Hôtel près de Le Château, Berlin, Berlin

"Tout était parfait! Hôtel récemment rénové en entier, très beau et très bien situé. Service exceptionnel, avec mention spéciale au personnel du bar :)"

"Emplacement idéal pour tourisme. Hotel calme, chambre spatieuse, bien agencée et équipée ( bouilioire, frigo, fer et planche à repasser, sèche cheveux) . Petit dej très copieux, varié et bio ! Et personnel vraiment top. Très aimables et à l'écoute du client. Je recommande !!!!!"

"Nous aimons beaucoup cet hôtel, bien situé, 5-10 minutes à pied de Kurfürstendamm et Kurfüstenstrasse, des nombreux restaurants, du Tiergarten et du Zoo, des transports, U-Bahn et bus dont #100, 10 min en voiture de station de train Hauptbahnhof. Hôtel offrant self check-in ou à la réception, resto du matin au soir, salle de ping pong, piano, sauna etc. Personnel professionnel et gentil. Chambre propre, assez grande, lits confortables (dommage pour notre douche dans la baignoire, un peu glissant) ; mini frigo et machine à café, belle décoration. Emplacement tranquille et sécuritaire. Hôtel à recommander où je reviendrais sûrement. "

"Un excellent séjour "

"Chambre plutôt spacieuse, literie ferme mais très confortable. TV plutôt petite, pas de service de streaming intégré. Le bémol de la chambre, à mon goût, c'est la paroi vitrée transparente entre l'espace nuit et l'espace WC/salle de bains. Pour l'intimité, c'est pas top. Joli certes, mais en pratique pas terrible... Il y a un room service mais ils n'en font aucune publicité, aucun menu accessible ni en chambre, ni sur la tv. J'ai fait un petit-déjeuenr en room service, pas évident de passer commande, on ne sait même pas où appeler ni les choix possibles. Livraison incomplète en chambre. Globalement pour le prix plutôt raisonnable, le standing est bon, il y a de plus un métro pas très loin."

"Tout est parfait"

"Bien placé, personnel accueillant, magnifique chambre, petit-déjeuner diversifié et de qualité. Je recommande ! "

"Tres belle chambre et excellent déjeuner"

"Nous avons passé 2 nuits dans cet hotel. La 1ere nuit, un samedi soir, a été horrible. Nous n'avons pas fermé l'oeil de la nuit. En cause ? Le bruit incessant de gens qui faisaient la fete, criaient, riaient, couraient partout, faisaient des aller-retour dans le couloir sans etre discret, claquaient les portes, etc... Ils sortaient régulièrement de leur chambre, descendaient et passaient dans le couloir devant notre porte pour se rendre à la réception et remontaient. Le manège a duré comme çà toute la nuit. Apres cette nuit blanche, nous sommes allé à la réception le matin pour demander si un garde de sécurité n'était pas présent durant la nuit et on nous a répondu qu'il y avait une personne à la réception pendant toute la nuit !!! C'est juste hallucinant que cette personne n'ait rien dit tellement le bruit était insupportable. Soit cette personne de garde était absente ou dormait, soit elle faisait partie de la "fete" ! Il n'y a pas d'autre solution. J'ai demandé à ce qu'on regarde les videos de surveillance mais cela n'a pas été fait. En retournant dans notre chambre, j'ai rencontré la "Hausdame" qui a fait le nécessaire pour qu'on puisse avoir une autre chambre pour la 2eme nuit. Mais le préjudice de la 1ere nuit n'a pas été réparé. Nous n'avons pas dormi, nous étions fatigué et nous n'avons pas pu visiter Berlin comme nous le souhaitions, passant une demi-journée à récupérer. Le pire, c'est que mes mails de réclamation n'obtiennent aucune réponse, inadmissible"