C’est dans le quartier Lomas de Cortés à Cuernavaca que vous trouverez Hotel Puerta del Cielo. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Mettez vite le cap sur les célèbres Spa Orlane et Club de golf de Cuernavaca. Vous êtes plutôt mordu de shopping ? Faites-vous plaisir au détour des non moins emblématiques Centre commercial Portal D10 et Plaza Cuernavaca. Envie de passer la soirée à l'extérieur ? Les sympathiques Gallaecia Jardin et Salon de Événements et Jardin d'Événements Piedrasanta vous attendent. Consultez notre guide de voyage sur Cuernavaca
Av. del Conquistador #156, Col. Lomas de Cortes, Cuernavaca, MOR, 62240
À proximité
Cathédrale de Cuernavaca
21 min en voiture - 6.4 km
Paroisse du Divin Sauveur
8 min en voiture - 2.3 km
Centre commercial Portal D10
8 min en voiture - 1.9 km
Centre commercial Galerías Cuernavaca
9 min en voiture - 7.5 km
Tabachines (club de golf)
29 min en voiture - 15.4 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Mexico City (MEX) - 86 min en voiture
Restaurants
Chaparrito's Tacos
6 min à pied
Tacos El Exquisito
5 min à pied
Taqueria El Especial
7 min à pied
Tacos Charmin
9 min à pied
Dreas
9 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Puerta del Cielo
Hôtel à proximité de Cathédrale de Cuernavaca
L'hébergement Hotel Puerta del Cielo offre notamment un café et un jardin. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine en plein air avec parasols
Parking en libre-service gratuit
Réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Puerta del Cielo sont dotées de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements présents dans les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision 20 pouces avec chaînes par câble
Ventilateur de plafond et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Un café
Commodités
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service de ménage (tous les jours)
Extérieur
Jardin
Parasols de piscine
Équipements de la chambre
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision de 20 pouces avec chaînes par câble
Plus de services et équipements
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 12 ans
Départ
Départ avant 13 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l ’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance).
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Puerta del Cielo dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Puerta del Cielo ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Puerta del Cielo ?
Le départ a lieu à 13 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel du quartier de Lomas de Cortés se trouve à moins de 2 km de sites comme Centre commercial Portal D10 et Paroisse du Divin Sauveur, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! La Paloma de la Paz et Site archéologique de Teopanzolco se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Puerta del Cielo
3,8
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
4,2
Propreté
4,4
Emplacement
4,8
Personnel et service
3,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 196.
10 – Excellent
8
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 196.
8 – Bien
13
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 196.
6 – Satisfaisant
30
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 196.
4 – Médiocre
38
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 107 avis sur 196.
2 – Horrible
107
Avis
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Alejandro
12 avr. 2026
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad está muy descuidada!!! No venden alimentos, no venden bebidas!!! El servicio de televisión desactualizado.
Alejandro
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Efren
4 janv. 2026
Les points faibles : Propreté et équipements
No tenían la reservación , no tienen estacionamiento , la habitación de buen tamaño pero sucia
Efren
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Jorge Armando
8 mai 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Se está casi callendo de viejo y sucio me comentan que ya lo van a cerrar y solo por eso hay únicamente 5 habitaciones me comentan que en línea me hacen la devolución de mi efectivo la cual tampoco a pasado
Jorge Armando
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Pablo Cesar
15 oct. 2025
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No reciben tarjeta y estaba abandonada la propiedad, no me hospedé pésimas condiciones
Pablo Cesar
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Alfredo
5 août 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mala habitación sucio
Alfredo
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Viridiana
17 avr. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mal lugar
Viridiana
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Abel Neri
3 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
8 de 10
Podría ser increíble si invirtieran un poco en darle un mantenimiento completo. Incluso los clientes, estaríamos dispuestos a pagar más.
Abel Neri
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Antonio
29 déc. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las fotos no son actuales, lamentable estado del hotel en general.
Antonio
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Luis Enrique
7 juin 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo feo, había cucarachas muertas, un alacrán, olía a veneno, nada que ver como en las fotos, horrible, si puede nunca vayan a ese lugar
Luis Enrique
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Maria Dolores
17 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es lo más horrible que conozco
Horrible es un hotel en ruinas no tiene estacionamiento los autos se quedan a la Interperie en terracería
Maria Dolores
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Roberto
29 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una verdadera pocilga. No es posible que Expedia tenga este Hotel en su sistema, prefiero dormir abajo de un puente.
Roberto
Avis vérifié
2/10 Horrible
Alexa
21 avr. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nada que ver en las fotos, el pasto seco la alberca en muy malas condiciones, no está fumigada, el servicio del hotel precario, no respetan la reservación, mil cosas mas
Alexa
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mike
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Precio, atención y servicio
Mike
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Christian Janet
27 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
Normal
Christian Janet
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Selene
11 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar wnnpesimas condiciones nada que ver con las fotos de internet
Selene
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Juan Carlos
7 juil. 2024
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es pésimo muy sucia, parece hotel de paso.
.las fotos no representan lo que es.. es un engaño
Juan Carlos
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Rosa María Torres
6 avr. 2025
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es vieja, los muebles viejos…. No tenían terminal para cobrarme tuve que pagar en efectivo….
Rosa María Torres
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
diana
6 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No respetaron mi reserva. Dicen que no tienen habitaciones. Ahora no tengo donde pasar la noche
diana
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
MAURICIO
10 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La alberca no servía , la habitación elegida no estaba disponible , mala atención por parte de la señora que nos recibió , al final pues solo nos dijo q si no nos gustaba , canceláramos y nos fuéramos
MAURICIO
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Edwin
25 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me dijeron que era muy inseguro y que no se hacían responsables por lo que le pasara a mi auto y que mejor buscará otra opción
Edwin
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Miguel
31 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Son muchas las anomalías que puedo describir:
1.-Las instalaciones están en un total descuido. Hacia el balcón que no se cierran las ventanas Y puertas, Techos dañados, habitaciones y herreria despintadas.
2.- Los mosaicos de pasillos y habitaciones en gran parte están rotos.
3.-En LA habitación 1 que es la que me asignaron estaba sucia con telarañas en los techos insectos muertos. Hormigas, fugas de agua en la regadera que ya mancharon el piso del baño por el largo periodo de dicha fuga.
4.- Durante mi estancia, el personal del hotel no hizo la limpieza de mi habitación.
5 .- en mi segunda Noche mientras dormía una cucaracha grande me despertó al andar en mis pies.
6.- los automóviles tienen que quedarse en la calle y el hotel te advierte que no se hacen responsables de tu coche.
7.- El area del jardin no es como se ve en las fotos. No se antoja estar en ella descansando.
Nota: yo me tuve que quedar. porque ya no había disponibilidad en otros hoteles. yo estaba en cuernavaca, para asistir a una boda.
Miguel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
Lic. Diana
30 nov. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pésimo el hotel no está como en las Fotos no tiene nada de mantenimiento
Las condiciones del hotel son deplorables
No se puede quedar uno ahí
La alberca está pésima
Lic. Diana
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Guadalupe
16 sept. 2025
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No corresponde a fotos , poca limpieza en piscina, no hay agua caliente, no dan toallas, falta de mantenimiento , no cuenta con cafetería , es lo contrario a lo publicado en la pág.
Guadalupe
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Susan
25 févr. 2025
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
todo a excepción de las mañanas , mi habitación quedo cerca del restaurante y desde las 5 am están sonando los platos y las platicas de los empleados, todo se acuchaba, por mas que querías dormir un poco mas , no se podia