Hôtel près de Cité de l'Océan, Biarritz, Biarritz

"Appartement bien aménagé et spacieux.Cela pourrait être mieux niveau propreté"

"3 nuits en avril dans cet hôtel dont l’emplacement est top ! Les chambres sont agréables. La vue et la carte du restaurant sur le roof top sont justes incroyables (utilisé pour petit déjeuner, boire un verre et dîner). Mon fils a apprécié de pouvoir faire quelques parties de baby-foot au -1 et la salle de sport contient des bons équipements pour un hôtel. Le parking c est aussi un plus."

"Vue sur la plage Ascenseur très (trop) petit"

"Bon séjour malgré un problème de lit : les photos et la description de la chambre proposées par le site ne correspondaient pas à la réalité, au lieu de 2 lits doubles nous avons eu un lit et un canapé-lit pas confortable du tout. Heureusement la gérante a remédié au problème pour la nuit suivante en nous proposant une 2ème chambre avec un vrai lit. (merci à elle !) Hôtel propre, bon emplacement, parking gratuit, belle vue depuis la terrasse, petit déjeuner correct. Conclusion : hôtel correct mais rapport qualité prix défavorable : trop cher pour ce que c'est à cette période de l'année."

"Très bon séjour au Kemaris"

"Top, rien à redire ! Merci "

"Ras"

"L'hôtel est magnifique, le petit déjeuner vraiment parfait ; en revanche, grosse déception pour ce séjour : la piscine était fermée (pas clairement signalé au moment de la réservation) et sans possibilité d'accéder aux transats à l'extérieur ; ceci en plus de la salle de fitness fermée pour travaux de rénovation ( non indiqué également à la réservation) ; ceci n'est vraiment pas à la hauteur d'un établissement 5 étoiles ( puisque vient de perdre son statut de Palace, ce qu'on comprend) ; néanmoins avec une météo parfaite (ce qui fait encore plus regretter la piscine) nous avons tout de même prolongé le séjour ( ce qui a généré un problème d'organisation avec oubli de passage en chambre le soir) pour profiter de Biarritz, malgré une forte déception par rapport à l'hôtel où nous faisions notre 4-ème séjour.. mais nous reviendrons sans doute car le site est absolument magnifique"

"Les chambres étaient certes refaites à neuf, mais elles n’étaient clairement pas prêtes à accueillir des clients : forte odeur de peinture et présence de poussière. Cela donne l’impression que les travaux venaient tout juste d’être terminés, sans nettoyage correct. De plus, la demande d’une caution de 100 € pour des chambres fraîchement rénovées n’avait pas été clairement annoncée et paraît inadaptée dans ce contexte. Je trouve cette situation inadmissible et très décevante au regard de la prestation attendue."