En plus d'inclure une piscine extérieure, cet immeuble possède aussi un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations offertes, il y a un jardin. Cet appartement offre une cuisine équipée d'un réfrigérateur et d'une plaque de cuisson sans compter l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LCD avec chaînes par câble. Un balcon aménagé, de l'eau minérale (offerte) et une douche seront aussi disponibles. Le service d'entretien est effectué certains jours seulement.
Cet appartement possède 12 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les chambres de cet appartement 3 étoiles possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possèdent une douche.
Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet appartement propose une piscine extérieure.
Services et équipements
Piscine/spa
Piscine extérieure
Internet
Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Cuisine
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Plaque de cuisson
Réfrigérateur
Salle de bain
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Serviettes fournies
Shampoing
Espaces de vie
Salle de séjour
Divertissements
Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble
Espaces extérieurs
Balcon aménagé
Jardin
Terrasse
Buanderie
Blanchisserie
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Animaux de compagnie
Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Espaces fumeurs prévus
Services et équipements
Bouteille d’eau gratuite
Fer et planche à repasser
Service de ménage quotidien
Points forts de l’endroit
Près d’un hôpital
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Heure de début de l'enregistrement : 09 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 16 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte du lundi au vendredi (de 09 h 00 à 16 h 00)
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Nueva Holanda 102, Colonia Jardines de Reforma]
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Fumeurs/non-fumeurs
Fumeurs autorisés : dans certaines zones déterminées
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
À propos du quartier
À Cuernavaca, cet appartement vous promet de passer un séjour exceptionnel. Profitez de votre séjour dans la région pour visiter les célèbres Pyramide d'El Tepozteco et Site archéologique de Teopanzolco, ou vous en mettre plein la vue aux emblématiques Jardín Borda (parc) et Musée et jardins ethnobotaniques de médecine traditionnelle et médicinale. Envie de passer la soirée à l'extérieur ? Les sympathiques Gallaecia Jardin et Salon de Événements et Jardin d'Événements Piedrasanta vous attendent. Consultez notre guide de voyage sur Cuernavaca
Calle Nueva Holanda 102, Colonia Jardines de Reforma, Cuernavaca, MOR, 62269
À proximité
Cathédrale de Cuernavaca
17 min en voiture - 5.7 km
Plaza Cuernavaca
19 min à pied - 1.6 km
Centre commercial Portal D10
6 min en voiture - 2.7 km
Site archéologique de Teopanzolco
8 min en voiture - 2.7 km
Centre commercial Galerías Cuernavaca
10 min en voiture - 10.1 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Mexico City (MEX) - 89 min en voiture
Restaurants
La princesa
4 min à pied
Los Mejores
5 min à pied
El Secreto
5 min à pied
Vecindario
1 min à pied
Monkey Burgers
2 min à pied
Foire aux questions
L'hébergement Suites Altea dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Suites Altea ?
Heure de début de l'enregistrement : 09 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Suites Altea ?
Le départ a lieu à 16 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Découvrez toutes les richesses de Cuernavaca grâce à cet immeuble qui se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Plaza Cuernavaca et Site archéologique de Teopanzolco. Centre commercial Portal D10 et Paroisse du Divin Sauveur se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis sur l’hébergement Suites Altea
Avis
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 46.
10 – Excellent
12
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 46.
8 – Bien
16
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 46.
6 – Satisfaisant
6
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 46.
4 – Médiocre
6
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 46.
2 – Horrible
6
7,2
Propreté
7,8
Emplacement
7,0
Personnel et service
6,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Avis vérifié
2/10 Horrible
Laura
28 févr. 2016
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Muy mala experiencia en general, nada recomendable
El hotel esta en una zona residencial y es como una casa, si no llegas antes de las 6 pm ya no puedes hacer tú pago. La pareja que "atiende" el hotel no tiene idea de cómo tratar a los huéspedes. No nos dejaban entrar porque no habíamos pagado cuando ya habíamos acordado con la dueña o gerente que pagaríamos al día siguiente. Al día siguiente nos fueron a tocar para que ya fuéramos a pagar y resulta que las oficinas ni siquiera están en ese edificio, tienes que irte al otro lado de la calle a pagar. No te limpian la habitación, no hay comida, no hay wifi. Las habitaciones están bien para el precio son suites con cocineta, sala y balcón pero sin amenidades. Lo único que te dan es jabón, no hay secadora ni Shampoos. La dueña o gerente es muy amable.
Laura
Avis vérifié
2/10 Horrible
mauricio
12 déc. 2021
Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication
suites altea y hoteles.com un fraude conjunto
El servicio PESIMO
Hoteles.com se desprestigia por completo anunciando Suites Altea.
Reserve por internet para el mismo día, recibieron el pago via tarjeta de crédito. Me dieron hasta número de registro: 9183422115082 todo vía internet.
Llegué a "Suites" Altea, y no hubo NADA de NADA. Me tuve que ir a otro hotel.
Cronología:
1. Llegué el viernes 10 diciembre de 2021 a las 11 pm viajando desde la ciudad de México en autobús, y tomando en la terminal un taxi hacia ese lugar.( reserve el mismo día a las 5 pm y llegue 11:30 pm).
2. Estaba la puerta cerrada, toque el timbre una y otra vez. Nadie salió.
Una Sra. Dejó oir su voz, y me anuncié como un huésped que pagó su habitación.
Respondió esa voz ( la persona nunca abrió la puerta) que no había nadie registrado, y no había lugares. Que ahí no había nada. Y no eran horas de llegar.
3. Mientras el taxi esperándome y el taxímetro contabilizando.
Una voz dijo toquen la puerta negra de al lado. Caminé a la casa contigua.
4. Toque el timbre. y una voz ( tampoco abrió la puerta) dijo que ahí no era. Que sí estaba al lado lo que buscaba.
5. Luego llegó un repartidor de Hamburguesas en moto y dijo sí está ahí. Toquele. Salió un tipo de cabello claro chino, a recibir su hamburguesa diciendo que ahí no había nada disponible, que tocaramos la puerta a media cuadra que ahí eran las oficinas.
6. Acercándonos a esa media cuadra en el taxi, marqué por teléfono y nadie contestó.
7. Llegamos a esa casa "oficina" y tras mucho tocar el ti
mauricio
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 févr. 2021
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Buen lugar y muy intimo
Excelente lugar, muy reservado y sobre todo discreto.
Solo pago en efectivo y si quieres pagar con tarjeta debes caminar 50 metros por la calle y llegar a una casa donde aceptan la tarjeta.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 févr. 2021
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
ALBERCA
TODO FUE EXCELENTE, PERO LA ALBERCA ESTABA UN POCO DESCUIDADA, SUCIA POR ASI DECIRLO.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
Karla
30 nov. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Al principio batallamos para que nos dieran habitación que porque estaba todo reservado, pero al final pudieron darnos un cuarto.
El lugar súper bonito y tranquilo
Karla
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Cesar
20 oct. 2020
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
BONITO LUGAR SUITES ALTEA
Todo esta muy bien sobre todo la Ubicación y es un muy bonito lugar para descansar. El único detalle es el Wifi,fue inexistente...
Pero es un bonito lugar! Me gustaría regresar.
Cesar
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel
23 juil. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Muy buen lugar
Un lugar tranquilo,limpio, el personal muy amable lo único que pondría son mosquiteros en las ventanas pero por rodo lo demas muy recomendable
Daniel
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
ENRIQUE JESUS
17 mars 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Suites Altea
Me gustaria que pudieran agregar otros ventiladores de pedestal o de techo para el calor, del resto las instalaciones muy bien y muy limpio
ENRIQUE JESUS
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Josefina Administradora del lugar , una gran persona, atenta y amable, me sentí increíble muy relajada y con grandes ganas de regresar.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Avis vérifié
2/10 Horrible
Alberto
3 févr. 2020
Les points faibles : Propreté et équipements
*IMPORTANTE* los empleados de Altea Suites intentaron estafarme a mi llegada. Al hacer check-in me pidieron un pago en efectivo por el total del hospedaje, a pesar de que esto ya lo había pagado a través de Expedia 1 semana antes a mi llegada.
Como me negué a pagarles, me negaron el acceso y tuve que esperar en la calle durante 3 horas, mientras el ejecutivo de Atención a Clientes de Expedia investigó la situación y logró que a través del dueño les ordenara a los empleados mi acceso.
La habitación no contaba con agua caliente, los seguros de las puertas no servían bien y esto generó estrés en mi familia ya que no nos sentimos seguros en este lugar.
En resumen, cero recomendable porque con empelados groseros y sin ética no te sientes seguro o cómodo.
Alberto
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
29 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Una muy buena experiencia, seguramente regresaremos.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 déc. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Necesita mantenimiento pero en general bien
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
4/10 Médiocre
RAUL CARLOS
23 déc. 2019
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No recomendable
No tienen recepción y necesitas coordinar la entrada, que en nuestro caso fué a más tardar a las 8pm. La habitación olía a humedad. Las almohadas estaban terribles (con bolas) y no dormimos nada bien.
RAUL CARLOS
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
8 déc. 2019
Les points faibles : Personnel et service et équipements
La puerta del estacionamiento se quedó abierta mucho tiempo y no se habían dado cuenta. El check in fue una odisea y la atención por parte del vigilante para canalizar a administración no fue clara
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
19 nov. 2019
Todo me pareció bien a excepción que tienen un poco descuidado el hotel y el agua de la alberca está helada porque no tienen calefacción
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They after a phone call to the secretary honoured our Expedia price and then it was good. The establishment is lovely. WiFi is ok not great but the lovely grounds and suite make up for it. Far better than shown.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 juil. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No tenían contemplada la reservación, falta de organización y un señor que nos atendió no fue hospitalario, parecía que le íbamos a robar
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tonatiuh
20 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen lugar para descansar
En general todo bien, me gusto mucho el lugar no habia mucha gente muy tranquilo, lo unico malo es que no tiene aire acondicionado.
Tonatiuh
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Angela
23 avr. 2019
Me gustó que son muy amplios y cómodos no me gustó que no hubiera limpieza diaria de la habitación
Angela
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hay que tener presente que los fines de semana el pago tiene que ser en efectivo, no se puede pagar con tarjeta porque no está la gente de administración.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié
2/10 Horrible
GABRIELA
14 janv. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MUY Desagradable expriencia !!
Cancelaron mi reseración un día antes de mi llegada
GABRIELA
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
12 janv. 2019
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Property was charging for cleaning every day.
For laundry also, they were charging.
water from shower is slow
When I informed these points to the property, they say that all these points are mentioned on Expedia page
I rechecked, I did not find any of them. Anyways, cleaning is expected in property every day.
But my purpose of staying in a property with kitchen is solved. I could able to cook and enjoy my stay.
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en janvier 2019
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Karla
18 sept. 2018
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prácticas Suites para fin de semana
El establecimiento necesita un mantenimiento considerable, las cortinas de la habitación secundaria tenían manchones de humedad, todas las habitaciones tienen filtraciones de agua, es muy desagradable llegar en la noche a descansar con las camas llenas del yeso que se desprende por la humedad que causa tantos daños, la pintura de las paredes está descarapelada, la ropa de cama está desteñida y vieja, Hay demasiados mosquitos por temas de fumigación, es imposible tener las ventanas abiertas y te la pasas todo el tiempo con ventanas y puertas cerradas. La tapicería está descuidada. Y por último la relación precio calidad no es nada competitiva, cobran como si fuera un hotel Business Class y dista significativamente de un hotel de esa categoría, el precio debería ser reevaluado ya que no tiene de ninguna manera el equipamiento de un business class. El contenido de los canales del cable es muy limitado, y no hay opción de ver los canales en español. Solo se tiene una pantalla por habitación, el agua de la pisicina está helada y no hay aires acondicionados en las recámaras más que un ventilador que resulta ineficiente
Karla
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
10 sept. 2018
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Estilo clásico, solo ok. Nada extraordinario
Inmueble de más de 35años, escasamente remodelado. No incluye la limpieza diaria de la habitación, ni pudieron cambiar un foco (el único) del baño que era importante en seguridad en la noche.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 août 2018
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great place, yet to develop
Nice place, close by a lot of restaurant.
Quiet.
Slow wifi who keep disconnecting constantly.
Clean but can be done better in the details (up corner of room)
No paper toilet refill or replacement.