Hotel Cocoyoc

« Regular »

« No limpian la cafetera, el filtro estaba lleno de moho. »

« La atención del personal y la limpieza »

« Se fue la luz 3 veces, teníamos mala recepción del wifi, el desayuno lo abrieron tarde y retrasaron nuestro itinerario, falta personal, tienen una persona para meserear, preparar los tragos. Y por último la habitación olía a drenaje todo el tiempo, lástima por que el lugar es bonito. »

« Le personnel est accueillant. Le site (jardin, piscine) est des plus agréable. Notre chambre était spacieuse et lumineuse et la literie de très bonne qualité. Toutefois, la salle de bain est minuscule: aucun espace autour du lavabo pour mettre nos effets personnels et très peu de crochets pour les serviettes de la piscine, celles utilisées en chambre et pour suspendre nos maillots trempés! On en fait quoi? Aussi aucun éclairage (liseuse) près du lit permettant la lecture et les contrôles pour le...

« Las instalaciones bien pero no había bar ni servicio de restaurante Tienes que pedir comida por deliveri »

« Linda alberca ecológica »

« - Installations désuètes - Mobilier très de base - Mauvais rapport qualité-prix - Air climatisé extrêmement bruyante - Cheveux sur le plancher et dans la douche à l’arrivée. Personnel informé à de nombreuses reprises, mais pas de réponse concrète avant de nombreuses heures. - Propreté globale de la chambre laissant à - Restaurant avec coûts élevés - Personnel peu réactif et enclin à trouver une solution aux problèmes rencontrés »

« Disfrutamos mucho nuestra estancia, el personal súper atento, las habitaciones cómodas de estilo colonial, y los jardines espectaculares. Puntos de mejora para mi: Las habitaciones a la calle son ruidosas. El estacionamiento es reducido. En mi habitación me faltó una tele y un aire acondicionado. »

« terrible »

« Muy limpio el lugar, habitaciones muy agradables, bien ubicado »

« Chambre spacieuse et confortable, accueil très prévenant. Restaurant fermé compte tenu de la faible fréquentation, dommage ! »

« Excelentes alimentos y el SPA increíble muy recomendable. »

« No usamos spa. El hotel está muy bonito PERO… Reservé tres habitaciones. No sale suficiente agua caliente para ducharse. En una de las habitaciones, el serv de limp forzó la chapa y rompió marco de la puerta mientras las huéspedes dormían. Al llegar nos recordaron que el desayuno ya estaba pagado y nunca advirtieron que SOLAMENTE incluía determinados alimentos, aduciendo que había firmado un documento ennel que lo decía. Al exigir verlo, lo habían anexado a la hoja del check in pero obvio no...

« Una gran atención »

« Really nice place and architecture. The kind staff are really nice. It is very clean! The rooms toilets and everything. Areas of improvement FOOD and MUSIC!!! Nothing tastes good in here; i think they need a better chef, i even tried the most expensive food options but still they were really average. Also they need a better DJ. The music doesn’t match the vibe. Jazz piano in spa? Electronic hight tempo in Japanese restaurant?! »

« Disfrutamos mucho nuestra estancia, es un buen hotel para fin de semana con familia y amigos »