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Avis sur SpringHill Suites by Marriott Dallas DFW Airport N/Grapevine

3 out of 5
SpringHill Suites by Marriott Dallas DFW Airport N/Grapevine
2240 W Grapevine Mills Cir, Grapevine, TX

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 737 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 170 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 1002." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The experience was like the announcement the personnel was kind but a bit cold
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de GM le 25 janv. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Jackelyn, Kelowna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location to the mall, walkable and there’s a shuttle that comes by that will take you around the area. It’s great
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a delightful stay! Staff was friendly and courteous as soon as we walked in the door. Room was very clean and comfortable. I was in town to meet up with old froends and catch a Rangers game. Perfect trip!!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de GM le 22 mai 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 Horrible

Manuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very bad customer service
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de GM le 22 mai 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GM le 22 mai 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Vilma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GM le 14 mai 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Kim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were just perfect, not to big but not small, the layout we thought was perfect, and the staff! OMG I have never met more friendly people in my life! Every person we came into contact was so caring, approachable, professional and just FRIENDLY! I miss them already :o)
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de GM le 14 mai 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Terri

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and friendly staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 25 avr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Pervez, Newbury Park

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
it was a comfortable stay for a family of five with kids.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 11 avr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Tanya

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was extremely helpful and courteous.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de GM le 11 avr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Demetricus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 11 avr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Bien

Krystal

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We had an amazing stay. We got the king suite. The only complaint I have is, the bathroom is not wheelchair accessible despite us being told at booking it was. They offered a bench, but due to location of toilet, could not get in shower. We asked to use a handicap accessible shower and the front desk told us there is only one in the building and it was being used. The pool was cold but the kids loved it. The hot tub is amazing. Breakfast was good. Overall very nice facility and staff was absolutely amazing. We love how close everything is and within walking (rolling) distance.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de GM le 29 mars 2024
Thank you for staying with us and we appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Vilma

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service, reliable airport shuttle, convenient hot breakfast.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 25 mars 2024
Thanks for staying with us, we greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

LaTanya

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 11 avr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Robin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and nice. Staff were helpful. Located right across the street from a large shopping mall.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de GM le 18 mars 2024
Thanks for staying with us, we appreciate your feedback.

6/10 Satisfaisant

Tiago

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
There was only one lady working the desk when we arrived, i called down to ask about sheets for the pull out bed for my children. The lady said i would have to come and get the sheets myself because she was alone. Im disappointed the room was not ready when we arrived and was not equipped for 4 guests as we were made to mention in our reservations.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 18 mars 2024
Thanks for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Heather R

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was clean and had all the things we needed. We stayed for an overnight during spring break.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 18 mars 2024
Thanks for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 Bien

brittany

Les points forts : Propreté et personnel et service
Pretty good value!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de GM le 18 mars 2024
Thanks for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Christina, california

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, beautiful surrounding atmosphere, great staff. Most friendly and helpful receptionist and staff ever, lovely and great first impression of hotel. Everything about the hotel was exceptional. It was clean, stylish, roomy with excellent service. Breakfast was good with great food options and service was attentive and efficient. Room itself was well equipped and comfortable. I was very pleased with my stay. I hope to be back for a longer visit in the future.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de GM le 18 mars 2024
Thanks for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 Excellent

AUDREY

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the breakfast, the kind staff, and its location. 10/10 would stay again.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de GM le 18 mars 2024
Thanks for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Luis, Guadalupe, San Jose

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is very well located; the mall is in front and there you can find many options for both shopping and eating.... excellent hotel in general
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de gm le 8 mars 2024
Thanks for your feedback, we appreciate you.

2/10 Horrible

Shaneisha

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 8 mars 2024
Thanks for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Steven, Abilene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay as a family of 4. Clean and great staff.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 8 mars 2024
Thanks for staying with us, we appreciate your feedback

10/10 Excellent

Becky

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fun!
Quick couples trip after a business conference. Had some fun - recommend this place!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 29 févr. 2024
Thank you for your feedback.

6/10 Satisfaisant

Akihiko

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 20 mars 2024
Thanks for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Ronnie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacation
Nice hotel and good locations if flying from DFW
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 29 févr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Aaron

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay!
The front ppl were awesome very engaging and friendly!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 29 févr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fun weekend
Great choice for a weekend trip. Close to Grapevine Millsm. If you are planning to use the pool, bring shoes for the pool area. The tile is very slippery.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 29 févr. 2024
Thank you for your feedback.

6/10 Satisfaisant

Travis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
There wasn’t necessarily anything wrong but the building and room were old and shows signs of wear. Our shower made a loud sound when it switched to hot water and it was either scalding hot or cold. The front cover on the air conditioner kept falling off. The breakfast wasn’t very good, even for a hotel breakfast. It was just an average to below average stay overall. The staff was real nice and friendly though.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de GM le 29 févr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

James

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They provide shuttle transportation especially if you can request it in advance. They try to work with you. The breakfast is great, they serve multiple selections throughout the week. They accommodate early check in if available.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de GM le 29 févr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Nanaphat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean
Happy with this place Fast check in and the Room is very clean. Nice hotel
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 29 févr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 29 févr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Janis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There is a mall across the street and various dining opportunities as well as good strip mall shopping.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de GM le 29 févr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 29 févr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to fun stuff.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 29 févr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel with great employees
Marsha was a true gem. She was very helpful and even when you could tell she was overwhelmed a bit, she continued with a smile and a great additive. For me shuttles can be a real hit and miss situation. Not here. The shuttle was on time with no issues. The driver was sweet and funny. This might be my new pre trip hotel.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 29 févr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Clinton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place to stay.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 29 févr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Would stay again.
Great staff. Check in was fast. Very clean. Great place to stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 29 févr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 29 févr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We really liked the front desk woman and the van 2 drivers we had. Better breakfast too!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 29 févr. 2024
Thank you for your feedback.

4/10 Médiocre

Rachel

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Noisy!
Staff was nice. Room surfaces, bed, and bathroom were clean, but carpets were not vacuumed thoroughly.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 29 févr. 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 29 févr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

bart

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super friendly and helpful staff. Marcia got me in the door!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de GM le 24 janv. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you.

10/10 Excellent

Joshua

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 24 janv. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you.

6/10 Satisfaisant

Candis

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Needs Improvement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 24 janv. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you.

10/10 Excellent

Keith

Voyage en famille
Room was very cleaned and roomy very reasonable priced would stay again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de GM le 24 janv. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you.

8/10 Bien

DIEGO

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 24 janv. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you.

10/10 Excellent

daniela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 24 janv. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you.

8/10 Bien

Roberto

Réponse de GM le 24 janv. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you.

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de GM le 24 janv. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you.