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Aranwa Pueblito Encantado del Colca

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel trÚs pratique pour les familles avec spa proposant des soins complets et petit déjeuner gratuit

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Aranwa Pueblito Encantado del Colca

Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
Entrée intérieure
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit
Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
Entrée intérieure

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service d’étage
  • Petit dĂ©jeuner inclus
Le prix actuel est de CHF 125.
1 sept. - 2 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

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Chalet

Chalet

Points forts

Chauffage
Télévision connectée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Minibar
Télévision avec chaßnes du cùble
Service de ménage quotidien
Bureau
  • 83 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Chauffage
Télévision connectée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Minibar
Télévision avec chaßnes du cùble
Coffre-fort dans la chambre
Garde-robe ou placard
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Chauffage
Télévision connectée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Minibar
Télévision avec chaßnes du cùble
Coffre-fort dans la chambre
Garde-robe ou placard
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit

Points forts

Chauffage
Télévision connectée
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Minibar
Télévision avec chaßnes du cùble
Service de ménage quotidien
  • 81 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Double Room

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Superior with Mountain View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Double Suite Superior with Mountain View

  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Double Room Deluxe with Garden View

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Room Deluxe with Valley View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit

Twin Room Deluxe with Valley View

  • Vue sur la vallĂ©e
  • 3 personnes
  • 2 grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Sallihua, Colca Valley, Yanque, Arequipa, 4150

À proximitĂ©

  • ArĂšne de Chivay - 11 min en voiture - 7.4 km
  • MusĂ©e de Yanque - 12 min en voiture - 8.9 km
  • MusĂ©e Yanque - 12 min en voiture - 8.9 km
  • Site archĂ©ologique d'Uyu Uyu - 13 min en voiture - 6.7 km
  • Bains thermaux de La Calera - 15 min en voiture - 10.4 km

Restaurants

  • â€ȘEl Remanso Del Colca - ‬13 min en voiture
  • â€ȘPuye - ‬12 min en voiture
  • â€ȘUrinsaya Buffet - ‬12 min en voiture
  • â€ȘRestaurant Ruristico Cusi Runa - ‬13 min en voiture
  • â€ȘWititi Restaurant - ‬15 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Aranwa Pueblito Encantado del Colca

HĂŽtel pratique pour les familles en bord de riviĂšre
Profitez des atouts de l'hĂ©bergement Aranwa Pueblito Encantado del Colca : un petit dĂ©jeuner complet gratuit, une terrasse ou encore un jardin. Les amateurs de sport s'en donneront Ă  cƓur joie avec les activitĂ©s proposĂ©es par cet hĂŽtel, comme des promenades Ă  cheval .Offrez-vous un massage, un soin d'aromathĂ©rapie ou un enveloppement corporel au spa sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une salle de jeux vidĂ©o et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, tout en restant connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hÎtel :
  • Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • VĂ©los de location gratuits, rĂ©ception ouverte 24 h/24 et salles de rĂ©union
  • Table de billard, coffre-fort Ă  la rĂ©ception et consigne Ă  bagages
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Aranwa Pueblito Encantado del Colca sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire et sĂšche-cheveux
  • TV connectĂ©e 35 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Chauffage, service de mĂ©nage quotidien et bureau

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Sauna, bain à remous, sources chaudes/minérales, soins corporels

Colca Lodge Spa & Hot Springs

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
9.4 sur 10, Exceptionnel, 233 avis
Colca Lodge Spa & Hot Springs

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 05 h 00 Ă  09 h 00
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Équitation/promenades Ă  cheval
  • Piscine couverte
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Jardin
  • Le long d’une riviĂšre
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 35 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 130 PEN par animal, par nuit
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 15 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants ùgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e appliquĂ©e au PĂ©rou (18 %). Les voyageurs Ă©trangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme/d’une carte d’immigration en cours de validitĂ© pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 130 PEN par animal et par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 20510931514

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
En gĂ©nĂ©ral, les mineurs ne sont pas autorisĂ©s Ă  sĂ©journer dans des hĂ©bergements au PĂ©rou sans un parent, un tuteur lĂ©gal ou un responsable dĂ»ment autorisĂ©. Les accompagnateurs adultes pourraient ĂȘtre amenĂ©s Ă  prĂ©senter leur piĂšce d’identitĂ© personnelle et celle du mineur accompagnĂ© ainsi que tous les Ă©ventuels justificatifs dĂ»ment notariĂ©s. Avant leur voyage, les visiteurs prĂ©voyant de voyager avec des enfants sont invitĂ©s Ă  s’adresser Ă  un consulat pĂ©ruvien pour de plus amples informations.
Selon les lois pĂ©ruviennes, les paiements en espĂšces ne sont pas acceptĂ©s pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supĂ©rieurs Ă  ces sommes doivent ĂȘtre rĂ©glĂ©s par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvĂ©s par l'hĂ©bergement et les rĂ©glementations locales, et ne peuvent pas ĂȘtre fractionnĂ©s en plusieurs devises.
Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accĂšs Ă  certaines infrastructures peut ĂȘtre restreint ; pour plus d'informations Ă  ce sujet, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aranwa Pueblito Encantado del Colca HĂŽtel
Aranwa Pueblito Encantado del Colca Yanque
Aranwa Pueblito Encantado del Colca HĂŽtel Yanque

Foire aux questions

L'hébergement Aranwa Pueblito Encantado del Colca dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hÎtel accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 130 PEN par animal et par nuit.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Aranwa Pueblito Encantado del Colca ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Aranwa Pueblito Encantado del Colca ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Aranwa Pueblito Encantado del Colca ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Cet hĂŽtel Ă  l'atmosphĂšre familiale Ă  Yanque se trouve en bord de riviĂšre, Ă  2 km de distance de sites comme Église de Coporaque et Cerro Yurac Ccacca. Ruines prĂ©-incas de San Antonio est Ă  3 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Aranwa Pueblito Encantado del Colca

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 50 avis sur 81.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 22 avis sur 81.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 4 avis sur 81.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 81.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 81.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Superbe endroit

Un endroit superbe, site trĂšs beau et bien amĂ©nagĂ© avec soucis du dĂ©tail. TrĂšs grande chambre, trĂšs chaude il faut ouvrir la fenĂȘtre pour rĂ©duire la tempĂ©rature ont a pas trouvĂ© de thermostat. Ça vaut la peine de faire la route de campagne pour si rendre taxi environ 40 PEN Et il faut absolument aller aux bains thermaux juste Ă  cĂŽtĂ© de l’hĂŽtel pour 10 PEN, apportez vos serviettes.
Bains thermaux
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The view was amazing, the food served at the restaurant was excellent. The room was simply beautiful. We defenetly recommand this hotel. Near a aguas caliente.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

frederic

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bel hîtel au cƓur du canyon de la Colca

HÎtel trÚs confortable avec de grandes chambres propres et bien équipées. TrÚs grande baignoire (au moins 2 places) Piscine extérieure trop froide pour moi mais trÚs jolie mais espace SPA avec une piscine intérieure. TrÚs beaux extérieurs avec cascades canalisées dans les jardins, Lamas en guise de tondeuse ( moins bruyant et plus jolie) Le restaurant est sympa avec une dominante de propositions autour des truites trÚs bien préparées L hÎtel est sur un site exceptionnel mais loin de tout, donc voiture ou taxi nécessaire
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

2/10 Horrible

Luc, Anglet

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Arnaque totale

HĂŽtel accessible par une route totalement dĂ©labrĂ©e, 4x4 nĂ©cessaire pour y acceder. Lieu infestĂ© de moustiques, restaurant trĂšs cher et plats peu copieux. Service minimum pour le petit dĂ©jeuner (1 pain par personne, un mini verre de jus d'orange abondamment diluĂ© dans l'eau, etc.). Enfin ils vous obligent Ă  payer en US Dollars en mettant en cours de change totalement aberrant et refusent de rendre la monnaie en USD pour vous arnaquer de nouveau. Le sauna ne fonctionne pas mais Il semble que le bouche Ă  oreille fonctionne bien puisque l'hĂŽtel Ă©tait totalement vide. Il y a au moins une morale Ă  l'histoire. Évidemment personne ne parle anglais et ne cherchez pas Ă  parler Ă  un manager, cette fonction ne semble pas exister.

10/10 Excellent

Pierre, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Artificiel et majestueux

Ressemble Ă  un village vacances tout neuf au bord du Colca prĂšs de Chivay par un accĂšs en chemin de terre. DĂ©cor artificiel mais aussi majestueux en pleine nature

8/10 Bien

Dag

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great starting point for exploring Colc ma valley

We enjoyed a couple of nights at Aranwa. Great food and friendly staff. The internet did not work well in the room, but ok in the restaurant. Great location by Colca river.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

ruchita

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful location, great facilities and very welcoming staff.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Rosana Maria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ótimo.

Estadia muito boa, atendimento excelente. Quarto muito bom, amplo. Apenas muito claro pela manhã. Café da manhã poderia ter mais variedades.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Francesca Sofia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

khairalnnesa, Dubai

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful hotel so peaceful and serene
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

LUCAS

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

JACQUELINE

Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
La limpieza es clave para que el huésped este cómodo, habian mosquitos muertos entre los cubiertos en la zona del desayuno, en las sogas que estaban en la zona peatonal habían telarañas. El estacionamiento estå fuera del establecimiento al aire libre, deberian poner un techo.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

JOSE ALBERTO

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bello lugar

Muy bonito lugar para ir en familia, disfrutar de la naturaleza sus instalaciones, la comida, los baños termales que no son del hotel quedan al lado del hotel, todo muy agradable.
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo los servicios excelentes los precios un poco elevados
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

6/10 Satisfaisant

Gonzalo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Muy buen lugar para descansar

El lugar muy bonito, el personal muy amable, la comida muy buena. Solo tuvimos un problema con el agua caliente, nos explicaron que por las lluvias y por la pandemia algunas cosas se malograron y las estĂĄn solucionando.
Séjour de 2 nuits en novembre 2020

8/10 Bien

Christian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

4/10 MĂ©diocre

Mariano

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Mi estancia en este hotel ha sido muy decepcionante, detallo las razones. 1. no he tenido Internet desde que lleguĂ©, la razon que me dieron en recepcion es que se solucionaria en unas horas, ya que estaba lloviendo, no tuve internet, desde que llegue hasta que me fui. 2. el Room service demorado con mas de 30 minutos desde que nos dijeron la hora que nos traerian la comida, y no estaba en su estado optimo de temperatura. 3. La habietaciĂłn estaba frĂ­a, nos dijeron que pondrian el sistema de suelo radiante, pero no funciono en ningun momento, tuvimos que pedir un radiador. 4.Como extranjero, y con sello de entrada me cobraron el IGV, debido a que la persona que me hospedaba tenia DNI Peruano, les observe que me cobraran entonces el 50% al ser yo extranjero lo cual no aceptaron. 5. Al cobrarme el IGV, les pedi que entonces facturaran a una empresa peruana, el cual se les dio la razon social, y hoy me han emitido una boleta a mi nombre, en vez de la factura como se les indico. 6. La ilumunacion por la noche del hotel en zonas comunes, muy bĂĄsicas, llegando a ser casi deficientes, su catĂĄlogo y fotos por la noche son muy bonitas y la realidad es otra. En ConclusiĂłn, tenia unas expectativas muy altas puestos en este viaje y en este hotel y he salido decepcionado, sinceramente mi apreciaciĂłn es que este hotel, no esta preparado para dar categoria luxury que ofrecen, y para mi ha sido una experiencia decepcionante, ante ningĂșn tipo de compensaciĂłn, por todo lo ocurrido.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

MISSCHELLE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
In una posizione incantevole, in riva al fiume di una valle, praticamente riservata all'hotel! La struttura Ăš super ed i servizi ottimi!
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Unique setting, right along the river. Close to mineral baths which cost 10 Soles/person. Good food in the restaurant.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Juan Pablo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Muy buena opción para familias con niños

Excelente opciĂłn para pasar 2-4 dĂ­as con la familia y niños pequeños. Nuestra estadĂ­a fue muy buena con el personal del hotel ofreciendo y estando siempre disponibles para todos los servicios que ellos indican. Mi Ășnica observaciĂłn fue que no tenĂ­an avena en el desayuno (que de todas maneras es bien surtido).
Séjour de 2 nuits en juillet 2019