Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
31 mai 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Communication
Rom for forbedring av mange små ting
God beliggenhet, og alle gjester var relativt fornøyde.
Der er likevel et par ting jeg gjerne vil kommentere:
-- Da jeg bestilte, i november, var det veldig utydelig at bygården ikke har heis. Det fant jeg ut en uke før vi skulle reise. Veldig dumt ikke å vite det når noen i selskapet er dårlige til beins.
- Leiligheten var ganske godt utstyrt med kopper, glass og bestikk. Men, vi savnet en kaffemaskin og noen skåler.
Dessuten kunne der med fordel ha vært kroker på bad, toalett og i mellomgang. Til bl.a. våte håndklær.
-- Avløpet i dusjen fungerte IKKE godt. Vannet rant veldig sakte ned.
-- TV´n fikk vi ikke til å virke, med dårlige kunnskaper om Chromecast. Som var eneste TV-mulighet. Vi savnet en tydelig og pedagogisk bruksanvisning.
Llii upraktisk med kun et sett nøkler til 6 personer. Det fungerte litt med nøkkelboksen, men det betød jo også at folk måtte opp og ned trappene til 4. etasje noen ganger.
Også bemerkninger til kommunikasjon med Hotels.com. Som ikke var særlig god.
Da jeg etterhvert hadde spørsmål viste det seg at det ikke var mulig å sende mail til overnattingsstedet.
Da jeg ringte et nr som så dansk ut, fikk jeg kun MEGET dårlig engelsktalende personale i røret. Og jeg selv er IKKE spesielt dårlig i engelsk.
De forsto ikke hva jeg ønsket, og sendte kun standardsvar pr mail. 2 ganger.
Bl.a ba jeg om et par enkeltsenger.
Fikk bedre hjelp på det norske nr, hos svensk personale.
Dårlig komm. om betalingsfrister!!
Rom for forbedring
Rom for forbedring!
Séjour de 5 nuits en mai 2023