Grande Chambre Pavillon avec Terrasse
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Avis sur Hôtel Le Mas des Citronniers

3 out of 5
Hôtel Le Mas des Citronniers
22 Avenue Republique, Collioure, Pyrenees-Orientales

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 149 avis sur 362." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 167 avis sur 362." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 362." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 362." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 362." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Ernest

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mathieu le 30 avr. 2024
merci

10/10 Excellent

Ronan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien placé et très propre
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mathieu le 13 avr. 2024
Cher Ronan, un grand merci pour votre visite et également d'avoir pris le temps de partager votre expérience A bientôt

10/10 Excellent

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sympathique chambre et personnel…
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Mathieu le 10 nov. 2023
Merci

10/10 Excellent

Claude

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Mathieu le 19 sept. 2023
merci

8/10 Bien

Sabine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel correct, très bon accueil, le seul bémol, le café du petit déjeuner. Vous devriez mettre en place une machine à expresso.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Mathieu le 19 sept. 2023
Mercinous notons la remarquecordialement

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Près centre de Collioure et des restaurants
Très bien situé, confortable et le déjeuner est diversifié. Le personnel est à l’écoute des clients!
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Mathieu le 8 août 2023
Merci de votre visite et de votre commentaire

10/10 Excellent

Marie-Jose

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Mathieu le 8 août 2023
Merci

10/10 Excellent

JOELLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Nadine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un peu déçue, mais...
Un peu vieillot. Déco de la chambre à revoir. Mini terrasse donnant sur un mini jardin et un parking. Mais belle salle de bain, bon petit déjeuner et personnel très sympathique.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Mathieu le 30 sept. 2022
Chère Nadine, merci de votre commentaire et de votre visiteà bientôt

10/10 Excellent

Victor

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Mathieu le 8 août 2022
merci

8/10 Bien

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Excellent emplacement mais beaucoup de bruit très tôt le matin Sinon très bien
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Mathieu le 24 juin 2022
Chère Martine, merci de votre visite nous allons réfléchir à votre remarque sur le bruit A bientôt cordialement Mathieu

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour
L’emplacement de l’hôtel est idéal.La chambre pavillon n’est pas très grande mais fonctionnelle (une assise devant la petite console serait bienvenue).La terrasse est très agréable. Le point négatif est l’isolation entre les chambres.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Mathieu le 19 mai 2022
cher monsieur merci de votre visite à bientôt

8/10 Bien

DANIEL

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Mathieu le 9 mai 2022
Cher Daniel, merci de votre visite et de votre commentaire

10/10 Excellent

Jean-Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une bonne adresse pour faire une halte.
Cet établissement situé non loin de la plage dispose de chambres dans le bâtiment principal ainsi que dans des pavillons. Nous avons séjourné dans une chambre au dernier étage avec balcon-terrasse. Bien que petite, la chambre était bien équipée, agréablement agencée et décorée. La literie est confortable. Deux oreillers sont fournis et on a pensé aux lecteurs car chaque côté est équipé d’une liseuse. La salle d’eau est jolie. L’hôtel est bien tenu, l’accueil y est agréable et le petit-déjeuner buffet offre un choix suffisant et de qualité avec un service efficace.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Mathieu le 9 mai 2022
Cher Jean-Paul, merci de votre visite et de vos compliments. A très bientôt

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement au centre du village. Idéal. Par contre, aucun parking de libre aux alentours. Très ennuyant. Nous avons du stationner au parking de l'hôtel moyennant 17e par nuit. Très cher; Les chambres donnent dans une cour, donc très calmes. Seul bémol, on entend tous les bruits des voisins : chasses d'eau, conversation, talons.... Très mal insonorisées. Quel dommage. Nous n'avons pas pu nous endormir avant minuit. Chambre 12, nous avons du laisser la porte fenêtre ouverte pendant la nuit car nous étions très indisposés par les relans d'odeurs dégouts qui émanaient de la salle de bain. Literie très bonne et équipement au top. Service impeccable, petit déjeuner aussi.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Mathieu le 2 nov. 2021
Chère Madame, merci de votre séjour et de vos retour. Nous sommes vraiment navré des problèmes d'odeurs que nous combattons tous les jours. a très bientôt

8/10 Bien

Paul-Serge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel correct
Certaines chambres sont réellement trop étriquées. L'accès aux chambres est mal commode. Hotel convenable pour un bref séjour.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Mathieu le 2 nov. 2021
Merci de votre visite et de votre retour qui sera étudier afin de s'améliorer cordialement

10/10 Excellent

Dominique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien
Séjour super bien très bon accueil Décoration superbe literie excellente we séparé de la salle de bains et bon petit-déjeuner Super calme
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Mathieu le 22 oct. 2021
cher voyageur, merci de votre visite et de votre commentaire qui fera plaisir à l'ensemble de nos équipes, qui chaque jour font le maximum pour que chaque client passe un agréable moment au Mas des citronniers. Merci & à très bientôt

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Situation parfaite. A conseiller. Une fois garé, ne plus bouger sa voiture automobile !
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Mathieu le 26 juil. 2021
Merci de votre visite

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Collioure
Ce fut un sejour tres agréable Le personnel est à l'écoute et tres sympathique
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Réponse de Mathieu le 26 juil. 2021
Merci

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Mathieu le 26 juil. 2021
Merci

10/10 Excellent

Jean François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Mathieu le 25 juin 2021
merci

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Proche du centre ville avec un magasin Carrefour au pied. Chambre correcte à part « une baignoire » une douche à l’italienne aurait été préférable et plus pratique. Les photos sur internet présentant l.hotel ne correspondent pas à la réalité, donc déçus soit un manque d’explications.
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Mathieu le 17 juil. 2021
Cher voyageur, merci de votre séjour

10/10 Excellent

Aurelia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Mathieu le 25 juin 2021
Merci

8/10 Bien

Christiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escapade
Escapade à. Collioure agréable un hôtel convenable visites des lieux intéressants de la ville et des environs
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Mathieu le 2 juil. 2021
merci pour votre séjour et votre commentaire

8/10 Bien

Serge

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Mathieu le 2 juil. 2021
Merci

10/10 Excellent

Matthieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien !
L'hôtel est très bien placé et le personnel très sympathique, je recommande !
Séjour de 2 nuits en avril 2021

8/10 Bien

gueorgui

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Super
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil très agréable Hôtel bien situé
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

philippe

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Décevant !!!
Chambre minuscule, isolation inexistante entre les chambres, volets des porte-fenêtre frottant sur le sol à chaque entrée de chaque occupant des chambres voisines, chauffage sdb ancestral, bref séjour très décevant.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Mathieu le 11 oct. 2020
Merci Merci

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Mathieu le 1 oct. 2020
Cher Philippe, merci de votre avis et de votre séjour. cordialement Mathieu

8/10 Bien

BENJAMIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien situé au centre ville. A deux pas de la plage, du chateau royal et des commerces restau. Ayant choisi la chambre Maison balcon, celle ci fut grande et très propre. Seul bémol, la vue sur cette chambre donnait sur une rue tres bruyante. Beacoup de bruits a partir la nuits avec fenetred fermées surtout a partir de 5h du matin. Priviligier une chambre vue sur jardin ou prendre les chambres pavillons qui sont derriere l’hotel et beaucoup plus calme.
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Mathieu le 22 sept. 2020
cher client, merci de votre séjour et de votre retour d'expérience. Situé au coeur de Collioure, nous subissons les nuisances sonores de la ville. A bientôt

8/10 Bien

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Mathieu le 30 août 2020
merci

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel d'accueil pas très sympa pendant notre séjour. Petit déjeuner assez basique. Notre petit de 1ans qui avait bu un peu de jus d'orange depuis mon verre a été facturé. Complètement irrationnel.
Séjour de 4 nuits en août 2020

8/10 Bien

PERRIER

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
HOTEL BIEN SITUE SERVICE DECEVANT
Séjour en famille 3 adultes et surprise, nous avons été hébergé dans un chambre pour 2 personnes avec 1 grand lit et 1 lit pliant ! Lit pliant était cassé à notre arrivé, aussitôt changé. Le canapé lit réservé pour la 3ème personne s'est transformé lit d'appoint ... J'ai donc passé 3 nuits à ne pas bouger sur le lit pliant bien trop petit et non adapté à un adulte bref ...et cerise sur le gâteau au moment du départ on m'a demandé de réglé le lit d'appoint alors que j'avais réglé la réservation pour trois personnes. Vraiment dommage car l'hôtel propose un bon petit déjeuner et la chambre si nous avions été 2 personnes était parfaite. Situation géographique satisfaisante Concernant le personnel, pas très avenant. Pour un 3 étoiles et vu le prix des chambres peu mieux faire.
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Mathieu le 22 sept. 2020
cher voyageur, merci de votre séjour. nous avons noté votre insatisfaction et nous nous en excusons. Cordialement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel, les chambres ont été refaites avec goût.
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Mathieu le 22 août 2020
Cher client, merci de votre séjour & de votre avis. Mme Lormand propriétaire a rénové les chambres il y a 2 ans, certaines dans un esprit moderne, d'autres ont gardé un cachet ancien qui reflète les origines de la maison (qui fut construite il y a 80 ans par des Basques). A très bientôt. Mathieu

10/10 Excellent

Raphael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel, très bien situé
Cela fait plaisir de passer un weekend dans une commune ou l'on est bien accueilli, par les commerçants, par les habitants et les restaurateurs... Enfin une ville agréable pour les vacances en famille. Un weekend qui aurait mérité d'être prolongé.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Mathieu le 22 août 2020
Merci

8/10 Bien

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour à Collioure.
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Mathieu le 22 août 2020
Merci

10/10 Excellent

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Mathieu le 22 août 2020
Merci

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable séjour
Accueil très sympathique. Parking gratuit disponible devant l’hôtel. Très bon emplacement en centre ville. Petit déjeuner délicieux dans un cadre agréable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Mathieu le 22 août 2020
Cher Christian, merci de votre retour qui permet de mettre en avant nos atouts. A très bientôt. cordialement Mathieu

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super accueil, établissement cosy et chaleureux, très bien placé dans Collioure, le cadre est super et le personnel très sympathique.
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Mathieu le 25 juin 2020
Merci

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Marie, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cadre très agréable , tranquillité, très bon accueil
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

David, Joinville le pont

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil excellent gentillesse et attentions - hotel très bien placé, parking compliqué si vous avez une grosse voiture.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle petite station balnéaire hotel très bien situé mais manque d'information du site internet concernant les chambres ordinaires ( vue sur parking et cimetière ) et celles situées plus au calme avec terrasse . Néanmoins le personnel a été très bien , la propreté des chambres , le cadre de l' hotel très bien aussi .
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Mathieu le 4 oct. 2019
Merci pour votre avis, suite à vôtre visite. A bientôt

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel charmant
Emplacement idéal, accueil chaleureux et chambre très calme : je recommande vivement
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Mathieu le 21 sept. 2019
Cher client, merci de votre retour d'expérience. a bientôt

8/10 Bien

Jean-Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
IDEALEMENT SITUE
L'hôtel est idéalement situé au centre-ville ce qui permet d'arpenter toute la cité à pied. La chambre est propre, la literie parfaite. Aucun bruit durant notre séjour, mais surtout un accueil parfait, un personnel à l'écoute. Nous tenons à remercier particulièrement Audrey pour ses bons plans concernant les restaurants qu'elle nous a indiqué, mais aussi pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sourire.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Mathieu le 14 sept. 2019
dear Guest, many thanks for your ranking regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Acceuil agreable et de tres bon renseignements concernant le coin
Séjour de 1 nuit en août 2019