Hotel Spa Santa Ana

Catégorie d’hébergement : 3

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Avis voyageurs

6,8 sur 10
Le prix actuel est de CHF 56.
20 oct. - 21 oct.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Queen Room

Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc et une pile de serviettes pliées. On y trouve une petite table de chevet en bois sur laquelle sont posés une bouteille et des verres, et un luminaire fixé au mur au-dessus de la table de chevet.

Queen Room

  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Une personne est assise sur un lit, dans une pièce aux murs recouverts de lambris en bois et dotée d’un luminaire fixé au mur.

Chambre Double Supérieure

  • 17 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet et un vase avec des fleurs.

Chambre Triple

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple

Une chambre d’hôtel avec un lit parfaitement fait, une rose blanche posée sur l’oreiller et une table de chevet ornée d’un vase de fleurs.

Chambre Quadruple

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Une pièce de taille modeste comprenant un lit, une petite table à manger avec des chaises, un coin cuisine et un mur d’accent de couleur rouge.

Suite

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
Mod logo
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À propos du quartier

Hotel Spa Santa Ana vous donne rendez-vous à Cuenca, plus précisément dans le centre-ville. Faites le plein de culture aux emblématiques Musée du chapeau Sombrero Museum et Musée des cultures aborigènes, ou mettez le cap sur les incontournables Catedral de la Inmaculada Concepción et Musée d'art Casa de los Arcos. Les agréables Planétarium municipal de Cuenca et Jardin aux orchidées de l'université de Cuenca méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Cuenca
Carte
Pdte. Córdova, Cuenca, Azuay

À proximité

  • Deux coupoles d’église illuminées, surmontées de flèches en forme de croix, se dressent sur fond de montagnes.
    Parc Calderón
    2 min à pied - 0.2 km
  • Une cathédrale aux coupoles bleues, avec une vue sur la ville en arrière-plan.
    Catedral de la Inmaculada Concepción
    3 min à pied - 0.3 km
  • Une rue pavée menant à la place principale d’une ville, d’où l’on peut admirer des collines lointaines.
    Rivière Tomebamba & Rue Larga
    7 min à pied - 0.6 km
  • Église Santo Domingo
    5 min à pied - 0.5 km
  • Stade Alejandro Serrano Aguilar
    12 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Gare de 14n - Antonio Borrero - 6 min à pied
  • Station de tram Gaspar Sangurima - 12 min à pied
  • Aéroport de Cuenca Mariscal Lamar (CUE) - 12 min en voiture

Restaurants

  • Chocolateria Dos Chorreras
    4 min à pied
  • Raymipampa
    3 min à pied
  • Mansion Matilde
    3 min à pied
  • Café Del Parque
    3 min à pied
  • Coppelia Restaurante
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Spa Santa Ana

  • Hôtel au cœur de Centre de Cuenca
  • Profitez des atouts de l'hébergement Hotel Spa Santa Ana : une salle de jeux vidéo, une laverie ou encore un centre d'affaires. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un hammam. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un restaurant.
  • Autres petits plus :
    • Piscine couverte
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), table de billard et hébergement non-fumeurs
    • Réception ouverte 24 h/24, une consigne à bagages et service de conciergerie
    • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, ascenseur et coffre-fort à la réception
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l’hébergement Hotel Spa Santa Ana sont agrémentées de touches de confort comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système d'insonorisation.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et shampoing
    • Télévision LED 32 pouces avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et téléphone

Hébergements similaires

Une terrasse extérieure avec des tables et des chaises, une poubelle et une vue sur un bâtiment historique doté d’un dôme et de tours.
Vaway Hotel
Centre de Cuenca
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
9.0 sur 10, Merveilleux, 180 avis
Le nouveau prix est de CHF 50
20 oct. - 21 oct.
Vaway Hotel
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site ouvert de 20 h 00 à 08 h 00 ; 5 USD par nuit ; réservation obligatoire
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30 en supplément : 5 USD par adulte et 5 USD par enfant
  • Un restaurant

Activités

  • Hammam
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Table de billard

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 80 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 15 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 155 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 157 cm)
  • Rampes dans les couloirs
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants

Plus de services et équipements

  • Chambres insonorisées
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi :
    • Piscine intérieure
    • Bain à remous

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 USD par animal (montant variable selon la durée du séjour), ainsi que des frais de nettoyage uniques de 10 USD et un acompte s'élevant à 50 USD par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée en Équateur (15 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Équateur pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 5 USD par adulte et environ 5 USD par enfant.
  • Prix pour le stationnement à proximité : 5 USD par nuit (à 20 mètres ; ouvert de 20 h 00 à 08 h 00)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 50 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 20 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour), auxquels s'ajoutent 10 USD de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Spa Santa Ana dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1).Vous devrez verser une caution de 50 USD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 20 USD par animal et par jour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 10 USD. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Spa Santa Ana ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Spa Santa Ana ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel du quartier de Centre de Cuenca se situe à deux pas des sites suivants : Parc Calderón, Couvent de l'Assomption et Belvédère des Coupoles. Catedral de la Inmaculada Concepción et Musée de l'identité Cañari se trouvent également à moins de 5 minutes. Station de tram Gaspar Sangurima est à 12 minutes à pied et Station de tramway Unidad Nacional est à 23 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Spa Santa Ana

6,8

7,2

Propreté

6,4

Services et équipements

7,8

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 29.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 29.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 29.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 29.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 29.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cuenca stay

I liked my stay in this hotel. Good service, pro stuff.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very helpful and very polite.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very pretty, very nice staff. Those are the only compliments that Ican give.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
la piscina , hidro masaje deberían estar en mejores condiciones. De ahí el lugar me parece muy bien para pasar una noche.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tranquilo
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa, jacuzzi and pool not included in the prize for the room
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Breakfast didnt get serve what I need make me wait for a long time for nothing. The rest everything was good and clean.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación húmeda, fria, con polvo. Deben incluir cobijas más abrigadas en la cama, las solicité y no me ayudaron.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The spa facilities not working, pool looked dirty.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Casi casi

La habitación un poco pequeña pero con lo básico, me hubiese gustado contar al menos con una botella de agua en la nevera, que aunque tenía estaba vacía
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
La ducha estaba tapada y el lava manos. Nunca lo arreglaron. Pedí un día más y luego de darme una tarifa; la subieron casi al doble
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

The place is nothing like in the promotional photos, the room was small, not enough towels, TV didn't work, window is indoors so no sun light and ventilation, extremely noise due to the fact that rooms are very close to each other and the noice comes from other rooms, from the corridor, from the main entrance, etc. We couldn't sleep all night due to noise neighbors. Limited facilities with a lot of inconveniences.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Personnel et service
No respetan la tarifa de la app. Me cobraron un adicional, por un niño que lo inclui al momento de reservar.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is NOT a 3 star hotel or even close to it. Really felt more like a Hostal to be honest. Super noisy-bring ear plugs. Area is great though and right in the middle of it all.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Entrada a piscina

Atencion buena Espacio agradable Solo k el area de entrada a la piscina estaba llena de agua
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nooo me gusto nada pues ,llegamos y en el baño solo havia un Rollo de papel higienico casi por terminar,en la cama 2 toallas enrrolladas,humedas,y sucias,baje y Reclame y mejor dieron unas secas,y luego tenia que madrugar a viajar y nooo huvo agua ni para lavarse la cara,y el precio de estadia,superior a otros que he estado en cuenca ,con mejor servicio y mejor atencion me senti Robado pues cobraron por adelantado,ese citio es una porqueria
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Malestar en el momento de confirmación de la reserva, el cuarto estaba con la ventana del baño rota por donde entraba el frio.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Feliz estadía

Excelente atención. La señorita recepcionista, Catalina, muy amable y dispuesta a brindar atención y ayuda en el momento requerido. Espero pronto regresar…
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023