Palmer House a Hilton Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et centre de remise en forme ouvert 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Restaurant
  • Spa
  • Piscine
  • Service de ménage
  • Bar
Le prix actuel est de CHF 123.
taxes et frais compris
21 déc. - 22 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 43 chambres sur 43

Mobility Accessible Standard King Room With Bathtub

  • 2 personnes

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(74 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 19 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-in Shower)

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-in Shower)

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 19 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre (Parlor, No Bed)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 lits doubles, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, non-fumeurs (Roll-in Shower)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Roll-in Shower)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, accès au salon club (Bathtub)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Exécutive, non-fumeurs, accès au salon club

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres, non-fumeurs (Parlor)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 93 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 19 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 19 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Standard Two Double Room

  • 4 personnes

Standard King Room

  • 2 personnes

Premium Two Double Room

  • 4 personnes

Premium King Room

  • 2 personnes

Mobility Accessible Standard Queen Room With Roll In Shower

  • 2 personnes

Mobility Accessible Premium Two Double Room With Bathtub

  • 4 personnes

Mobility Accessible Two Double Room With Bathtub

  • 4 personnes

Mobility Accessible Two Double Room With Shower

  • 4 personnes

Two Double Suite

  • 4 personnes

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(20 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Premium, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Premium, 2 lits doubles, 2 salles de bains

8,0 sur 10
Très bien
(12 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(31 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Oversized Deluxe Two Double Room

  • 4 personnes

Oversized Deluxe King Room

  • 2 personnes

Chambre, 1 lit double, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(48 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Exécutive, non-fumeurs, accès au salon club

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Exécutive, non-fumeurs, accès au salon club

8,2 sur 10
Très bien
(15 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Mobility Accessible One-Bedroom King Suite with Roll in Shower

  • 2 personnes

Mobility Accessible Standard King Room With Roll In Shower

  • 2 personnes

Premium Two Double Room With Two Bath

  • 4 personnes

Two Double Room With Two Bathrooms

  • 4 personnes

One Bedroom King Suite

  • 2 personnes

Standard Double Room

  • 2 personnes

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Hip & Historic)

8,6 sur 10
Excellent
(169 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
17 E Monroe St, Chicago, IL, 60603

À proximité

  • Millennium Park - 3 min à pied - 0.3 km
  • Michigan Avenue - 3 min à pied - 0.3 km
  • Art Institute of Chicago - 5 min à pied - 0.4 km
  • Cloud Gate - 5 min à pied - 0.4 km
  • Chicago Theatre - 6 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Monroe Station (Red Line) - 1 min à pied
  • Millennium Station (gare) - 7 min à pied
  • Aéroport international de Chicago O'Hare (ORD) - 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪Miller's Pub - ‬3 min à pied
  • ‪Palmer House Hilton Executive Floor Lounge - ‬3 min à pied
  • ‪Capital One Café - ‬1 min à pied
  • ‪Jimmy's Gyros & Grill - ‬3 min à pied
  • ‪Goddess and the Baker - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Palmer House a Hilton Hotel

Hôtel de luxe chic à proximité de Millennium Park
Situé à deux pas des emblématiques Cloud Gate et Art Institute of Chicago, l'hébergement Palmer House a Hilton Hotel propose des achats sur place, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin corporel ou un enveloppement corporel au spa sur place. Le restaurant Lockwood Lobby Bar sur place propose Cuisine américaine et une happy hour. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme un bar, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un centre d'affaires.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner (en supplément) et location de vélos
  • Parking avec voiturier (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service de départ express
  • Service d'arrivée express, salle de banquet et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant l'emplacement central et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 1641 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus de services et équipements comme une chaise de bureau et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et ensemble douche/baignoire
  • Télévision 37 pouces avec chaînes thématiques
  • Console de jeux vidéo, service de ménage quotidien et bureau

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of America.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet (en supplément)

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sur place (57 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier sur place (85 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à emporter disponible de 06 h 30 à 11 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 12 h 00 le week-end en supplément : entre 15 et 30 USD par personne
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Lockwood Express
  • Lockwood Lobby Bar
  • Lockwood Restaurant
  • Potter's Bar

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur (sur demande)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 77 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (12 077 m² d’espace)
  • Espace de coworking

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 16 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 122 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 86 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 23 étages
  • Construction de 1873
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Console de jeux vidéo
  • Films à la carte
  • Télévision de 37 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Réfrigérateur (sur demande)

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Hilton Honors avant leur enregistrement
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Jusqu’à 34 kg chacun

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.00 USD par séjour
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'établissement : 25 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès à Internet

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner à emporter coûte entre 15 USD et 30 USD environ par personne.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 57 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier : 85 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Réfrigérateur : 40 USD par séjour
  • Lit d'appoint : 50.00 USD par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 05 h 30 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palmer House A Hilton
Palmer House a Hilton Hotel Hôtel
Palmer House a Hilton Hotel Chicago
Palmer House a Hilton Hotel Hôtel Chicago

Foire aux questions

L'hébergement Palmer House a Hilton Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 05 h 30 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 34 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 57 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 85 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Palmer House a Hilton Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Palmer House a Hilton Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Chicago, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Millennium Park, Art Institute of Chicago et Cloud Gate. Également à 15 minutes de distance : Chicago Theatre et Willis Tower (gratte-ciel). Station de métro Monroe Station (Red Line) n'est qu'à 2 minutes à pied et Station de métro Monroe est à moins de 2 minutes.

Avis sur l’hébergement Palmer House a Hilton Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1236 avis sur 2136.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 403 avis sur 2136.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 253 avis sur 2136.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 136 avis sur 2136.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 108 avis sur 2136.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sylvie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un super séjour au Hilton. Même si cet hôtel aurait besoin d’un petit rafraîchissement, le reste était parfait. L’accueil agréable, chambre, très propre, personnel aux petits soins, et l’hôtel est bien situé pour les déplacements. Nous avons apprécié le petit plus mis en place pour le marathon, une fontaine d’eau à disposition en libre-service, la distribution de bouteilles d’eau et l’accueil au retour des coureurs était très appréciable. Très bonne expérience.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Charles Alexy, Mirabel

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Brigitte

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Dawn

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

maureen

Les points faibles : Propreté et personnel et service

The very worst Hilton but great location.

We were offered a room with a grand lit, b nice then an upgrade to a higher floor for $35/night which we took. The room on the 18th floor looked out on a wall 5 meters away. Waited 30minutes to change the room and lost the grand lit. Room a bit run down - no pressure and not enough hot water in the shower. The concierge was never there and guest services refused to call a restaurant for me. Worst Hilton ever.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Rooms are just okay… bathrooms are rough. Service at the on site restaurant isn’t great. The QR code to see the mini-bar price list is using a bit.ly link with ads, my wife was redirected to sports betting site. Employees in the lobby tried to sell me a vacation package.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Jennifer, Palatine

Voyage en famille
Beautiful Christmas decor; room heating smelled terrible though and bathroom was freezing
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
We were able to check in early which was extremely helpful. We had a wonderful stay!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay plc is magical.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Kelsie

The wallpaper in our room was peeling off in big pieces, the time on the clock was wrong and could not be changed, and there was makeup on the pillowcases. Not the kinds of things you expect at a nice hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lori, Lexington

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Courteous staff- clean room-quick response to questions. Beautiful hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in staff helpful
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Always dependable for a comfortable stay.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Paul

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful hotel! The atmosphere is stunning. It was stunningly decorated for Christmas. Staff was very helpful and friendly, the rooms were clean and comfy; great pillows. Food at the hotel was delicious. The location is excellent. Right by the L, close to Millennium Park, near great restaurants. Getting a taxi was very easy too.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Emily

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is stunning and the staff were friendly and went out of their way to make our stay pleasant! Can’t wait to come back!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Classic grand hotel but with good modern upgrades. Dinner in the restaurant was excellent.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Shana

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
My check-in went well and I was able to get into my room early so that was nice. I decided to do the self-park and made sure to get my ticket validated when I checked in because I had to leave very early the next morning. The woman validated my ticket and even told me I could throw it away because the system uses license plate recognization upon exiting. So the next morning I try to leave and the gate won't open. I went to the ramp office and it was empty. I called the hotel and spoke with a woman who tried to contact the ramp for me and she was getting a busy signal. I'm stuck in the ramp and no one can help me and i'm starting to panic because I needed to leave, it was snowing hard out so I knew that was going to slow me down. I try to pay with the ticket that I kept, and the payment would not accept. So I have to go back over to the hotel to see if someone can help me, but I can't leave my car where it is. So I start backing up to get back to a parking spot and I accidentally smashed my car into a pillar. Totally my fault, but I should not have been in the position to do this damage to my car in the first place. I go back to the hotel, with my ticket, the woman who "revalidated" my ticket for me was not kind or understanding in any way. She gives me back my ticket which now has a stamp on it that it didn't have before (so my ticket was not actually validated when I checked in) and none of this should have happened. I'm very upset with how the hotel handled this.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Tina, South Bend

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel with excellent service
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Daniel

The spectacular lobby and locaion ought to earn it 5 stars but for the poor state of maintenance -- failed auto opener for entry's very heavy doors, no extra TP in our bathroom, etc. -- and serviuce -- inattentive doorman, no table service in lobby bar. Running on past glories. we will stay elsewhere next time.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room with double bathroom. Executive level with private elevator.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Douglas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Elegant surrounding, the lobby and it’s ceiling are unbelievable!! Helped courteous, her room was clean and decor was nice. The hallway of the past stars who have appeared in the Empire Room was a nice touch. The food in the lobby bar was quite good! Five star rating!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Violet

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Always great service.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jamal

Great hotel and staff
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Ryan

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The extra property fee they charge is so stupid and you don’t really use what they charge you for, so it’s dumb. The pool was closed, which I didn’t know when booking, and the staff didn’t care or attempt to try to appease that issue, but they had new pool signs up in the elevator even though it wasn’t open. The lobby and bar is absolutely gorgeous, but that’s the only thing they have going for them. The room I had was small and the closets were very musty to where we didn’t hang up any of our clothes. Overall, not worth the stay and wouldn’t recommend.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

james

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
great stay
Séjour de 1 nuit en novembre 2025