TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Coin salon dans le hall
Petit déjeuner buffet compris
Vue de la chambre
Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Tout compris
  • Salle de sport
  • Restaurant
  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
Le prix actuel est de CHF 418.
taxes et frais compris
28 oct. - 29 oct.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Junior Suite Garden View Single Use

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Lit en mousse à mémoire de forme
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 1 personne
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Junior Suite Garden View

9,0 sur 10
Merveilleux
(45 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Lit en mousse à mémoire de forme
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Junior Suite Swim Up Single Use

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bassin de plongée privé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 67 m²
  • Vue sur le lac
  • 1 personne
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Junior Suite Swim Up

9,2 sur 10
Merveilleux
(22 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bassin de plongée privé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 67 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Loft Suite Jacuzzi Terrace Single Use

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 1 personne
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Loft Suite Jacuzzi Terrace

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 66 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Junior Suite Beachside

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 66 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Junior Suite Beachside Ocean View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 66 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Junior Suite Swim Up Beachside

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bassin de plongée privé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 67 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 100 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Loft Suite Beachside Ocean View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 100 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive vous donne rendez-vous à Costa Mujeres, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur la plage. Les célèbres Playa Mujeres Golf Club et Ferry Ultramar Puerto Juárez valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) et Plage du Nord. Pensez également à ajouter Marché d’artisanat Plaza 28 et Plage de Langosta à votre liste de choses à voir. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que le kayak, la plongée sous-marine et le snorkeling. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute les excursions écologiques.
Carte
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

À proximité

  • Playa Mujeres Golf Club - 13 min à pied - 1.1 km
  • Plage Mujeres - 3 min en voiture - 2.1 km
  • Port d'Isla Mujeres - 49 min en voiture - 11.9 km
  • Plage de Norte - 50 min en voiture - 12.5 km
  • Dolphin Discovery - 53 min en voiture - 15.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 41 min en voiture

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬1 min à pied
  • ‪Moctezuma - ‬17 min à pied
  • ‪Velvet - ‬3 min en voiture
  • ‪Poseidon - ‬9 min à pied
  • ‪World Café - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Playa Mujeres Golf Club
Situé à deux pas des emblématiques Plage du Nord et Garrafón Natural Reef Park (parc à thème), l'hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et 2 bars en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des cabines de plage et 2 bars de plage. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un enveloppement corporel ou un soin corporel au spa sur place, Zentropia Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley et du basket-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme 3 bars en bord de piscine et une épicerie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • 3 piscines extérieures avec 2 bars en milieu de piscine, cabines et chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • 8 courts de tennis extérieurs, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et club de plage gratuit sur place
  • Coffre-fort à la réception, table de billard et journaux gratuits
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 473 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
  • TV connectée 55 pouces avec chaînes numériques
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et coin salon séparé

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Capricho
  • Chic Cabaret Restaurant $
  • El Gaucho (Argentinian)
  • La Boheme (French)
  • Tentazione (Italian)

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 8 courts de tennis extérieurs
  • Basket
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club de plage gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Équipements de sports nautiques
  • Jeux
  • Leçons de tennis
  • Livres
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 12 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (995 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 3 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2018
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Maîtres-nageurs
  • Moustiquaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 33.94 MXN par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Trs Coral Inclusive
TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive Costa Mujeres

Foire aux questions

L'hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Costa Mujeres, cet hébergement de front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à 1,6 km de Playa Mujeres Golf Club et à moins de 15 km de Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) et Ferry Ultramar Puerto Juárez. Également à 15 km de distance : Plage du Nord et Marché d’artisanat Plaza 28.

Avis sur l’hébergement TRS Coral Hotel - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 673 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 157 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 72 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 53 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 1004.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Eric

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
TRS Coral est super. Mentions spéciales pour Saul qui s’est bien occupé de nous à notre arrivée et à nos concierges José et Yessica (bloc 1) qui ont répondus et même dépassées toutes nos attentes.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

francois

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service incroyable,bouffe incroyable , Victor au sky bar , super sympathique ,et tout les autre ,peter au service a la plage , Johnny a l' animation..bref .les Butler au petit soins .ça va être dur de retourner dans un autre resort
Séjour de 7 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Claude

Séjour de 9 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jimmy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Therrien

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Renaud

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Personnel peu aimable seulement intéressé par la vente de services additionnels
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Annie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai eu un surclassement de chambre sans demander qui était vraiment parfait! Bouteille en verre avec recyclage plutot que des bouteilles d’eau en plastique. Produits l’occitane partout sur le resort! Services parfait et bonnes qualités et rapide partout. Installation gym et spa l’une des meilleures installations fait dans le sud
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil parfait Grande chambre Très propre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Nathalie, Jonquière

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Anne-Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Denis, Boucherville

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nourriture excellente et variée dans les divers restaurants, déjeuner exquis au buffet, végétation luxuriante,propreté du site, grande suite de luxe, personnel courtois! Point à améliorer: ajouter des chaises longues à la plage!
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Alexandre, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Tidiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

2/10 Horrible

Vithuran

Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Shahin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Its a great resort, however it was annoying to listen to a 3 hours time share presentation and dealing with too many sales people
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Faryn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the service I received from all the hotel staff especially our butlers Adrian & Chaviel. The property was gorgeous and our room was immaculate. Thank you so much TRS for an amazing birthday trip.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Alesha R

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We are really not ones to complain, but with a 5 star resort we truly expected better. Most of the issues we complained about have not gotten better. Night one, the bed was dirty. There was hair all over the bed and in between the sheets, as well as pink & orange colored stains all over two of the sleeping pillows. As you can see, our curtain is still not fixed. We cannot close our curtain completely. We are not getting the privacy we deserve, because our curtain won’t completely close. We reached out about this on day 1 and was told it would be taken care of immediately. Immediately never came for us. Also, we seen two roaches in our room on day two, sent pictures of those. We also complained about our mirror being dirty on days 1&2 of our stay which never got addressed. Everyone that we’ve spoken to on the staff says it’s unacceptable, but yet it was never addressed. We shouldnt have to deal with previous guests filth. Also, we did not receive our amenities that we requested when we booked our room. We did not receive our 2 bottles of liquor that were requested prior to our arrival. Also, we are celebrating my fiancés birthday, this trip was supposed to be all about her so We requested the room be decorated for her birthday and it wasn’t. later on she expressed to me that she did not feel special and birthdays are very important to her. It broke my heart hearing her say that after months of planning & anticipating this trip. We asked to speak with manager but never could
Roaches crawling through the room
Mirror was dirty upon arrival, we requested that this be cleaned because it looked like the previous guest flossed their teeth and left gunk behind. This never got cleaned by the way.
Night one we took a picture of the curtain & sent it to the butler. 1 to let them know that we did not do this, & 2 to let them know that we could not close the curtains all the way, and we were concerned about our privacy. This also was never fixed
This was us using a hanger to clamp the curtains closed so we could have some privacy in our room at night.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Ruth

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The spa massage was very good but the music system was disruptive because it was going off and on making a scratching sound. No Zen. The glass doors of the buildings and pool were smuggled and dirty. Most disturbing was the cleanliness of the room hallways. Housekeeping was not vacuuming and picking up trash in the hallways of our room. Also someone cut themselves and blood was left on the ping ping table. I am a nurse for my county and that disturbed me as a health professional that it was not cleaned up immediately. Now on the family side, my neice was touch inappropriately buy a man and the management handled it poorly. It was not safe on the family side. All in all our room was beautiful and the TRS side was wonderful in spite of the cleanliness but that is very important for patrons. The transportation was great and my husband and I had a good time. Thank you
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

JESUS AMARAL RAMOS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Mario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Need better food options
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

juan daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buenas habitaciones y hotel increíble
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes that spa was amazing
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

SHARNETTE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort. Nice staff & clean
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jimmy was the best butler / server
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Stephany Tambre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are beautiful
Séjour de 5 nuits en septembre 2025