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Bewertungen von ibis Hotel Köln Centrum

2 out of 5
ibis Hotel Köln Centrum
Neue Weyerstr. 4, Cologne, NW

Bewertungen

8.0

Sehr gut

75 von insgesamt 258 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
128 von insgesamt 258 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
38 von insgesamt 258 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
12 von insgesamt 258 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 258 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

8.6/10

Personal & Service

7.2/10

Ausstattung

8.2/10

Zustand der Unterkunft

8.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Mario

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great. The hotel is 10 minutes from the main station and the old town. Check-in was quick and easy. The staff was friendly. I can recommend it for a shorter wtay.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Nancy

Wäre schön gewesen wenn eine Flasche Wasser in denn Zimmern wären auch wenn es nur ein zwei Sterne Hotel is
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Eilyn

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein gutes Hotel für seine 2 * . Einziges manko , es gab keine Wasserflaschen auf dem Zimmer. Frühstück war sehr gut es gab gute Auswahl an essen und kaffee .
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Manuel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Parkhaus kostet extra obwohl dieses zum Hotel gehört. Sonst liegt das Hotel für den Karnevalszweck Recht zentral. Die meisten Sachen kann man zu Fuß erreichen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Martin

Ibis Kette halt, genau wie erwartet. Sauber.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Bianka

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Jeckes Personal und super Sauber! Danke, wir kommen wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Bernd

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

Murat

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Marvin

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Die Zimmer sind schon recht klein. Das Hotel eignet sich aber gut für Ausflüge in Köln, da direkt eine große Haltestelle vor Ort ist. Am Counter muss man allerdings Glück haben ob der Mensch dahinter einen versteht oder nicht
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Fred

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Annika

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Niklas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Mein Aufenthalt im Hotel Ibis Köln Centrum war ganz okay. Als wir ankamen, war in der Lobby ziemlich viel los mit lauter Musik und vielen Leuten, die Spaß hatten. Das machte es zwar schwer, das Personal an der Rezeption zu verstehen, aber die Stimmung war recht lebhaft.Das Zimmer war insgesamt in Ordnung, nur im Badezimmer gab es ein paar Probleme. Die Decke war mit Löchern und Flecken übersät, sah ein bisschen nach einem Wasserschaden aus. Das war nicht so toll, hat aber unseren Aufenthalt nicht allzu sehr gestört. Die Lage des Hotels ist super, direkt im Zentrum von Köln. Das ist echt praktisch, um die Stadt zu erkunden. Allerdings fand ich den Preis von 260€ für eine Nacht für zwei Personen recht hoch. Auch die Parkgebühren von 15€ pro Tag waren nicht gerade günstig."
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Ilona

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toll
Super freundliches Personal
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Arthur

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Bad ist etwas klein, sonst perfekt.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Thomas

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Daiana

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Pia Ellen

Alles okay
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von ibis Köln Centrum am 22. Aug. 2023
Liebe Pia Ellen, lieben Danke für Ihre Bewertung. Bitte besuchen Sie uns wieder einmal. Ihr ibis Team Köln Centrum

8/10 – Gut

Enrico

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Positive Atmosphäre (Rezeption und Frühstück) - sehr enges Bad
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von ibis Köln Centrum am 22. Aug. 2023
Hallo Entico, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und den Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Gerne geben wir diese an unsere Mitarbeitenden weiter. Bitte besuchen Sie uns wieder einmal. Ihr ibis Team Köln Centrum

8/10 – Gut

Ute

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Service
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von ibis Köln Centrum am 22. Aug. 2023
Hallo Ute, danke für Ihre Bewertung. Gerne geben wir diese an unsere Mitarbeitenden weiter. Sollten Sie einmal wieder Köln besuchen.... gerne bei uns. Ihr ibis Team Köln Centrum

8/10 – Gut

Antje

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von ibis Köln Centrum am 22. Aug. 2023
Hallo Antje, wir bedanke uns für Ihre Bewertung auf diesem Portal. Bitte besuchen Sie uns wieder einmal. Ihr ibis Team Köln Centrum

8/10 – Gut

Milica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer und Bad klein aber sauber. Frühstück war sehr lecker.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von ibis Köln Centrum am 22. Aug. 2023
Hallo Milica, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und den netten Worten. Wir werden Ihr positives Feedback gerne unsere Mitarbeitenden weiterleiten. Schön, dass Sie das ibis Frühstück genießen konnten. Wir freuen uns, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Ihr ibis Team Köln Centrum

4/10 – Schlecht

Tara

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
don't recommend it at all
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von ibis Köln Centrum am 22. Aug. 2023
Hello Tara, thank you for your review and comment on this portal. Please excuse the unpleasant stay in our hotel. Your ibis Team Cologne Centrum

8/10 – Gut

Jochen

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von ibis Köln Centrum am 22. Aug. 2023
Hallo Jochen, danke für Ihre Bewertung auf diesem Portal. Geben Sie uns die Gelegenheit Sie wieder einmal zu beherbergen. Ihr ibis Team Köln Centrum

10/10 – Hervorragend

Sigrid

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
War für eine Nacht im Hotel. Das Bett war sehr bequem. Das Frühstück kann ich nicht beurteilen. Kölns Einkaufsmeile und Fissgängerzone sind fußläufig erreichbar Empfehlen kann ich das Kamasutra, win tolles indisches Restaurant, in unmittelbarer Nähe des Hotels.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von ibis Köln Centrum am 22. Aug. 2023
Hallo Sigrid, lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Gerne geben wir diese an unsere Mitarbeitenden weiter. Beim nächsten Besuch von Köln beherbergen wir Sie gerne wieder. Ihr ibis Team Köln Centrum

8/10 – Gut

Christian

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von ibis Köln Centrum am 22. Aug. 2023
Hallo Christian, danke für Ihre Bewertung auf diesem Portal. Bitte besuchen Sie uns wieder einmal.Ijr ibis Team Köln Centrum

2/10 – Ungenügend

Christina

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Jean Margaret

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
No nearer public transport.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Karoline, Wahlbach

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist gut gelegen direkte Bahnanbindung und gutes Essen in Fuß Ferne. Zimmer sind schön sauber. Die Bäder sind echt winzig aber für 2 Nächte völlig ok. Frühstück war super !
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Danijela

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

6/10 – Okay

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Unverschämt hohe Stornokosten
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von ibis Köln Centrum am 20. Mai 2023
Lieber Peter,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Die Stornogebühren sind bei der Reservierung ganz transparent einsehbar. Sie können auch gerne über uns direkt buchen und bis zum Anreisetag kostenfrei stornieren. Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Ibis Köln Centrum

10/10 – Hervorragend

Metin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Ihr Team vom Ibis Köln Centrum am 8. Juni 2023
Lieber Metin,wir möchten uns bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bedanken. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und würden und freuen, Sie bald wieder bei zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Gut

Sammer

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Zimmer war sauber und ordentlich und uns wurde sogar ein Bett für unseren vier Jährigen Sohn aufgestellt. Im Badezimmer ließ die Sauberkeit leider zu wünschen übrig. In der Dusche waren Haare und staub war auchzu genügend vorhanden wenn man über Amateuren etc ging
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Ihr Team vom Ibis Köln Centrum am 8. Juni 2023
Liebe Frau Sammer,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass Ihr Zimmer, bei Check-In, nicht ordentlich gereinigt wurde. In diesen Fällen können Sie sich jederzeit an unser Team an der Rezeption wenden, die Ihnen ein neues Zimmer zuteilen werden.Mit freundlichen Grüßen

6/10 – Okay

Mareike

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Ihr Team vom Ibis Köln Centrum am 8. Juni 2023
Liebe Mareike,vielen Dank für Ihre Bewertung über Expedia. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

4/10 – Schlecht

Angelika

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer sind klein. Das Bad ist so klein, dass man nicht richtig auf dem Klo sitzen kann. Das Zimmer wird auch nicht wirklich richtig gereinigt (Habe einige Haargummis der Vorgänger gefunden). Was auch nicht verwunderlich ist, da es nur im Bad einen ganz kleinen Mülleimer gibt. Der Mitarbeiter am Check-In war nicht besonders freundlich und vernünftig verständigen konnte er sich auch nicht.
Antwort von Ihr Team vom Ibis Köln Centrum am 8. Juni 2023
Liebe Angelika,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns Leid, dass wir Ihre Ansprüche nicht erfüllen konnten.Mit freundlichen Grüßen

6/10 – Okay

Janine

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Christina

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Falsches Bett für meinen Sohn. Nur 2 große Handtücher für 3 Personen
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von ibis Köln Centrum am 5. Apr. 2023
Liebe Christina, danke für die Bewertung und dem Feedback auf diesem Portal.Wir hoffen, Sie konnten beschriebene Auffälligkeiten hier im Hotel klären und es wurde eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Bitte besuchen Sie uns wieder einmal. Ihr ibis Team Köln Centrum

6/10 – Okay

Lina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War ruhig trotzdem dass es an einer Straße liegt. Die Zimmer waren sehr klein vor allem dass Bad, fast zu klein.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von ibis Köln Centrum am 21. März 2023
Liebe Linda, danke für Ihre Bewertung und den Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Hotel nicht 100%tig wohl gefühlt haben. Bau bedingt fallen die Zimmer inklusive der Bäder im ibis Hotel Köln Centrum mit 13,4 m² etwas kleiner zu einem ibis Standardzimmer aus. Dennoch freuen wir uns, dass Sie mit unserer Gastfreundlichkeit zufrieden waren. Ihr ibis Team Köln Centrum

8/10 – Gut

Matthias

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Rezeption war sehr aufgeschlossen, hilfreich und schnell. Das Zimmer war sauber, hat eine mehrfach Steckdose geboten und auch einen Föhn. Mein einziges Manko waren die Türen der Duschen, da durch die Öffnungen der Handgriffe immer wieder Wasser aus der Dusche gelaufen ist. Ansonsten hat es mir sehr gefallen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von ibis Köln Centrum am 6. März 2023
Lieber Matthias., ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dem positiven Feedback. Gerne werden wir dieses mit unseren Mitarbeitenden teilen. Wir freuen uns, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Ihr ibis Team Köln Centrum

2/10 – Ungenügend

Marvin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer sehr sehr klein. Bett absolut unbequem, dass man das überhaupt Matratze nennen konnte…
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von ibis Köln Centrum am 1. März 2023
Lieber Marvin, danke für Ihre Bewertung auf diesem Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Hotel nicht 100%tig wohl gefühlt haben. Bau bedingt fallen die Zimmer inklusive der Bäder im ibis Hotel Köln Centrum mit 13,4 m² etwas kleiner zu einem ibis Standardzimmer aus. Das das „Sweet Bed by ibis“ nicht Ihrem Liege Komfort entspricht, bitten wir zu entschuldigen. Dennoch hoffen wir, dass Sie mit unserer Gastherzlichkeit zufrieden waren. Ihr ibis Team Köln Centrum

8/10 – Gut

Ines

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel für einen Kurztrip in Köln.Personal war sehr freundlich und das Zimmer sauber.Das Bad ist sehr klein.Könnte für große Menschen ein Problem sein.Tiefgarage direkt am Hotel.Kostet 15€ pro Tag.Ich würde das Hotel wieder buchen.Waren rundum zufrieden.
Antwort von ibis Köln Centrum am 1. März 2023
Liebe Ines, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und den Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Köln Centrum. Wir werden Ihr positives Feedback gerne an unsere Mitarbeitenden weiterleiten. Bitte besuchen Sie uns wieder einmal. Ihr ibis Team Köln Centrum

10/10 – Hervorragend

Sabrina

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

Yukari

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von ibis Köln Centrum am 1. März 2023
Dear Yukari, thank you for your rating on this portal. We are happy to pass on your positive feedback to our employees. We look forward to welcoming you again. Your ibis team Cologne Centrum

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

6/10 – Okay

Joachim

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Das Bad ist definitv zu klein. Frühstück war gut. Preis/Leistung stimmt nicht, auch nach Corona.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Natalia

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauber,bequem und das Service immer hilfsbereit!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von TK am 16. Sept. 2022
Hallo Natalia, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und den Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt auf diesem Portal. Geben wir gerne an die betreffenden Personen weiter. Wir freuen uns Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Ihr ibis Team Köln Centrum

8/10 – Gut

Uwe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kurztripp nach Köln
Haben das Ibis Zentrum für eine Übernachtung gebucht Frühstück haben wir dort nicht genutzt. Das Auto haben wir in der Tiefgarage gestellt eine Nach für 15 Euro. Das Zimmer war schön eingerichtet und sauber. Badezimmer sehr klein.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von TK am 16. Sept. 2022
Hallo Uwe, danke für Ihre Bewertung und den Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt auf diesem Portal. Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeitenden weiter. Wir freuen uns Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Ihr ibis Team Köln Centrum

4/10 – Schlecht

Alexander

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Sehr kleines Zimmer gewesen. Das Bad war eindeutig zu eng. Parkmöglichkeit in der Tiefgarage wurde mit 15 Euro zusätzlich berechnet. Das geht meiner Meinung absolut nicht!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von TK am 16. Sept. 2022
Hallo Alexander,wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Centrum die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und bedauern, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohl gefühlt haben und dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.Bau bedingt fallen die Zimmer im ibis Köln Centrum mit 13,4m² kleiner zu einem Ibis Standard Zimmer aus.Bei unserer Tiefgarage handelt es sich um ein zusätzliches kostenpflichtiges Angebot. Im Vergleich mit anderen Unterstellmöglichkeiten für Autos ist unsere Tiefgarage absolut preiswert. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen Ihr ibis Team Köln Centrum

8/10 – Gut

Gordon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022