Hyatt Place Columbus/Polaris

Hébergement 3.0 étoiles
HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, non loin de Polaris Fashion Place (centre commercial)

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Hyatt Place Columbus/Polaris

Activités pour enfants
Hall
Terrasse/Patio
Hall
Façade de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Salle de sport
  • Restaurant
  • Parking compris
  • Bar
  • Piscine
Le prix actuel est de CHF 112.
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(56 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Canapé-lit
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre (High Floor, 2 queenbed & 1 sofabed)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Canapé-lit
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (2 queenbed & 1 sofabed)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
Canapé-lit de grande taille
SĂšche-cheveux
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 chambre

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
Canapé-lit de grande taille
SĂšche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (2 queenbed & 1 sofabed)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
Canapé-lit de grande taille
SĂšche-cheveux
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
Canapé-lit de grande taille
SĂšche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (High Floor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Canapé-lit
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre (2 queenbed & 1 sofabed)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(41 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Canapé-lit
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
Canapé-lit de grande taille
SĂšche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Vous pourriez aussi aimer


Mod logo
Connectez-vous pour dĂ©couvrir les rĂ©ductions et les avantages dont vous pouvez bĂ©nĂ©ficier. Plus de rĂ©compenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
2006 POLARIS PARKWAY, Columbus, OH, 43240

À proximitĂ©

  • Topgolf - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Polaris Fashion Place (centre commercial) - 18 min Ă  pied - 1.5 km
  • Easton Town Center (centre commercial) - 13 min en voiture - 18.4 km
  • Ohio State University - 16 min en voiture - 23.9 km
  • Columbus Zoo and Aquarium - 16 min en voiture - 16.2 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de John Glenn Columbus (CMH) - 19 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘRaising Cane's Chicken Fingers - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘTexas Roadhouse - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘThe Cheesecake Factory - ‬3 min en voiture
  • â€ȘTwin Peaks - ‬16 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hyatt Place Columbus/Polaris

HÎtel à proximité de Polaris Fashion Place (centre commercial)
L'hébergement Hyatt Place Columbus/Polaris vous donnera le sourire avec un petit déjeuner continental gratuit, une terrasse et un brasero. Le restaurant sur place, The Placery, propose le brunch, le déjeuner, le dßner, des plats légers et un menu enfant. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et une laverie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Borne de recharge pour voitures Ă©lectriques, service de dĂ©part express et service d'arrivĂ©e express
  • Ascenseur, barbecues Ă  gaz et hĂ©bergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont trĂšs enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 112 chambres disposent de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • CanapĂ©-lit et lits bĂ©bĂ© gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sĂšche-cheveux
  • TV connectĂ©e 65 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques
  • Garde-robe ou placard, mini rĂ©frigĂ©rateur et cafetiĂšre/bouilloire

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible de 06 h 30 Ă  09 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Placery

Activités

  • Piscine couverte
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Mini-frigo
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Barbecue
  • Brasero
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit
  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Smart TV de 65 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Lessive
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs doivent tĂ©lĂ©charger l’appli mobile de l’hĂ©bergement World of Hyatt avant leur enregistrement
ConformĂ©ment Ă  sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupĂ©es au moins une fois toutes les 24 heures, mĂȘme si le client a expressĂ©ment demandĂ© Ă  ne pas ĂȘtre dĂ©rangĂ©. Hyatt met tout en Ɠuvre pour avertir le client enregistrĂ© avant d'entrer dans la chambre occupĂ©e.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par animal (en fonction de la durée du séjour)
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Nous devons aussi mentionner


L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Place Columbus Polaris
Hyatt Place Columbus-polaris
Hyatt Place Columbus/Polaris HĂŽtel
Hyatt Place Columbus/Polaris Columbus
Hyatt Place Columbus/Polaris HĂŽtel Columbus

Foire aux questions

L'hébergement Hyatt Place Columbus/Polaris dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hyatt Place Columbus/Polaris ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par animal et par jour.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Hyatt Place Columbus/Polaris ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hyatt Place Columbus/Polaris ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hyatt Place Columbus/Polaris ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

OĂč se situe l'hĂ©bergement Hyatt Place Columbus/Polaris ?

Profitant d'un agrĂ©able emplacement dans le quartier de Centre commercial Polaris, cet hĂŽtel se trouve Ă  1,8 km de Polaris Fashion Place (centre commercial) et Ă  moins de 20 km de Columbus Zoo and Aquarium et Centre commercial Tanger Outlets Columbus. Également Ă  20 km de distance : Zoombezi Bay Waterpark (parc aquatique) et Easton Town Center (centre commercial).

Avis sur l’hĂ©bergement Hyatt Place Columbus/Polaris

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 549 avis sur 739.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 83 avis sur 739.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 50 avis sur 739.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 29 avis sur 739.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 28 avis sur 739.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Esther

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
TrĂšs propre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Parfait!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Kamelia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property, beautiful rooms! We had a great stay
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Cody

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room looked great bathroom was nice some damage but nothing to extreme. What stopped this from a five star is pool area was no towels and the breakfast was terrible.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Anna Maria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Misty

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We loved our stay at the Hyatt. We had a great stay.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Lynn

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hallway and room smelled, attempted to call front desk and no answer more than once! Nobody at desk when I went to check out
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Laura C

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Despite reservations made two months prior, our room was not ready upon arrival. The room itself was okay, I found it amusing that we had to be "elite" members to enjoy a plastic bottle of water. The shower nearly overflowed (very poor design) and the pool water was dirty, my daughter did not feel comfortable in it by the second night. I was woken up every single morning by loud noises, whether that was carts going out or trash being taken out. Breakfast was absolutely terrible. Even if they could keep up with the food going out, the food was awful and they had poor options. We ended up skipping out on breakfast halfway through our week there. We will not be booking at this hotel again. The location was the only convenience to us.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place to stay
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was easy and smooth during check in and check out. The breakfast area was big enough to accommodate everyone that was eating.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Brad

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Very clean property with large rooms and showers and the beds were very comfortable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had a very relaxed and pleasant stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lori

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved our stay at Hyatt Place Columbus/Polaris. It was very clean and the staff was friendly.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

JULIE

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Valinda

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The only PO problem was on the 2nd night air conditioning had issues not running right and the controls wouldn't work plus was so busy due to car show but staff was very friendly and helpful
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Misty

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I loved everything about my stay except the cleanliness of the breakfast area. The tables were all dirty, and I went through three "clean" plates before finding an actual clean one. The staff didn’t seem all that concerned about it. Maybe they were having a rough morning. I still would return to the property because everything else was top notch.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

tomorr, Willoughby

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotrl
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Janet

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very clean and staff nice.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sadie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was modern and clean. The staff was friendly. The room was spacious. Our room had a “forest” view which was a nice surprise considering the area the hotel is in. The bed was a little softer than I personally like, but was cozy. The shower was amazing. The breakfast had a lot of options, but a dairy free milk option (for cereal, granola, and coffee) would be nice.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Brian

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was very friendly, hotel was clean and well appointed. Breakfast was hot and fresh. The location of the faucet for the bathroom sink in the room doesnt allow you to easily wash your hands. The water barely makes it into the sink.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Daniel, Fort Wayne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not walkable to much, but very easy for a quick stop. Breakfast was late/unpredictable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a very nice, clean hotel! Beautiful outdoor seating area!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Matthew

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et personnel et service
On our first night of our family vacation, our ac system broke down and leaked rusty water into our room and under our floorboards. Our feet, shoes and socks were all stained from the water as we walked through our room and water kept coming up through the floorboards. The manager was apologetic but couldn’t move us due to the hotel being full. We were not checked on the next day and not offered a room change throughout our stay. We continued to inspect our room and realized that there had obviously not been much cleaning to our room. Underneath the beds looked like they had been swept in several months, there was even someone else’s water bottle and used lozenge under there! All baseboards and headboards were thick with dust. There were two huge cracks running along the ceiling and the floor was so uneven you were sleeping with your feet in the air! This remained the state of our room throughout our stay. Not even a turndown!! There were many other issues but not enough space to write them all! We tried to speak to a manager as we checked out but of course none were to be found. The girl at the reception desk did inform us that a credit of $100 had been made to us as well as comping about $50 of food. For a stay that cost us near $700 that is a low shot. We were informed that to speak to any of the general mangers we would need to email them and they would contact us within a few hours as they were all in a “meeting” needless to say we have not yet heard back from anybody.
Rusty Water stains on rug
Rusty Water stains on floor
Ruined socks from rusty water leaking through floor
More ruined socks
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Craig

Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Jamilah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Requested joining rooms with property directly. Arrived and they could not accommodate
Séjour de 2 nuits en juin 2025