À Cuernavaca, Hotel Puerta del Cielo vous promet de passer un séjour exceptionnel. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Mettez vite le cap sur les célèbres Spa Orlane et Club de golf de Cuernavaca. Vous êtes plutôt mordu de shopping ? Faites-vous plaisir au détour des non moins emblématiques Centre commercial Portal D10 et Plaza Cuernavaca. Envie de passer la soirée à l'extérieur ? Les sympathiques Gallaecia Jardin et Salon de Événements et Jardin d'Événements Piedrasanta vous attendent. Consultez notre guide de voyage sur Cuernavaca
Av. del Conquistador #156, Col. Lomas de Cortes, Cuernavaca, MOR, 62240
À proximité
Cathédrale de Cuernavaca
19 min en voiture - 5.7 km
Centre commercial Portal D10
17 min à pied - 1.5 km
La Paloma de la Paz
6 min en voiture - 2.7 km
Paroisse du Divin Sauveur
8 min en voiture - 2.3 km
Plaza Cuernavaca
12 min en voiture - 3.4 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Mexico City (MEX) - 86 min en voiture
Restaurants
Chaparrito's Tacos
6 min à pied
Taqueria El Especial
7 min à pied
Patio 101
8 min à pied
Casa Nila
1 min à pied
Tacos Charmin
9 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Puerta del Cielo
Points forts de l'hébergement
L'hébergement Hotel Puerta del Cielo offre notamment un café et un jardin. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine en plein air avec parasols
Parking en libre-service gratuit
Réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Puerta del Cielo sont dotées de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements présents dans les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision 20 pouces avec chaînes par câble
Ventilateur de plafond et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Un café
Commodités
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service de ménage (tous les jours)
Extérieur
Jardin
Parasols de piscine
Équipements de la chambre
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision de 20 pouces avec chaînes par câble
Plus de services et équipements
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 12 ans
Départ
Départ avant 13 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance).
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Puerta del Cielo Hôtel
Hotel Puerta del Cielo Cuernavaca
Hotel Puerta del Cielo Hôtel Cuernavaca
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Puerta del Cielo dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Puerta del Cielo ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Puerta del Cielo ?
Le départ a lieu à 13 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Découvrez toutes les richesses de Cuernavaca grâce à cet hôtel qui se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Centre commercial Portal D10 et Paroisse du Divin Sauveur. La Paloma de la Paz et Site archéologique de Teopanzolco se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Puerta del Cielo
3,8
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
4,2
Propreté
4,4
Emplacement
4,8
Personnel et service
3,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 190.
10 – Excellent
8
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 190.
8 – Bien
13
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 190.
6 – Satisfaisant
30
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 190.
4 – Médiocre
37
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 102 avis sur 190.
2 – Horrible
102
Avis
8/10 Bien
ENEDINA
1 déc. 2025
ENEDINA
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
2/10 Horrible
Lic. Diana
Voyage en famille
30 nov. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pésimo el hotel no está como en las Fotos no tiene nada de mantenimiento
Las condiciones del hotel son deplorables
No se puede quedar uno ahí
La alberca está pésima
Lic. Diana
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
2/10 Horrible
Pablo Cesar
15 oct. 2025
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No reciben tarjeta y estaba abandonada la propiedad, no me hospedé pésimas condiciones
Pablo Cesar
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
6/10 Satisfaisant
Antonio
Voyage en famille
13 oct. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Antonio
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
6/10 Satisfaisant
Guadalupe
Voyage en famille
16 sept. 2025
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No corresponde a fotos , poca limpieza en piscina, no hay agua caliente, no dan toallas, falta de mantenimiento , no cuenta con cafetería , es lo contrario a lo publicado en la pág.
Guadalupe
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
4/10 Médiocre
Alfredo
5 août 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mala habitación sucio
Alfredo
Séjour de 1 nuit en août 2025
2/10 Horrible
Moises
12 juil. 2025
Moises
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
2/10 Horrible
Luis Enrique
Voyage d’affaires, Voyage en couple
7 juin 2025
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo feo, había cucarachas muertas, un alacrán, olía a veneno, nada que ver como en las fotos, horrible, si puede nunca vayan a ese lugar
Luis Enrique
Séjour de 1 nuit en juin 2025
2/10 Horrible
Alexa
Voyage en famille
21 avr. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nada que ver en las fotos, el pasto seco la alberca en muy malas condiciones, no está fumigada, el servicio del hotel precario, no respetan la reservación, mil cosas mas
Alexa
Séjour de 4 nuits en avril 2025
2/10 Horrible
Viridiana
Voyage en famille
17 avr. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mal lugar
Viridiana
Séjour de 1 nuit en avril 2025
4/10 Médiocre
Rosa María Torres
Voyage en famille
6 avr. 2025
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es vieja, los muebles viejos…. No tenían terminal para cobrarme tuve que pagar en efectivo….
Rosa María Torres
Séjour de 1 nuit en avril 2025
6/10 Satisfaisant
Rubén
17 mars 2025
Rubén
Séjour de 1 nuit en mars 2025
2/10 Horrible
Susan
Voyage en famille
25 févr. 2025
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
todo a excepción de las mañanas , mi habitación quedo cerca del restaurante y desde las 5 am están sonando los platos y las platicas de los empleados, todo se acuchaba, por mas que querías dormir un poco mas , no se podia
Susan
Séjour de 2 nuits en février 2025
10/10 Excellent
Abel Neri
3 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
8 de 10
Podría ser increíble si invirtieran un poco en darle un mantenimiento completo. Incluso los clientes, estaríamos dispuestos a pagar más.
Abel Neri
Séjour de 1 nuit en février 2025
4/10 Médiocre
Abril
Voyage d’affaires
16 janv. 2025
Les points faibles : Propreté
Sin condiciones limpias
Mucha caca de gato en todos lados
Abril
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
2/10 Horrible
René
Voyage en famille
30 déc. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fraude!
No me quedé, el servicio no corresponde con lo que promocionan. Literalmente es otro hotel, las fotos en la plataforma no son las del hotel es un FRAUDE, tuve que hospedarme en otro lado. Espero me hagan el reembolso
René
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
2/10 Horrible
Antonio
29 déc. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las fotos no son actuales, lamentable estado del hotel en general.
Antonio
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
2/10 Horrible
Karla
Voyage d’affaires, Voyage en couple
16 déc. 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No es lo que se publica en las fotos, está my deteriorado y abandonado.
El costo elevado para las instalaciones y lo descuidado que está.
No volvería a regresar
Karla
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
4/10 Médiocre
Martin
Voyage d’affaires, Voyage en couple
1 déc. 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena atencion lo unico malo es que le falta mucho mantenimiento
Martin
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
2/10 Horrible
Juan Carlos
Voyage en couple
7 juil. 2024
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es pésimo muy sucia, parece hotel de paso.
.las fotos no representan lo que es.. es un engaño
Juan Carlos
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
2/10 Horrible
José Arturo Guillermo
Voyage en couple
9 juin 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No resperón la reserva, ESPERO NO HAYAN COBRADO!
El lugar nefasto, una posilga, NADA que ver con las fotos
José Arturo Guillermo
Séjour de 1 nuit en juin 2024
2/10 Horrible
Marco
7 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marco
Séjour de 1 nuit en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Daniel
29 avr. 2024
Daniel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
2/10 Horrible
Ingrid Rocio
Voyage en famille
29 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad no está como en las fotos para nada, no te hacen cargo Pero no vale la pena llegar ahí, perdida de tiempo, el lugar parece estár abandonado
Ingrid Rocio
Séjour de 1 nuit en avril 2024
2/10 Horrible
Maria Dolores
17 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es lo más horrible que conozco
Horrible es un hotel en ruinas no tiene estacionamiento los autos se quedan a la Interperie en terracería