honte ! C'est pas plus cher de faire un petit dejeuner correct comme nous trouvons dans tous les hotels américains. Les parties communes sont sales avec une moquettes non nettoyée. Nous ne conseillons pas cette hotel.

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

25 juin 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en juin 2018

2/10 Horrible

Julia

Voyage en famille

6 oct. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This is not a 2.5-star hotel. Please stay away! Unsafe with police on premises every day, arresting people who live there full-time. Very sketchy clientele, the receptionist is rude and rarely in the reception area. The hallways are stained and dirty, the place is run-down, and pieces of clothing were lying on the grass and bushes, holes in window screens, dust on door frames..... You name it. The room was so dirty, and the smell in the room was just horrible. It smelled like something died in there. The toilet kept clogging, and the receptionist gave us a broken plunger, told us to fix it since "we broke it". My argument that I'm a paying guest did not convince her. She told us they have no maintenance or cleaning staff. We booked this place for 6 nights, but left after 2, no refund. We tried to get a refund for 2 days, our booking agent called the manager multiple times, but she refused and said that we can come talk to her and she'll change our room. She never even knocked on our door to try to resolve this, and every time we looked for her, she was nowhere to be found. There is also no night manager. The receptionist spent her evenings in the parking lot, hanging out with friends. Stay away. Pay a bit more and stay in an actual hotel. After just 2 days in the room, we had to wash all our clothes twice, even though we kept them in a closed suitcase, and they still smelled. Expedia needs to do better in vetting places it advertises on its site. I hold them responsible.

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Kristina

Voyage en couple

9 sept. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Non raccomando assolutamente a nessuno di pernottate in questa struttura. Io e mio marito ci siamo fermati per una notte prima di partire in trasferta, quando siamo arrivati, alla reception non c’era nessuno. Abbiamo provato a chiamare a voce qualcuno, senza successo. Abbiamo usato il telefono per chiamare e finalmente dopo 10 minuti e’ arrivata la signora addetta alla reception. Non ci ha salutati, non ci ha dato il benvenuto, nulla!!!!! Con la faccia stufata ci ha chiesto il documento d’identità e successivamente ci ha dato la chiave senza dire dove dobbiamo andare per trovare la nostra stanza. Siamo rimasti scioccati da questo comportamento, perche’ per 100$ sentirsi trattati come dell’immondizia non e’ proprio cio’ che volevamo. Se vi volete rovinare l’umore e’ il posto ideale. Oltre all’indifferenza alla reception, quando siamo entrati nella nostra stanza c’era una puzza incredibile di qualcosa di marcio, il frigorifero faceva un rumore che facevamo fatica dí addormentarsi, l’aria condizionata anche faceva rumore ed era impossibile trovare la temperatura ideale, perche’ o faceva troppo freddo, o troppo caldo. Inoltre, non e’ un posto sicuro o accogliente per le famiglie, oppure per le ragazze che viaggiano da sole.

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Wayne

Voyage en famille

31 août 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Negative : Understaffed, elevator broken, dirty and stained hallway and stairwell carpeting, some lighting in rooms non-functional. Cracked mirror in closet ( possible injury hazard ) no breakfast offered Positive : Towels and bedding seemed very clean, bathroom / shower clean. This place needs some real help !!!

Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Kristen

Voyage d’affaires

23 août 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

sheets had blood on them, elevator broken, out of key cards, people smoking in building, flys in room, room smelled like cigarettes

Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Srikar

20 août 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Aderele

19 août 2025

Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Maier

18 août 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

The property was run down and the elevator didn't work!

Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Arturo

17 août 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Bryan

8 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff were efficient with check-in and check-out!

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Naresh Kumar

Voyage en famille

8 août 2025

Les points faibles : Personnel et service

My 3 days of reservation was a complete waste. I had my son (5 years old) and my spouse travelling with me. I booked the hotel after checking on expedia website for late checkin. It clearly says checkin end time "Anytime" when i called the hotel around 7PM on my checkin date to inform about late checkin i was shocked to know that after 2AM my booking will be cancelled as "No Show" and the doors wont be open. Staff was very rude on the call.My flight to ORD was delay so i landed at 2:30AM. I had no other way. Expedia did not help me even after talking to them for almost an hour. I had to search for a day which was available far away. No refund was provided as well. Wrost experience - Never rely on expedia details and will never book mainstay anymore.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Rafael

Voyage d’affaires

8 août 2025

Les points faibles : Personnel et service

I did not like that i had heavy luggage and the elevator was out of service and the only way up was the stairs. Carpets where all dirty and with stains and bad smell. Room service only from 7am to 3pm if you need towels or bed sheets they wont give you clean one's. No breakfast included 😢.

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Tanmay

7 août 2025

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

John

4 août 2025

Les points faibles : Services et équipements

The hallways and stair wells were dirty and always smelled. The garbage cans were always full and the elevator was broken. So I had to walk 3 flights of stairs with bad knees every time. House keeping was only available if you requested it. No breakfast included. My key card didn’t work twice and one time I went to get it fixed, no one was at the front desk b/c the only person working was cleaning a room. The toilet blocked the first time I used it. The kitchen sink water pressure was nonexistent and the shower water pressure was so low, I’m convinced I can piss harder.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Stephen

3 août 2025

Les points forts : Services et équipements

Didnt know elevator wasnt working until I checked in.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Zachary

Voyage en couple

2 août 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

The property was not clean. Carpets all over the building are stained, the room smelled like stale smoke, and the one elevator was not working. The stairwell had old food and ripped carpet and the hallways smelled like smoke, dirty animals, and mildew. The curtains had stains on them, the armchair was ripped, just the overall condition of the property was poor and unkempt. Had the other hotels in the area not been sold out due to the National Card Show, we would have gone elsewhere. We will never stay here again.

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Mila, Round Lake

Voyage en couple

31 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Comfortable clean room

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Aderele

29 juil. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jose

24 juil. 2025

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Chasidy

Voyage en famille

22 juil. 2025

Les points forts : Services et équipements

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Place had a smell to it like a stench a lot of cigarette smoke. Very dirty carpets. Toilet did not work at all so I had to use the bathroom elsewhere

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Tonia

21 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

They have people with apps that can steal funds. They would not allow the theft. The people needing to theft were stolen from by someone else.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

David

Voyage d’affaires

19 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It fairly inexpensive but it’s dirty, the staff is absolutely no help, the maids don’t know how to clean, can not get towels only between certain hours and of course I’m working those hours. I would not recommend.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Olumide, Milton Keyes

18 juil. 2025

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Internet really mess up, lobby always smelling

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Gregg

18 juil. 2025

Séjour de 7 nuits en juin 2025

MainStay Suites Northbrook Wheeling

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Points forts

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Points forts

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