Une élégance inoubliable avec un accès exclusif au salon
Des suites de niveau club impeccablement entretenues et une décoration de bon goût créent une atmosphère inoubliable. Bénéficiez d'un accès exclusif au salon du 53e étage avec cinq services de repas et de boissons, garantissant un séjour mémorable.
The Ritz-Carlton, Macau se dresse près d'un centre commercial de Cotai. L'emblématique Ruines de la cathédrale Saint-Paul est certes incontournable, mais si vous êtes en mal de shopping, offrez-vous-en une bonne ration aux sympathiques Cité des rêves et Port de Gongbei. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc Aquatique Studio City et Qube au Venetian. Consultez notre guide de voyage sur Cotai
Estrada da Baía da Nossa Senhora da, Esperanca, Cotai, 853
À proximité
Rua do Cunha
6 min à pied - 0.5 km
Cotai Strip (casinos)
14 min à pied - 1.2 km
Casino The Venetian Macao Casino
15 min à pied - 1.3 km
Casino Galaxy Macau
1 min à pied - 0.1 km
Cotai Arena
9 min à pied - 0.8 km
Comment se déplacer
Station de métro Pai Kok - 8 min à pied
Gare de Zhuhai - 19 min en voiture
Aéroport international de Macao (MFM) - 11 min en voiture
Restaurants
Cha Bei
3 min à pied
gaga
11 min à pied
Tastes of Asia 亞洲美食坊
12 min à pied
Tsui Wah Restaurant 翠華餐廳
11 min à pied
Laurel Restaurant
1 min à pied
À propos de cet hébergement
The Ritz-Carlton, Macau
Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Casino The Venetian Macao Casino
Situé non loin de points d'intérêt comme Cotai Strip (casinos) et Parc Aquatique Studio City, l'hébergement The Ritz-Carlton, Macau offre une navette gratuite desservant l'aéroport, l'accès gratuit à un parc aquatique et un bar en bord de piscine. Offrez-vous des soins ayurvédiques, un massage aux pierres chaudes ou un soin du visage au spa sur place, The Ritz-Carlton Spa, Macau. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et un repas digne d’un restaurant étoilé.
Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des achats sur place et un café.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec rivière artificielle
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner buffet (en supplément), navette gratuite desservant les environs et club pour enfants (en supplément)
Salle de banquet, salles de massage et de soins et salles de réunion
Caractéristiques des chambres
Les 230 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec baignoire et douche séparées et articles de toilette gratuits
Télévision LED avec chaînes thématiques
Coin salon séparé, réfrigérateur et lits bébé gratuits
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible de 09 h 00 à 23 h 00 à horaires fixes
Service de navette gratuit pour les attractions locales
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 418 MOP par personne
3 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Restaurants sur place
Bar & Lounge
Lai Heen
The Ritz-Carlton Cafe
Activités
Accès gratuit au parc aquatique
Club pour enfants
Hammam
Piscine pour enfants
Rivière artificielle
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Pour les familles
Accès gratuit au parc aquatique
Chambre séparée
Chambres insonorisées
Club pour enfants (en supplément)
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Piscine pour enfants
R éfrigérateur dans la chambre
Rivière artificielle
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de séjour
Service de navette gratuite pour sites locaux
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Centre de conférences
Salles de réunion
Spa avec services complets
11 salles de soins
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages suédois
Massages thaïs
Sauna
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Appareils d’assistance auditive
Ascenseur (porte de 119 cm de large)
Barre d’appui près de la toilette
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Pommeau de douche réglable en hauteur
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 80 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Éclairage à 80 % au moins par LED
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Jardin sur le toit
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Salle de bal
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Films à la carte
Télévision LED avec chaînes thématiques
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Réfrigérateur
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Coin salon séparé
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Recyclage
Salle de séjour
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1500.0 MOP par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 418 MOP par personne
Lit d'appoint : 1500.0 MOP par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Chambres avec accès au salon club incluent des avantages pour une ou deux personnes. Des frais supplémentaires s’appliquent plus de 2 personnes occupent la chambre.
Veuillez noter que les forfaits avec petit-déjeuner inclus comprennent le petit-déjeuner pour un maximum de 2 adultes. Un supplément s'applique pour les adultes supplémentaires.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
L'hébergement The Ritz-Carlton, Macau dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Ritz-Carlton, Macau ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Ritz-Carlton, Macau ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement The Ritz-Carlton, Macau propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible de 09 h 00 à 23 h 00 ((selon horaires)).
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Cotai se trouve près de l'aéroport, à 2 km de sites comme Centre de Convention International Galaxy, Cotai Strip (casinos) et Casino The Venetian Macao Casino. Matsu de Macao et Qube au Venetian se trouvent également à moins de 15 minutes. Station de métro Pai Kok est à 8 minutes à pied et Station de métro Stadium est à 11 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement The Ritz-Carlton, Macau
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,4
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 161 avis sur 189.
10 – Excellent
161
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 189.
8 – Bien
18
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 189.
6 – Satisfaisant
4
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 189.
4 – Médiocre
5
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 189.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
MASUDA
13 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテルマンのサービスがとても良かったです。
MASUDA
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
MingHsien
4 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
十分滿意,服務人員真的很親切,幾乎可以說是面面俱到
MingHsien
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Seonyoung
18 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
너무만족합니다! 최고의 호텔이였어요!
Seonyoung
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bouran
27 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful interior. Suite was amazing. Staff were extremely friendly
Bouran
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Wan Sheung
10 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
環境寧靜,職員親切
食物質
Wan Sheung
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
yufei
3 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great experience.
yufei
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis v érifié
10/10 Excellent
vito
15 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service! Stuff is the best.
vito
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vincent
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service
Vincent
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
TAKUJI
8 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
very good
TAKUJI
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
OKyeong
18 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
최고의 서비스, 청결, View 모두 만족했습니다
더 리츠칼튼 마카오의 모든 서비스와 객실 상태에 대해 크게 만족했습니다.
덕분에 너무나도 좋은 경험과 추억을 만들고 왔습니다.
모든 직원분들이 친절했고, 특히 김우진 담당님께서 직접 쓰신 편지와 선물에 크게 감동했습니다.
주변사람들에게도 마카오를 방문한다면 더 리츠칼튼 마카오를 적극적으로 추천하고 싶습니다.
덕분에 좋은 기억들 만들고 왔습니다.
감사합니다.
OKyeong
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sau Mei May
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel and staff
Excellent hotel. I booked the suite. And didn’t know they included free limousine, 5 free meals per day! It really worth the value. Hotel staff are super super nice. Room are crazy pretty! Excellent amenities. Using the top brand.
Sau Mei May
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alice
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
fav hotel in china
Read a lot of reviews before making the decision of staying at the Ritz-Carlton and I am 200% happy with our stay with 53rd floor lounge access.
The lounge provides 5 meal/drink services from breakfast to after dinner drinks and everyone on this floor is extra nice especially Molly, Allan and Lila
My family and I will not stay anywhere else in Macau now.
++++recommend!
Alice
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rie
26 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The level of service from upper management to the bellmen was beyond words. It was the best service we received from any five star property we have ever stayed around the world. It was seriously that good!
If you are staying in Macau, treat yourself to the best hotel experience you will ever have. Again, the stay was unbelievable!
The level of detail, impeccable facility, and staff that genuinely live and breathe exceptional hospitality service.
I also want to give some added praise to Nicholas and Melanie They made sure every aspect of our stay was attended to and made it our most memorable hotel experience ever. Lastly, everyone we encountered knew our name and their kindness made everything special.
The club level suite we stayed in was incredible and impeccably maintained. The suite was tastefully decorated, as was the entire hotel.
Again, if staying in Macau do not hesitate and stay at the Ritz Carlton.
Cary
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ming
15 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
服務一流
真係做到賓自如歸
可以臨時想要多個帳幕
可以早啲check in
可以好快回應我要求
早餐好食
唯一係張床唔係太好瞓
Ming
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
很棒的住宿經驗
非常棒的酒店,人員的服務態度和環境清潔無懈可擊,👍
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
sungjin
27 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
완벽!!
완벽한 서비스에 감동했습니다
sungjin
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
tat fung
23 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
肉泡很差
房肉的浴袍質地很差 有失望的感覺,可以參考下香港千禧新世界的浴泡 相差很遠
tat fung
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Oi Yan
23 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great service and beautiful hotel
It was a wonderful stay. From check in to check out, the service is so good! The room is spacious and clean. The decorations they arranged for my birthday and the amenities they prepared for my little daughter are thoughtful enough! I believe I will visit again in the soon future~
Wai Mei
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre