Cottage Deluxe
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Avis sur The Derwent Manor Boutique Hotel

4 out of 5
The Derwent Manor Boutique Hotel
Allensford, Consett, England

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 252 avis sur 424." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 112 avis sur 424." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 424." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 424." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 424." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Steven

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Duncan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were young and very pleasant but i think a training programme for these young people should be put in place to greatlt improve the customer service and experience
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Swimming facilities lovely. Grounds immaculate and even a wee play park for kids. Only thing that spoilt things slightly was the service in the Antler bar. Not enough staff on so service was slow. We ordered food just after 5pm and had to go and check where it was at 6.10pm. They said there was a problem with the printer and they had lost our order. Not ideal with a starving 3 year old but they did their best to rectify it, complimentary drinks and rushed the order through once brought to their attention. Staff polite and friendly, just not enough of them and the ones that were working were slow. Overall a great stay, would definitely return.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Heather

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel, wonderful staff especially Liz on main reception. Exquisite rooms with beautiful views. So welcoming for dogs. Loved every second x
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Wendy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Tanya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was very nice hotel. Huge bed. Was lovely to be able to use the Swimming pool. Would definitely go back.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Satnam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent base for exploring Northumbria, staff were extremely helpful and accomodating in dealing with queries.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Shona

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was lovely and the bed was so comfortable. Food was amazing and so much choice. Loved they were dog friendly too. Will be returning in the future.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were all polite and helpful. Room was spacious, good choice of pillows. Great coffee machine.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Louise

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Once again an amazing stay. The food was delightful and the room, especially the huge bed, was superb!! We will definitely return soon!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Allison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and views out of the window of our room were lovely. If I had a complaint it would be that the pool wasn’t inside the building it was a short walk away so would be cold in the winter coming back but that would be if I was picky. Couldn’t fault the hotel or facilities other than the toaster broke at breakfast will definitely be back
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

sara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Service during evening meal to a poor standard. Breakfast not label up for nut allergies.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Trevor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Angela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed in Rowan Cottage for 2 nights for our daughter’s wedding and it was really lovely. Great views, very warm hot tub and fully kitted out kitchen with everything you would need for a stay. Only downside was the very poor shower - no pressure at all and lack of upstairs loo as well as no dressing tables in any bedrooms. But we had a great time and the hotel is also lovely with very clean rooms for other guests plus a great swimming pool. Will definitely be back for a stay.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and nice location
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’ve stayed here dozens of times over many years, I believe that currently the hotel is in the best shape it’s ever been, apart from the old original windows. Special mention to the chef who has does a great job.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Dawn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel and staff were very good
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frequent stays
Friendly service , nice meal we have had several visits to this hotel and have never been disappointed.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Phil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely food excellent service happy days
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Peter

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing stay!
We had an amazing stay at this hotel recently - the staff were so welcoming and kind, the food was delicious, great portions and the hotel had wonderful facilities. We will definitely return and would definitely recommend it!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Rachael

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Rav

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice friendly staff
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Andrew

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Marion

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a bad start arrived 2.50 the paperwork did state check in 3pm asked to sit and wait 10-15 mins given that we had travelled from Scotland.We were allocated a room at end of a corridor next door to a boiler room this was quite noisy.We went back to reception to say we live in the country and not used to the noise we seen another receptionist and was given an upgrade of another room which was lovely do not accept room 126 if you want peace and quiet .
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Charlotte

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Steve

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hospitality as it should be done
Fantastic service by all staff, best customer service we’ve experienced in a long time - especially George and Head Chef. Beautiful location, very comfortable room, great stay.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Gary

Les points faibles : Propreté
Séjour de 6 nuits en août 2023

8/10 Bien

Benoit

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Joanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay in a stunning location.
We just stayed fir a night on our way home from holiday to see family. The hotel itself looks stunning, with great views all round and lovely decor. As you enter the driveway, the signing is non existent, so trying to find reception was a bit of a nightmare. Then when we got there, there was only one receptionist dealing with someone from a wedding part so had to wait for quite a while to be checked in. Our room was lively, very plush with a gazillion pillows on the beds! Lovely added touches with the coffee machine and sundries. Wouldve liked hooks on the back of the bathroom door to hang towels as there was nowhere to put them to dry. Disappointed to be woken early the next morning by next door having breakfast delivered and the employee delivering it saying very loudly that it was room service. This was around 6am. The pool was nice, although neither of the jacuzzis was working and its starting to look like it needs a refresh. There are bags for wet swimwear but a more sustainable solution might be to have a spinner. Breakfast was ok. It was self serve except for hot drinks. The eggs were as you'd expect under a heat lamp so would be nice to be able to order fresh eggs. Good selection of pastries. Check out was again a bit slow as there was only one person on. During these busier times, id expect them to have additional resource available to not keep people wairing too long. Overall a nice stay but a few things for the venue to improve.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Andrea

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Paula

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Lisa

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful stunning hotel excellent staff, fabulous food
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Julian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic staff.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Jane

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

James

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wow!
Amazing place! The room was stunning with great views of the countryside. Food and service both excellent. Highly recommend and will use again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Jason

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel with a relaxed atmosphere and attentive staff.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Ian

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Restful stay
Nice place to stay out in countryside, nice walks. Warn swimming pool and jacuzzi. Ev charging first come first served.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Gillian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean spacious rooms.
All good. Room nice and clean. Beautiful views. Lovely staff.
Séjour de 2 nuits en juin 2023